Instruksjoner for bruk av AI-chatboter for å bistå tjenestemenn og offentlig ansatte i arbeidet deres.

Illustrasjonsbilde. (Kilde: Vitenskaps- og teknologidepartementet )

For å oppfylle sin funksjon som statlig styring over vitenskapelig forskning, teknologisk utvikling og innovasjon, og for å møte de praktiske kravene ved bruk av kunstig intelligens (KI)-teknologi i statlige etater, har Vitenskaps- og teknologidepartementet gitt retningslinjer for noen generelle prinsipper for embetsmenn, offentlig ansatte og ansatte i statlige etater som bruker store språkmodeller (KI-chatboter) til arbeidsformål.

Denne veiledningen har som mål å gi generelle, lettforståelige prinsipper for embetsmenn, offentlig ansatte og ansatte i offentlige etater for bruk av store språkmodeller (AI-chatboter) for å støtte arbeidet sitt effektivt og trygt.

Organisasjoner og enheter som trenger å bruke AI-chatboter i arbeidet sitt oppfordres til proaktivt å lære om og bruke dette dokumentet til å implementere og spre det innenfor sine organisasjoner på en måte som passer deres spesifikke behov. Dette dokumentet bidrar til å sikre at bruken av AI er trygg og gir praktiske fordeler.

Generaldirektør Mai Xuan Thanh, sammen med nestleder i Hanoi -folkekomiteen Ha Minh Hai, visedirektør Vu Manh Cuong, president i Vietnams skatterådgivningsforening Nguyen Thi Cuc, og visedirektør i Hanoi-skatteavdelingen Phan Tien Hoa, utførte seremonien med å trykke på knappen for å starte applikasjonen «Virtuell assistent for å støtte skattebetalere».

Vitenskaps- og teknologidepartementet slår tydelig fast at prinsippene for utlevering av data og bruk av AI-chatboter er: Ingen data eller dokumenter klassifisert som statshemmeligheter, samt sensitiv informasjon som personopplysninger, interne dokumenter eller data som kan påvirke sikkerheten eller organisasjonen, skal deles med AI-chatboten. Sørg for at dataene eller informasjonen som gis til AI-chatboten ikke er i strid med Vietnams historiske tradisjoner, kultur, etikk, geografi, politiske synspunkter, territoriale suverenitet eller skikker. Videre må du ikke bruke innhold som krenker opphavsrett, immaterielle rettigheter eller andre relaterte rettigheter.

Når du bruker AI-chatboter, bør du unngå å opprette kontoer med brukernavn eller passord som er de samme som offisielle kontoer (jobbe-e-postkontoer, interne systemer osv.) for å sikre informasjonssikkerhet. Bruk AI-chatboter forsiktig, effektivt og ansvarlig. Sjekk og vurder også resultatene fra AI-chatboten nøye før bruk. Sørg for at informasjonen er nøyaktig, relevant for arbeidskonteksten og ikke forårsaker misforståelser eller feil når den brukes. Ikke stol utelukkende på AI-chatboter; kombiner bruken av dem med personlig kunnskap og erfaring for å ta informerte beslutninger.

For etater og enheter er det nødvendig å spre informasjon og veilede tjenestemenn, embetsmenn og ansatte om bruk av AI-chatboter i samsvar med funksjoner, plikter, fullmakter og spesifikke egenskaper ved etaten eller enheten. Det bør legges vekt på å sikre cybersikkerhet.

Ansvaret for bruk av AI-chatboter ligger hos lederen av etaten eller organisasjonen. De er ansvarlige for å administrere og sikre AI-chatbot-kontoen. Dersom etatens eller enhetens konto blir kompromittert eller utgit for å være personifisert, må etaten eller enheten varsle utplasseringsenheten for AI-chatboter for rettidig handling.

Tilgangsstyring og tillatelser i AI-chatboter må være i samsvar med funksjonene, oppgavene og autoriteten til deltakerne som bruker AI-chatboten.

Når tjenestemenn, embetsmenn eller offentlig ansatte sier opp eller overgår til en annen stilling, må etaten eller enheten hente sikkerhetsnøkkelen (hvis noen) eller slette AI-chatbot-brukerkontoen for å sikre sikkerhet og streng styring.

Bygg gradvis din egen kunnskapsdatabase, og etabler deretter spesialiserte chatboter for å betjene driften av byrået eller enheten din.

Regelmessig overvåke og raskt vurdere bruken av AI-chatboter av tjenestemenn, embetsmenn og ansatte under deres ledelse. Enheten som bruker AI-chatboten er ansvarlig for å tilby detaljerte instruksjonsmanualer og regelmessig teknisk støtte for å sikre smidig og sikker bruk.

For tjenestemenn, embetsmenn og ansatte er det nødvendig å selvforvalte og ta ansvar for å beskytte personopplysningene som er oppgitt på informasjonsplattformene og -systemene til etaten eller enheten; de må ikke avsløre innloggingskontoer eller opprette uautoriserte forbindelser mellom etatens informasjonsplattformer og -systemer og AI-chatboten.

Når du bruker chatboter generelt, og AI-chatboter spesielt, på offentlige internettilgangspunkter, må du absolutt ikke aktivere lagring av passord under bruk. Ikke oppgi personopplysninger, identitetsinformasjon eller annen sensitiv informasjon om deg selv eller andre til AI-chatboten. Ikke bruk chatboter generelt, og AI-chatboter spesielt, til ulovlige formål, brudd på offentlig moral eller til aktiviteter som hacking, deepfakes eller svindel.

Hvis det oppstår vanskeligheter, hindringer eller større problemer under implementeringsprosessen ved bruk av AI-chatboter, bør etater og enheter kontakte den nasjonale avdelingen for digital transformasjon i Vitenskaps- og teknologidepartementet for å få støtte.

Det er angivelig slik at Vitenskaps- og teknologidepartementet utvikler et nasjonalt program for KI-transformasjon for å anvende KI på alle felt og bygge en felles KI-databehandlingsinfrastruktur.

Det nasjonale AI-transformasjonsprogrammet må gjenspeile en «landsdekkende» og «omfattende» tilnærming, med sikte på at alle borgere og offentlig tjenestemenn skal ha en virtuell assistent.

Fristen for å sende inn det nasjonale AI-transformasjonsprogrammet til statsministeren for kunngjøring er derfor mai 2025, og en virtuell assistent må være tilgjengelig for innbyggerne innen november 2025.

Kommentar (0)