Kunde rapporterer at telefonen ble stjålet av en teknikersjåfør

Over er et innlegg fra en konto på sosiale medier om at sønnen hans fikk iPhone 15-en sin stjålet av sjåføren.

Facebook sprer et innlegg av Trinh Thu om at sønnen hennes fikk iPhone 15-en sin stjålet av en samkjøringssjåfør.

Ifølge innlegget reflekterte denne Facebook-brukeren: «Barnet mitt tok en Grab i dag, og telefonen hans ble stjålet av Grab-sjåføren. Da jeg sendte en melding til Grabs system, fikk jeg bare svar via det automatiserte systemet. Jeg legger dette ut for å advare alle.»

Fru Thus refleksjonsartikkel om sosiale nettverk

I en samtale med Giao Thong Newspaper om hendelsen sa fru Trinh Minh Thu (Ngoc Khanh, Ba Dinh, Hanoi , eier av Facebook-kontoen Trinh Thu) at sønnen hennes bestilte en Grabbike for å reise fra Me Tri-gaten til Mac Thai To-gaten klokken 10:30 i morges.

Da jeg kom frem, brukte jeg telefonen min til å betale sjåføren via kontoen hans. Så snart jeg var ferdig med å overføre pengene, var jeg i ferd med å si at overføringen var vellykket da sjåføren stjal iPhone 15-telefonen min og løp av gårde.

«Sønnen min ble ganske sjokkert over hendelsen. Da han gjenvant fatningen, trodde han ikke at sjåføren ville være så hensynsløs», sa Thu.

Ifølge fru Thu hadde sønnen hennes nettopp kommet tilbake fra studier i utlandet og brukte et telefonnummer fra Singapore for å bestille en bil. Umiddelbart etter hendelsen rapporterte hun det til Grab, men fikk bare svar fra det automatiske systemet om at på grunn av informasjonssikkerhetsprosessen kunne de ikke gi eller bekrefte informasjon om hvorvidt denne personen var en Grab-sjåførpartner eller ikke, og ba meg sjekke områdets kameraer og rapportere til myndighetene. Når det foreligger informasjon fra myndighetene, vil de støtte og koordinere.

Fordi telefonen ble stjålet, kjenner ikke familien førerens informasjon eller bilskiltnummeret. Vi anmelder saken til politiet og ber om hjelp til å få bilder fra kameraer i området der telefonen ble stjålet. Vi håper å finne førerens bilskiltnummer for å avklare saken.

«For å unngå risikoer bestilte sønnen min en bil gjennom appen, men en uventet hendelse skjedde. Jeg skrev denne artikkelen i håp om å advare alle om å være oppmerksomme på å minne barna sine om sikkerhetstiltak når de bruker offentlig transport», sa fru Thu.

I et intervju med Giao Thong Newspaper sa en representant for Grab Company Limited at de har mottatt informasjon om hendelsen og er i ferd med å bekrefte informasjonen, og at de vil svare når det foreligger resultater.

Kilde: https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm