Nylig registrerte LPBank Luc Nam Transaction Office (Bac Ninh-provinsen) et tilfelle der en kvinnelig kunde (65 år gammel) kom til skranken for å be om tidlig uttak av alle to sparebøkene med en samlet verdi på 400 millioner VND.
Underveis i prosessen med å motta forespørselen, la kassereren merke til at kunden viste tegn til unormal psykologi, angst, stadig svarte på telefonen og oppfordret personalet til å sende en hasteordre for pengeoverføring til en merkelig konto. Gjennom profesjonelle samtaler og forståelse av kundens psykologi, konkluderte bankpersonalet med at kunden ble manipulert, truet og bedt om å overføre penger for å «tjene etterforskningen».

En kasserer i LPBank mottok et fortjenstbevis fra ledere og politi i Luc Nam kommune ( Bac Ninh ).
Kassereren forsinket umiddelbart transaksjonen på en dyktig måte, beroliget kunden og kontaktet i hemmelighet politiet i Luc Nam kommune. Takket være bankens og myndighetenes rettidige inngripen våknet kunden, stoppet pengeoverføringen og bevarte en stor mengde eiendeler.
Som en anerkjennelse for deres positive bidrag til hele folkets bevegelse for å beskytte nasjonal sikkerhet, tildelte folkekomiteen i Luc Nam kommune fortjenstbevis til kollektivet og personalet ved LPBank Transaction Office for deres enestående prestasjoner innen kriminalitetsforebygging.

LPBank-ansatte ved det oppgraderte PDG- postkontoret i Nghia Dan (Nghe An) hjelper kunder med å unngå svindel.
Ikke bare i Luc Nam, denne årvåkenheten har blitt spredt over hele LPBank-systemet. Tidligere, 11. september, ved det oppgraderte postkontoret i Nghia Dan (Nghe An), koordinerte også ansatte her med politiet i Nghia Dan kommune for å forhindre en lignende hendelse, og hjelpe en eldre kunde med å unngå å miste 10 millioner VND til en svindler over telefonen.
En representant for LPBank sa: «I tillegg til å investere i teknologiske sikkerhetsløsninger, identifiserer vi den menneskelige faktoren som den siste viktige barrieren. Hver transaksjonsansvarlig utfører ikke bare finansielle transaksjoner, men blir også et «filter» av risikoer, som beskytter kundenes legitime rettigheter.»
Gjennom hendelsene ovenfor fortsetter banker og myndigheter å gi spesielle anbefalinger til folket: Politi og påtalemyndigheter jobber ikke over telefon for å be folk om å overføre penger til personlige kontoer for verifisering eller etterforskning.
Folk må være årvåkne, holde seg rolige når de mottar truende anrop, og absolutt ikke overføre penger til fremmede. Ved tvil bør man umiddelbart kontakte nærmeste politistasjon eller bankansatte for å få hjelp.
Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lpbank-lien-tiep-ngan-chan-cac-vu-lua-dao-chiem-doat-tai-san-20251205175730098.htm










Kommentar (0)