MISA avslører sin «ett skritt foran»-strategi: Fra skyen og AI til selvdrevne bedrifter ved hjelp av agenter

8. desember 2025, innenfor rammen av talkshowet med President Club, delte MISAs styre mange innsikter i MISAs 31 år lange utviklingsreise, fra et regnskapsprogramvareselskap til et økosystem for forretningsstyringsteknologi som i stor grad anvender Agentic AI.

Panorama av talkshowet mellom MISA og President Club.

President Club er en klubb som knytter sammen erfarne næringslivsledere, tidligere politikere og ledende beslutningstakere i Vietnam for å fremme tillit, forståelse og utvikling av samarbeid. Talkshowet mellom MISA og President Club er en mulighet for MISA til å dele utviklingserfaringene til et teknologiselskap, og samtidig lytte til behovene og praktiske problemer fra bedrifter, og dermed fortsette å perfeksjonere løsningsøkosystemet.

På vegne av MISA var styreleder Lu Thanh Long, nestleder Nguyen Xuan Hoang og nestleder Dinh Thi Thuy til stede på møtet. På vegne av presidentklubben var klubbens president Pham Quang Vinh, sammen med nesten 60 medlemsbedrifter.

Styrelederen i MISA delte innsikt i MISAs 31 år lange utviklingsreise, fra et regnskapsprogramvareselskap til et kraftig økosystem for bedriftsstyringsteknologi som bruker kunstig intelligens.

Under møtet introduserte styreleder Lu Thanh Long MISA Group og deres 31 år lange etablerings- og utviklingsreise. Ifølge ham er navnet MISA en forkortelse av uttrykket «Management Information System for Accounting», som er knyttet til selskapets første produkt, regnskapsprogramvare. Fra ett enkelt produkt har MISA, etter mer enn tre tiår med utvikling, gradvis utvidet seg til å bli et omfattende økosystem for administrasjonsløsninger for bedrifter, organisasjoner og enkeltpersoner.

Lu Thanh Long la vekt på to kjerneprinsipper som MISA alltid følger, da han delte filosofien bak produktutvikling. For det første lager MISA kun produkter som løser kundenes «virkelige smertepunkter». Produkt- og salgsteamene drar stadig ut til bedrifter, intervjuer, lytter, observerer og bruker designtenkning for å utvikle løsninger basert på reelle problemer. Produkter som ikke løser kundenes problemer blir rett ut anerkjent som feil. For det andre, hvis du gjør noe, må du gjøre det for å være nummer 1 i segmentet, «skarp» og i stand til å lede. MISA er villig til å avvise prosjekter som ikke er i tråd med deres styrker, for å opprettholde strategisk fokus og langsiktig produktkvalitet.

Gjestene lyttet til presentasjonen fra MISAs ledere.

Fra et teknologiperspektiv mener styrelederen i MISA at hyppigheten av teknologiske endringer har blitt kortere fra flere år til kvartalsvis, og for et teknologiselskap er følelsen av å være «tilfreds og fornøyd» med det som er tilgjengelig begynnelsen på nedgangen. Mr. Long delte også sin største frykt, «frykten for å bli hengende etter». Derfor prøver MISA alltid å «ligge ett skritt foran» i store teknologibølger. Da verden først nevnte skyen, SaaS (Product as a Service) på 2010-tallet, var dette konseptet fortsatt ganske vagt i Vietnam, men MISA sendte proaktivt et forskerteam for å produsere de første skyproduktene. Da trenden eksploderte kraftig rundt 2016, hadde MISA hundretusenvis av kunder som brukte skyprogramvare over hele landet.

MISA stopper ikke bare ved skyen, men fortsetter å være en av de ledende enhetene innen AI-applikasjoner. Long sa at MISA begynte å forberede seg på AI i 2017, og i 2018 hadde de lansert produkter som digital assistent, digital CFO osv., selv om markedet fortsatt var i sin spede begynnelse på den tiden. Takket være "tidlig seeding" hadde MISA, da generativ AI var sterkt utviklet, hundrevis av AI-ingeniører med mye erfaring med å integrere AI dypt i produkter, noe som bidro til å øke ytelsen, optimalisere opplevelsen og bekvemmeligheten for brukere på tvers av økosystemet.

For tiden fortsetter MISA, med sine AI-funksjoner, å forske på Agentic AI og Agentic Enterprise – selvdrevne foretak. Fokuset for strategien er MISA Agentwork-plattformen, dypt integrert i økosystemet for virksomhetsadministrasjon, slik at enheter kan opprette sine egne AI-agenter for hver oppgave, som salg, kundeservice, markedsføring, finans, personalressurser, drift osv. Disse agentene er opplært med kunnskap, data og prosesser som er spesifikke for hver bedrift, og opererer som "digitale ansatte" som jobber døgnet rundt.

For å realisere visjonen om en selvstendig bedrift har MISA fokusert på å bygge en 360-graders datasky. Ifølge Long kan en AI-agent bare ta den riktige avgjørelsen hvis den blir "matet" med 360-graders data fra bedriften. Når agenten for eksempel skal bestemme seg for om de skal godta en bestilling eller ikke, trenger vedkommende ikke bare å vite om varene er på lager eller ikke, men også hvilket lager varene befinner seg i, estimert leveringstid, kostnader, leveringsforpliktelser osv. Derfor hjelper MISA bedrifter med å integrere separate data fra fabrikker, kontorer og ulike systemer på en enhetlig plattform, og dermed skape grunnlaget for at AI-agenter kan operere i sanntid.

Gjestene stilte entusiastisk spørsmål på arrangementet.

Etter å ha lyttet til styreleder Lu Thanh Longs erfaringsdeling med utvikling av teknologi og MISAs digitale økosystem, diskuterte medlemmene av Presidentklubben entusiastisk emnet og stilte direkte spørsmål om det. Spørsmålene tok for seg fordelene med MISAs AI-løsninger, dataproblemer, sikkerhet, retningslinjer for innovasjon, kunstig intelligens i Vietnam og MISAs «go global»-strategi.

MISAs ledelse tok bilder med gjestene på arrangementet.

Talkshowet mellom MISA og President Club er en mulighet for President Club-medlemmer til å få en dypere forståelse av MISAs banebrytende teknologiske muligheter, og også en mulighet for MISA til å lytte til nye perspektiver for ytterligere forbedring. Forhåpentligvis vil begge sider i fremtiden ha flere muligheter til å utveksle og dele erfaringer innen ledelse og drift, med sikte på å dele verdier for bærekraftig utvikling.

Kilde: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/