Politibransjen lytter og løser problemer med administrative prosedyrer

Den 5. september fant den direkte dialogkonferansen om administrative prosedyrer (AP) og håndtering av AP-er i 2025, organisert av Ho Chi Minh-byens politiavdeling, sted på en ærlig og åpen måte. Mer enn 50 delegater som representerte organisasjoner, bedrifter og byinnbyggere som hadde praktiske problemer knyttet til AP-er, hadde en direkte dialog med ledere for de faglige avdelingene i Ho Chi Minh-byens politiavdeling.

Å løsrive seg fra spesifikke situasjoner

En rekke problemstillinger ble tatt opp av innbyggere og bedrifter på konferansen. Spørsmålene fokuserte på administrative prosedyrer som er direkte knyttet til folks liv, som for eksempel: bostedsregistrering, innvandring, rulleblad, kjøretøyregistrering, førerkortkontroll og utstedelse, personlig identifikasjon, brannforebygging og brannslukkingsprosedyrer osv.

Folk håndterer administrative prosedyrer på Thanh My Tay Ward politistasjon i Ho Chi Minh-byen.

Blant dem er prosedyren for utstedelse og bytte av førerkort et tema som har fått mye oppmerksomhet. Som svar på dette spørsmålet sa oberstløytnant Nguyen Thi Thanh Nga, nestleder for trafikkpolitiavdelingen i Ho Chi Minh-byen, at Ho Chi Minh-byen-politiet har arrangert mange punkter for utstedelse og bytte over hele byen, hvorav kommune-, bydels- og spesialsonepolitiet alene har 168 punkter, og trafikkpolitiavdelingen har 5 punkter. Folk kan sende inn søknadene sine på nett eller direkte på sitt lokalområde.

Oberstløytnant Nguyen Thi Thanh Nga bemerket imidlertid at i tilfeller der førerkortet er utløpt, førerkortet er mistet, dataene ikke er synkronisert, dokumentene er revet eller uskarpe osv., må man gå direkte til fornyelsespunktene for å fullføre prosedyrene. «Dersom førerkortet utløper på datoen som er trykt på førerkortet, bør man sende inn søknaden direkte for å få støtte, og dermed unngå risiko ved bruk av nettbaserte operasjoner. Spesielt i henhold til de nye forskriftene må et førerkort som har utløpt i bare én dag, ta teoriprøven på nytt for å få det utstedt på nytt, og det kan ikke fornyes innen én måned som før», understreket oberstløytnant Nguyen Thi Thanh Nga.

Ifølge SGGP-reportere den 5. september på Thanh My Tay Ward politistasjon, kom folk stadig inn og ut for å løse administrative prosedyrer. Selv om det nesten var lunsjtid, tok offiserene og soldatene der fortsatt imot og veiledet, og lot ingen gå uten å være løst. Ifølge lederen av Thanh My Tay Ward politistasjon har kommune- og distriktspolitiet siden 1. september vært kvalifisert til å motta og løse opptil 35 typer administrative prosedyrer og offentlige tjenester på nett, fra håndtering av motorvogner, utstedelse og fornyelse av borger-ID-kort, elektroniske identifikasjonskontoer, til mottak av søknader om fornyelse og nyutstedelse av førerkort.

Den største endringen er innen kjøretøyregistrering. Tidligere hadde politiet i distriktene og kommunene bare lov til å registrere motorsykler og biler med færre enn 7 seter, men nå overføres alle gjenstander knyttet til biler til distriktene. På samme måte er myndigheten til å utstede borger-ID-kort, som tidligere tilhørte distriktspolitiet, også overført. Politiet i Thanh My Tay-distriktet mottar nå prosedyrer for folk i hele Binh Thanh-distriktet (tidligere), ikke bare innenfor distriktenes administrative grenser. Antall søknader har derfor økt. I gjennomsnitt håndterer politiet i Thanh My Tay-distriktet over 400 søknader per dag, inkludert omtrent 200 søknader om bostedsregistrering, 250 søknader om borger-ID-kort og 10–15 søknader om kjøretøyregistrering.

Øk tilliten fra strømlinjeformede prosedyrer

På konferansen uttrykte noen eiere av overnattingssteder bekymring for at de hadde deklarert midlertidig opphold for utenlandske gjester i tide, men at systemet ikke hadde bekreftet det. Oberst Nguyen Thanh Tu, nestleder for immigrasjonsavdelingen i Ho Chi Minh-byens politiavdeling, bekreftet: «Så lenge overnattingsstedet deklarerer fullstendig og i tide, er informasjonen juridisk gyldig, gjestenes rettigheter er fortsatt garantert, og andre prosedyrer kan utføres. Verifisering er det lokale politiets ansvar.» Dersom systemet er under vedlikehold eller har problemer, kan overnattingsstedet lage en liste over gjester og rapportere direkte til bydelen eller kommunen, og deretter oppdatere den når systemet fungerer normalt.

Folk reiste også spørsmål om tilfellet med utlendinger som kommer til Vietnam for å jobbe med et DN1-visum, etter 3 måneder som lovlig gift med en vietnamesisk statsborger, hvilke prosedyrer som må følges hvis de ønsker å fortsette å bli. Oberst Nguyen Thanh Tu svarte på dette spørsmålet og sa: folk i dette tilfellet har lov til å bytte til et familiebesøksvisum (TT) uten å måtte forlate landet, søknaden kan sendes til immigrasjonsavdelingen, politiet i Ho Chi Minh-byen eller immigrasjonsavdelingen, departementet for offentlig sikkerhet , og kan få innvilget et midlertidig oppholdskort i opptil 3 år.

Dette kortet gir klare fordeler i forhold til et visumfritaksbevis, som kun tillater et maksimalt opphold på 6 måneder per innreise. I henhold til gjeldende regelverk trenger ikke de som er lovlig gift med vietnamesiske statsborgere arbeidstillatelse. Bedrifter som ansetter slike arbeidere er imidlertid fortsatt ansvarlige for å varsle arbeidstilsynet.

Administrative prosedyrer er den første «inngangen» folk får tilgang til offentlige tjenester, så det er uunngåelig at bedrifter og enkeltpersoner vil møte vanskeligheter og frustrasjoner. Mange delegater satte stor pris på dialogen og sa at politiet i Ho Chi Minh-byen, i stedet for å unngå den, valgte å ha en direkte dialog med folket, og lyttet åpent for å løse problemet raskt.

Ifølge oberstløytnant Nguyen Thi Viet Ha, nestleder for stabsavdelingen i Ho Chi Minh-byen-politiet, erkjente Ho Chi Minh-byen-politiet, etter å ha implementert den todelte lokale forvaltningsmodellen gjennom syntese, at det var visse vanskeligheter og problemer. Følgelig må mange juridiske dokumenter, dekreter og rundskriv endres og suppleres for å tilpasses virkeligheten når det gjelder juridiske spørsmål. I tillegg kreves det at nettverksinfrastrukturen og datasystemet synkroniseres når man slår sammen tre lokaliteter, avdelinger og kommuner. Dette er fortsatt et problem som må løses og forbedres ytterligere i fremtiden.

Fortsette å bygge en moderne, synkron «one-stop»-modell

Politiet i Ho Chi Minh-byen har publisert 190 administrative prosedyrer under deres myndighet på Ho Chi Minh-byens elektroniske informasjonsportal. I løpet av åtte måneder har politiet i Ho Chi Minh-byen mottatt mer enn 9,5 millioner dokumenter over administrative prosedyrer, hvorav 8,5 millioner dokumenter ble behandlet på nett, noe som utgjør nesten 90 %. Det er verdt å merke seg at 1000 spørreskjemaer utsendt av departementet for offentlig sikkerhet viste at tilfredshetsgraden blant personer og organisasjoner i 2025 nådde 100 %.

Etter sammenslåingen av kommuner og bydeler har noen eksisterende hovedkvarterer begrenset areal og fasiliteter. Ho Chi Minh-byen har en plan om å opprette de beste servicepunktene for folk og bedrifter, slik at de kan komme og løse administrative prosedyrer. Det er 190 administrative prosedyrer, men da distrikts- og fylkespolitiet ble fjernet, har noen prosedyrer blitt overført til profesjonelle avdelinger og politi i kommuner, bydeler og spesialsoner. I den kommende tiden vil politiet i Ho Chi Minh-byen fortsette å kartlegge og gi råd om administrative prosedyrer som skal løses på stedet nærmest folket. Det forventes at innen utgangen av 2025 vil 168 kommuner, bydeler og spesialsoner sikre en romslig og moderne "one-stop"-modell som betjener folket best.

THU HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Kilde: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html