Eldre: Fra «teknologifobiske» til proaktive digitale borgere

Generasjonen som en gang var kjent med papirer og notatbøker er nå de banebrytende «digitale borgerne» i samfunnet – de lærer ikke bare å vite, men lærer også å hjelpe andre med å komme inn i den digitale tidsalderen.

Overvinne aldersbarrierer med en læringsånd

I en alder av 66 år administrerer Nguyen Nhu That, particellesekretær og leder for valgkrets 73 i Tan Hung-distriktet (distrikt 7), ikke bare mer enn 550 husstander, men er også den «digitale transformasjonskjernen» i lokalsamfunnet. Hver dag leder han fortsatt Zalo-gruppen i valgkretsen, sender varsler fra valgkretsen, mottar tilbakemeldinger og syntetiserer dem deretter ved hjelp av kunstig intelligens for å utarbeide rapporter raskere og mer nøyaktig.

Eldre får veiledning i bruk av smarttelefoner, hvordan de slår opp administrative prosedyrer og registrerer seg for elektronisk identifikasjon.

«Først visste jeg bare hvordan jeg skulle bruke telefonen til å lytte og ringe. Men da jeg ble med på kurset Reisen til digital teknologi , innså jeg at digital transformasjon ikke er så langt unna som jeg trodde. AI foreslår og syntetiserer informasjon veldig raskt, jeg lærer av den og bruker den gradvis i arbeidet mitt», delte Mr. That.

Arbeidet i nabolaget er allerede mye på gang, nå støttet av teknologi, noe som hjelper ham med å spare tid samtidig som det sikrer fremdrift. Takket være dette overføres dokumenter og kunngjøringer fra menigheten til folket i løpet av dagen via Zalo-grupper, en måte som er raskere, mer effektiv og mer økonomisk enn den tradisjonelle metoden.

«Lær å spre» – en digital reise i lokalsamfunnet

I An Phu Dong-distriktet (distrikt 12) er Ho Thi Hoa, sekretær for particellen i distriktet 12, også et typisk eksempel. I en alder av over 60 år er hun fortsatt lidenskapelig opptatt av læring og oppdaterer jevnlig ny teknologi for å tjene propagandaarbeidet. «Før, når jeg skrev rapporter, måtte jeg slå opp hvert dokument og hver resolusjon. Nå trenger jeg bare å skrive inn noen få nøkkelord, AI hjelper meg med å raskt syntetisere, og jeg kan redigere det, så er det gjort», sa Ho Thi Hoa.

Ikke bare selvstuderende, oppfordret fru Ho Thi Hoa også partimedlemmer og folk til å delta i kurs i «digital folkeopplæring», der eldre får opplæring i hvordan de bruker smarttelefoner, slår opp administrative prosedyrer eller registrerer seg for elektronisk identifikasjon. Takket være dette spredte bevegelsen av «eldre som underviser eldre» seg, noe som gjorde digital transformasjon til en naturlig del av bofellesskapet.

Ikke bare de som jobber i nabolaget, men også mange andre eldre går trygt inn i den «digitale verden ».

Kurs i digital kompetanse for eldre.

I Hoa Hung-distriktet (distrikt 10) kan fru Tran Thi Thanh, 70 år gammel, som tidligere var redd for å berøre telefonskjermen, nå sende inn søknaden sin på nett via den offentlige tjenesteportalen.

«Første gang var jeg fortsatt nervøs, redd for å trykke på feil knapp. Men etter noen instruksjoner fra frivillige ble jeg vant til det. Nå sender jeg inn søknaden min, sjekker resultatene, bestiller en bil for å dra til markedet ... alt på telefonen min», sa fru Thanh.

Smarttelefonen hennes har nå alle applikasjonene: VNeID, VssID, Ho Chi Minh City Digital Citizen, flybestillingsapplikasjon, teknologibil... Hun installerte til og med fingeravtrykk for rask pålogging – praktisk og passende for eldre som ofte glemmer passordene sine.

Den forandringen hjelper henne ikke bare med å være proaktiv i livet, men får også barna og barnebarna til å føle seg tryggere, fordi hun virkelig har integrert seg i den teknologiske verden på sin egen måte.

Når fellesskapet blir en «digital følgesvenn»

Ifølge Le Thi Ngoc Hien, leder av Hoa Hung-distriktets folkekomité, har området mer enn 16 000 eldre, som utgjør nesten 17,3 % av befolkningen. «Vi anser alltid eldre som en spesiell kraft i den digitale transformasjonsprosessen. De har stor innflytelse i lokalsamfunnet, så hvis de forandrer seg, vil hele nabolaget forandre seg», sa Hien.

Avdelingen har koordinert med Ho Chi Minh-byens digitale transformasjonssenter for å åpne regelmessige opplæringskurs, opprette et lokalt teknologiteam og arrangere unge frivillige for å støtte folk – spesielt eldre – i prosessen med å sende inn dokumenter og søke opp offentlige tjenester. Denne «håndtaksmodellen» bidrar til å redusere det digitale gapet mellom generasjoner betydelig.

I Ben Thanh-distriktet (distrikt 1) blir particellesekretærer og nabolagsledere – hvorav mange er over 60 – «broer for digital transformasjon» mellom myndighetene og folket. De installerer ikke bare applikasjonen og øver på grunnleggende operasjoner, men veileder også andre mennesker direkte.

«Det var en eldre mann som kom for å spørre hvordan man slår opp informasjon på VNeID, jeg viste ham hvordan. Dagen etter hjalp han noen andre. Og slik spredte bevegelsen seg veldig raskt», fortalte en tjenestemann i nabolaget.

«Digital kompetanse» – lite initiativ, stor effekt

Inspirert av «folkeopplæringsbevegelsen» etter augustrevolusjonen lanserer mange steder i Ho Chi Minh-byen kampanjen «Digital folkeopplæring», og anser dette som «nøkkelen» til å åpne døren til teknologi for eldre.

Undervisningsinnholdet er enkelt og praktisk: hvordan man bruker VNeID, registrerer seg for medisinsk undersøkelse på nett, sender inn søknad om offentlig tjeneste, foretar kontantløs betaling osv. Hver klasse har bare 10–15 elever, som får direkte opplæring av ungdomsforeningsmedlemmer og menighetsfunksjonærer.

Herr Nguyen Thanh Phong, leder av folkekomiteen i Tan An Hoi kommune (HCMC), sa: «Siden implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen har de eldre i landsbyene spilt en svært aktiv rolle. Det er de som direkte veileder folk til å utføre nettbaserte prosedyrer, registrere seg for elektronisk identifikasjon og til og med støtter hverandre i håndteringen av situasjoner der det oppstår feil.»

Fra lærling til inspirator

Mange eldre har ikke bare lært selv, men har også blitt «lærere» på digitaliseringsreisen. I Tan Hung-distriktet, nabolag 73, deltar nå mer enn 90 % av husholdningene i nabolagets Zalo-gruppe, der de regelmessig utveksler og oppdaterer informasjon. De eldre er de mest aktive, og minner folk på å sende inn dokumenter i tide og deler instruksjoner om hvordan de skal bruke offentlige tjenester.

Denne bevegelsen skaper et bånd mellom generasjoner, ungdommen hjelper eldre med teknologi, og eldre gir videre sine erfaringer og livsleksjoner til den yngre generasjonen.

Digital transformasjon er ikke bare for unge mennesker. I Ho Chi Minh-byen i dag viser bildene av eldre menn og kvinner som aktivt bruker kunstig intelligens, sender inn elektroniske dokumenter eller veileder folk til å installere applikasjoner, at alder ikke er en barriere, men en motivasjon til å lære og tilpasse seg i den digitale tidsalderen.

Senter for vitenskaps- og teknologikommunikasjon

Kilde: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-tu-ngai-cong-nghe-den-cong-dan-so-chu-dong-197251014122822623.htm