Den travle aktiviteten innen bankkontobiometri.

(NLDO) – Mange skynder seg å registrere seg for biometrisk autentisering av bankkontoene sine for å unngå at transaksjonene deres blir suspendert fra begynnelsen av 2025.

Kunder som registrerer seg for biometri hos Vietcombank etter klokken 17.00 den 17. desember

Ifølge en reporter fra avisen Nguoi Lao Dong har nylig informasjon om at kunder ikke vil kunne gjennomføre banktransaksjoner etter 1. januar 2025 uten biometrisk autentisering fått mange til å skynde seg til banker for å registrere seg. Atmosfæren i bankfilialene har blitt travel.

Ved en Vietcombank-filial i Ho Chi Minh-byen står det på en oppslagstavle ved inngangen at kunder vil få transaksjonene sine suspendert fra 2025 dersom de ikke har fullført biometrisk registrering. For å møte den økte etterspørselen har banken utvidet åpningstidene fra kl. 17.00 til 18.30, inkludert lørdager og søndager.

Bankansatte anbefaler at kunder kommer innom i løpet av disse tidene for å unngå lang ventetid, ettersom åpningstidene ofte brukes til andre formål.

Fru Le Thanh Tam (en Vietcombank-kunde) fortalte at fordi hun tidligere åpnet kontoen sin med sitt gamle identitetskort, må hun nå oppdatere informasjonen sin med det nye chip-integrerte borger-ID-kortet, noe som gjør registreringsprosessen lengre.

En annen kunde, Tran Viet Thanh, sa at Vietcombank-ansatte mottok personlig informasjon som telefonnummer, e-post og data fra VNeID-applikasjonen før de brukte chipleseren til å ta bilder for verifisering. «På bare fem minutter fullførte jeg biometrisk verifisering», sa han.

Bankansatte behandler biometrisk informasjon.

Hos Agribank er bankens 2300 transaksjonspunkter over hele landet åpne fra kl. 17.00 til 18.30 hver dag, inkludert lørdager og søndager, utenom vanlig åpningstid, for å hjelpe kunder med biometrisk registrering.

På noen Eximbank- og VietBank-filialer trenger kundene bare å fremvise sitt chip-innebygde identitetskort takket være tilgjengeligheten av ansiktsgjenkjenningsskannere og datatilkobling, og registreringsprosessen er fullført på bare noen få minutter.

Omvendt bruker noen andre banker manuelle metoder, som er vanskelige og tidkrevende. Nguyen Phuoc, en Sacombank- kunde, sa at det tok ham mer enn 30 minutter å fullføre den biometriske registreringen.

Ifølge Phuoc var årsaken at telefonen hans ikke støttet NFC for ID-verifisering. Bankansatte måtte bruke en støttende enhet for å behandle transaksjonen, men kunden måtte manuelt skrive inn passordet på en ukjent enhet, noe som førte til flere feil og krevde en ny tilbakestilling av passordet. Videre måtte han etter registreringen fortsatt bruke Sacombank PAY-appen for å fullføre ansiktsgjenkjenning og kontokobling, noe som gjorde prosessen lengre enn forventet.

Mange banker har uttalt at slutten av året er en tid med høyt transaksjonsvolum, og kunder må oppdatere biometrien og gyldige identifikasjonsdokumenter for å unngå tjenesteavbrudd. Denne informasjonen sikrer at kontoer brukes av kontoinnehaveren, noe som bidrar til å minimere økonomisk svindel og beskytte kunder mot svindel.

I henhold til forskrifter fra Vietnams statsbank kan kunder fra 1. januar 2025 kun utføre transaksjoner som uttak/innskudd, overføring av midler, betaling av regninger eller transaksjoner i minibanker etter at de har fullført biometrisk registrering og oppdatert sine personlige identifikasjonsdokumenter.

Kilde: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm