Streb etter å tjene folket, «arbeid til jobben er gjort, ikke til dagen er omme»

Etter sammenslåingen av administrative enheter sto Phu Luong kommune overfor stort press med å motta og håndtere administrative prosedyrer i henhold til den ikke-territoriale modellen. Med ånden om å «jobbe til jobben er gjort, ikke til tiden er ute», overvant imidlertid kommunens tjenestesenter for offentlig administrasjon proaktivt vanskelighetene og sørget for rettidig og effektiv service til alle behov hos mennesker og bedrifter.

Ansatte ved Phu Luong kommunes servicesenter for offentlig administrasjon håndterer administrative prosedyrer for folk.

På bare fire måneder har Phu Luong kommunes servicesenter for offentlig administrasjon mottatt og behandlet over 10 000 filer fra organisasjoner og enkeltpersoner. I gjennomsnitt er det mer enn 100 administrative prosedyrer som er kvalifisert for godkjenning hver dag, og hundrevis av mennesker kommer for å få råd og veiledning om prosedyrer som ikke er kvalifisert for godkjenning og behandling.

Selv om arbeidsmengden er «dobbel, triplet», opprettholder senteret fortsatt digitaliseringsgraden for dokumenter på nesten 97 % og nettbaserte dokumenter på 96 % – dette er det mest fremragende resultatet som demonstrerer innsatsånden og streben etter å tjene folket.

Spesielt for å støtte folk i å sende inn søknader på nett, har senteret mobilisert medlemmer av ungdomsforeninger og lærere fra skoler for å støtte folk i å deklarere og sende inn søknader på nett, og gradvis skape vaner og ferdigheter i å bruke teknologi for å løse folks arbeid.

Deltakelse fra hele det politiske systemet bidrar til å redusere presset på ett-steds-kontaktpunktet, samtidig som det skaper enighet og forbedrer tjenestekvaliteten.

Fru Pham Thi Lan Anh, nestleder i folkekomiteen og direktør for Phu Luong kommunes administrasjonssenter for offentlig administrasjon, sa: Arbeidspresset er svært høyt, men vi forstår fullt ut at tjenestemenn må opprettholde den høyeste ånden i å tjene folket. Kommunen prioriterer også investeringer i fasiliteter og utstyr for å sikre arbeidsforhold. For å redusere byrden på grasrotnivået anbefaler vi imidlertid at avdelinger og avdelinger fortsetter å gjennomgå og forenkle prosedyrer; fullføre den delte og sammenkoblede databasen; øke teknisk støtte for kommunenivået; og fremme kommunikasjon slik at folk blir vant til å sende inn dokumenter på nett.

Folk kommer for å utføre administrative prosedyrer på Phu Luong kommunes servicesenter for offentlige administrasjoner.

Sammen med den økte arbeidsmengden har mange filer blitt stående fast på grunn av endringer i administrative grenser, befolkningsinformasjon og usynkroniserte systemdata. Kommunens folkekomité har instruert relevante avdelinger, kontorer og enheter til å koordinere tett, «løse eventuelle problemer» og sørge for at alle saker håndteres innen dagen.

Takket være dette har dokumentetterslepet gradvis blitt kontrollert, og kvaliteten på tjenesten har blitt forbedret. Kommunen foreslo også at Fedrelandsfronten og masseorganisasjoner skulle øke propagandaen slik at folk kunne fylle ut dokumenter på nett, noe som reduserer presset på avdelingen med ett stopp. Samtidig anbefalte de at overordnede skulle investere i mer moderne utstyr og arbeidsplass for å møte den økende etterspørselen...

Med ansvarsfølelse og samtidig deltakelse fra hele det politiske systemet, bekrefter Phu Luong kommunes servicesenter for offentlig administrasjon gradvis sin innsatsånd og dedikasjon til å tjene folket etter sammenslåingen. Folks tilfredshet er et viktig grunnlag for at lokalsamfunnet skal kunne fortsette kraftig å reformere seg mot en moderne, effektiv og tjenestegjørende administrasjon.

Kilde: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/no-luc-phuc-vu-nhan-dan-lam-het-viec-khong-het-gio-ee709a4/