Phu Hoa: Nærmere folket med modellen «Offentlig forvaltning for folket»

Herr og fru Liu Si Long og Hoang Thi Minh Thu i Phu Hoa kommune i Dong Nai- provinsen fikk en overraskelse da de, i løpet av den fulle måneden etter fødselen av sin første sønn, mottok fødselsattesten til sønnen Liu Hy Cuong fra myndighetene. Fru Thu kunne ikke registrere sønnens fødsel, siden herr Long jobbet langt hjemmefra, så et medlem av arbeidsgruppen «Offentlig forvaltning for folket» i Phu Hoa kommune kom hjem til dem for å veilede dem gjennom trinnene for å registrere Cuongs fødsel.

«Mannen min og jeg ble svært overrasket og glade for å få hjelp fra den mobile arbeidsgruppen i Phu Hoa kommune. Sønnen min vil definitivt ha et vakkert og minneverdig minne, vi vil ta vare på dette øyeblikket for alltid», betrodde Liu Si Long.

Herr Nguyen Minh Thong, assisterende direktør ved Phu Hoa kommunes servicesenter for offentlig administrasjon, overrakte Liu Hy Cuongs fødselsattest til familien sin. Foto: Van Doan.

To unge par, Ho Chan Vo - Chenh My Hanh, Do Hong Khoa - Tran Thi Hien, begge bosatt i Phu Hoa kommune, fikk også dobbelt glede. De fikk hjelp med prosedyrene og mottok vigselsattester fra lederne i Phu Hoa kommune rett ved hovedkvarteret til kommunens servicesenter for offentlig administrasjon. Seremonien fant sted høytidelig med slektninger fra begge familiene til stede.

Nestleder i Phu Hoa kommunes folkekomité, Nguyen Thanh Tam, overrakte vigselsattester og sendte gratulasjoner til de unge parene. Foto: Dang Hung

Med den faste viljen å bygge en styremodell for folket, har partikomiteen og folkekomiteen i Phu Hoa kommune «jobbet side om side» med kommunens servicesenter for offentlig administrasjon for å implementere mange praktiske modeller, tilpasset lokale særtrekk. Lokaliteten fokuserer spesielt på å fremme sosiale ressurser gjennom modellen med samarbeidspartnere i offentlig forvaltning. Denne styrken inkluderer personer med kunnskap knyttet til jus, administrasjon, informasjonsteknologi, ungdomsforeningsmedlemmer, erfarne pensjonerte kadrer, fagforeningsmedlemmer og sosiale organisasjoner. Med faglig støtte fra hver avdeling opererer Phu Hoa kommunes mobile arbeidsgruppe fleksibelt og betjener folks behov godt.

Herr Lenh Linh Nhue i Phu Dien 3-landsbyen i Phu Hoa kommune sa: «Det tar omtrent 20 minutter å komme seg til kommunens administrative servicesenter med motorsykkel fra huset mitt. Jeg er gammel og har problemer med å reise, så ungdommene og politibetjentene kom for å hjelpe meg med prosedyrene for å motta sosialstønad. Betjentene veiledet meg entusiastisk og vennlig, og papirarbeidet ble behandlet raskt. Jeg er veldig fornøyd.»

Mennesker i avsidesliggende områder, eldre og sårbare grupper prioriteres i gjennomføringen av administrative prosedyrer til enhver tid, også utenom arbeidstid. Arbeidsgruppen deltar også i tilfredshetsundersøkelser og formidling av ny politikk til folk.

«Vi er fast bestemt på å opprettholde modellen for et «vennlig styre», forbedre kapasiteten til å tjene folket i utførelsen av administrative prosedyrer, innføre sterke fornyelser i arbeidsstil og væremåte, og gradvis bygge et team av kadrer og embetsmenn på kommunenivå med høy innsatsvilje og ansvar, og strebe etter å løse oppgaver for å tjene folket», understreket nestlederen i Phu Hoa kommunes folkekomité, Duong Thi Kim Phu.

De første resultatene fra Phu Hoa kommunes servicesenter for offentlig administrasjon er en tydelig demonstrasjon av innovasjonen fra «ledelse» til «tjeneste»-tenkning, fra «å følge de riktige prosedyrene» til «å sikte på folks tilfredshet». Dermed implementeres den todelte lokale forvaltningsmodellen i Dong Nai effektivt.

Hengt katt

Kilde: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202509/phu-hoa-gan-dan-hon-voi-mo-hinh-hanh-chinh-cong-vi-dan-3f022ce/