Ifølge forretningsresultatrapporten for tredje kvartal 2024 registrerte Manulife Group en imponerende vekst globalt, med en økning i årlig premieinntekt (APE) på 40 %, en økning i marginen på nye forretningskontrakter (New Business CSM) på 47 % og en økning i ny forretningsverdi (NBV) på 39 % sammenlignet med samme periode i fjor.

I mellomtiden registrerte Manulife Asia en APE på 1 372 millioner USD, en økning på 64 % fra året før, takket være salgsvekst i Hong Kong (Kina), Kina, Singapore og Japan. Samtidig nådde NBV 481 millioner USD, en økning på 55 % fra året før. Dette bidro til at Manulife Asia registrerte en kjerneinntjening på 453 millioner USD, en økning på 17 % fra året før. New Business CSM nådde 435 millioner USD, en økning på 45 % fra året før i 2023.

I det vietnamesiske markedet betalte Manulife Vietnam mer enn 2000 milliarder VND for helsefordeler, forfall og andre ytelser og utbetalinger i henhold til kontrakten i årets tredje kvartal. Akkumulert i løpet av de første 9 månedene av 2024 er dette tallet mer enn 6000 milliarder VND. Selskapet har behandlet nesten 370 000 forespørsler om oppgjør av forsikringsutbetalinger siden begynnelsen av året. For tiden sender 100 % av kundene inn sine søknader om oppgjør av krav på nett på Manulifes eClaims 3.0-plattform.

bilde 1.jpg
Foto: Manulife Vietnam

I forrige kvartal fokuserte Manulife Vietnam på å forbedre kundeopplevelsen med en rekke fremragende aktiviteter som: Implementering av en opptaksløsning under konsultasjonsprosessen for investeringsrelaterte forsikringsprodukter for å beskytte kundenes rettigheter, skape åpenhet og trygghet; samtidig oppgradering av transaksjonskontorer i Thanh Hoa, Nghe An, distrikt 7 - Ho Chi Minh-byen, Da Nang , Hai Phong; lansering av multiforsikringsapplikasjonen «Manulife Vietnam», som hjelper kunder med å enkelt administrere og slå opp kontraktsinformasjon og utføre nødvendige transaksjoner på mobile enheter.

Samtidig fortsetter Manulife Vietnam sin strategi med å investere i samfunnshelse med programmet «Clean - Smart - Green Living» for å øke folks bevissthet om å bygge en sunn livsstil for å minimere helsemessige og økonomiske byrder.

Innenfor rammen av programmet organiserte Manulife Vietnam to gratis helsesjekker og HP-magetester for folk i Ho Chi Minh-byen og Hanoi . I november og desember fortsatte Manulife Vietnam å utvide programmet til mer enn 10 000 mennesker i provinser og byer, inkludert Hanoi, Ho Chi Minh-byen, Hai Phong, Thanh Hoa, Nghe An og Da Nang.

I tillegg til å oppgradere helseproduktet «Lev sunt hver dag» til versjon 2024 med mange optimale fordeler for kundene, vil Manulife Vietnam lansere utfordringen «Vis frem helsen din» for å oppmuntre lokalsamfunnet til å «vise frem» en sunn livsstil, spre planer og tips for å bidra til å beskytte helsen og forbedre livskvaliteten.

Som et kanadisk forsikringsselskap med den største stiftelseskapitalen i livsforsikringsmarkedet, betjener Manulife Vietnam nesten 1,5 millioner kunder landsdekkende. Nylig ble Manulife Vietnam anerkjent som et av de tre største livsforsikringsselskapene i Vietnam av Vietnam Report, og regnes som et forsikringsselskap med sterk finansiell kapasitet. I tillegg ble Manulife Vietnams M-Pro-prosess for verifisering og tilsyn av forsikringskontrakter hedret som «Årets digitale transformasjonsinitiativ» under Insurance Asia Awards 2024.

Ngoc Minh