Fremveksten av AI utfordrer Googles søkeimperium

Fremveksten av konversasjonsbasert AI og chatboter utgjør en stor utfordring for Googles dominans innen søk. Apples vurdering av å erstatte Google med andre AI-verktøy i Safari-nettleseren signaliserer et dramatisk skifte til en ny æra innen søk.

Siden ChatGPT gikk viralt sent i 2022, har Google-ledere kjempet for å demme opp for nedgangen til kjernesøketjenesten. Nå har Apple Inc., en av Googles viktigste søkepartnere, bekreftet at søkegigantens innsats har vært ineffektiv. Apple «vurderer aktivt» å forbedre Safari-nettleseren sin på iPhones og andre enheter. I stedet for å bruke Google som standard, kan Apple vise frem andre AI-verktøy fra selskaper som OpenAI, Perplexity AI Inc. og Anthropic PBC.

Den sjokkerende kunngjøringen sendte Alphabet-aksjen ned mer enn 8 % på et tidspunkt i forrige uke, og det er forståelig nok. Ikke bare signaliserer det en potensiell slutt på det lukrative partnerskapet mellom Google og Apple, som bringer inn 20 milliarder dollar i året for sistnevnte, men det viser også at brukere i økende grad beveger seg bort fra søkeordsøk til fordel for samtalebaserte AI-verktøy og chatboter.

Apples visepresident for tjenester, Eddy Cue, avslørte informasjonen under en høring i justisdepartementets søksmål mot Alphabet forrige uke, og la til at Google-søk på Safari falt for første gang i april, noe han tilskrev den økte bruken av AI-verktøy.

For et år siden begynte Google å rulle ut AI Overviews, en funksjon som tilbyr en smartere og mer intuitiv søkeopplevelse. Selv om funksjonen har hatt sine feil, forsikret Alphabet-sjef Sundar Pichai investorer i april om at AI Overviews «presterer veldig bra, med over 1,5 milliarder månedlige brukere».

AI-oversikter er en funksjon som hjelper brukere med å søke enklere. Denne funksjonen gir konsise, men informative sammendrag av søkeemner, og utnytter kraften til AI for å hjelpe brukere med å utforske informasjon mer effektivt, detaljert og omfattende.

Forskning så langt viser også at brukere bruker chatboter som ChatGPT, Anthropic's Claude eller Perplexity for å supplere tradisjonelt søk, ikke erstatte det helt.

Imidlertid viser Mr. Cues avsløring ovenfor om muligheten for å erstatte Google det motsatte, og at Googles innsats for å integrere AI i søkemotoren ikke er nok. Han sa at selv om Apples avtale med Google bringer inn omtrent 15 % til 20 % av tjenesteinntektene, må Apple fortsatt vurdere muligheten for å erstatte Google.

Alt dette reiser spørsmål om den fremtidige nedgangen i søk, lenge ansett som Googles «pengetrykkermaskin», og hvor lenge selskapet kan overleve konkurransen fra nye AI-selskaper.

Googles posisjon i søkebransjen har alltid virket så solid, med en global markedsandel på 90 %, at bruk av Googles søkemotor har blitt så inngrodd i brukernes vaner at selskapets navn har blitt et verb som betyr «å søke».

Videre dominerer Google også de typene søk med høy avkastning som brukerne ser ut til å fortsette å bruke. Omtrent halvparten av Google-søkene er informative, men den andre halvparten er den virkelige gullgruven: søk som navigerer til andre nettsteder, eller kommersielle og transaksjonelle søk, for eksempel når brukere skriver inn «Nike joggesko» eller «kjøp kryptovaluta på nett». Disse søkene har mye høyere verdi og er ikke noe brukere kan få fra AI-chatboter, i hvert fall ikke ennå.

Etter å ha gått aggressivt inn i nettsøk, tar flere nye AI-selskaper neste steg inn i e-handel. OpenAI, som har mer enn 500 millioner aktive brukere, begynte nylig å tilby produktanbefalinger med kjøpslenker, og Perplexity har også lagt til shoppingfunksjoner.

Selv om Google kan hevde at de dominerer det globale søkemarkedet på grunn av brukertillit, er en annen grunn deres konkurransebegrensende praksis, fra å favorisere sine egne tjenester som Google Shopping i søkeresultatene til å betale Apple et gebyr på 20 milliarder dollar – som også er årsaken til justisdepartementets søksmål.

På den annen side gjør det også Google subjektivt å sitte på «tronen» for lenge, og fører til at Googles søkeresultater oversvømmes med annonser og sponsede lenker. For mange har AI-verktøy blitt det åpenbare alternativet, rett og slett fordi kvaliteten på Google-søk har blitt dårligere.

Apples mulige brudd med Google signaliserer slutten på en æra, men det kan også innlede et sunnere marked der flere konkurrenter vil prøve å gi brukerne bedre og mer personlige svar. Dette ville være et stort slag for Google, men gode nyheter for konkurrentene og milliarder av brukere over hele verden .

(TTXVN/Vietnam+)

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp