Mottok og løste 139 klager fra Ha Tinh-forbrukere

I 2023 mottok, ga råd til og støttet Forbrukerbeskyttelsesforeningen i Ha Tinh- provinsen løsningen på 139 saker med tilbakemeldinger, klager og anmeldelser fra forbrukere knyttet til kjøp av varer eller bruk av tjenester.

Ifølge vurderingen fra Ha Tinh Consumer Protection Association er forbrukerne nå mer opptatt av å beskytte rettighetene sine når de kjøper varer og bruker tjenester. Det er imidlertid fortsatt noen som har en avslappet mentalitet når de handler, liker å kjøpe billige varer eller kjøpe varer uten fakturaer eller dokumenter...

Den provinsielle forbrukerbeskyttelsesforeningen distribuerte propagandabrosjyrer i Nghi Xuan-distriktet.

I 2023 mottok, ga råd til og støttet den provinsielle forbrukerbeskyttelsesforeningen løsningen på 139 saker med tilbakemeldinger, klager og angivelser fra forbrukere. Av disse ble 125 saker konsultert og meklet via telefon, zalo og e-post. De resterende sakene ble konsultert direkte. Innholdet i tilbakemeldingene var hovedsakelig knyttet til salg av varer som ikke garanterte kvalitet, slik som kunngjøringer, reklame, flyforsinkelser fra delegasjonen uten rettidig betaling, bilsalgskontrakter som ikke var i samsvar med det signerte innholdet...

I tillegg fremmet foreningen i 2023 propaganda og formidling av lover og grunnleggende kunnskap om forbruk, slik at forbrukerne vet hvordan de kan beskytte seg selv når de kjøper varer og tjenester, og unngår skade. Følgelig trykket og koordinerte foreningen med lokalsamfunn for å distribuere 17 500 brosjyrer for å formidle innhold som: forbrukernes rettigheter og plikter, veiledning av smarte forbrukere, prioritering av bruk av vietnamesiske varer og varer i provinsen. I tillegg tok foreningen også prøver av bearbeidet mat, grønnsaker, frukt og storfekjøtt for raskt å teste for boraksinnhold, rester av salbutamolveksthormon og rester av plantevernmidler.

I utviklingen av 2024-planen bestemte Provincial Consumer Rights Protection Association seg for å fortsette å utføre sin rolle som et byrå som beskytter forbrukerrettigheter gjennom propagandaaktiviteter for å øke folks bevissthet; støtte i å løse klager og anmeldelser; markedsundersøkelser, testing av produktkvalitet ...

NL

Kilde: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/tiep-nhan-giai-quyet-139-phan-anh-cua-nguoi-tieu-dung-ha-tinh/258663.htm