Pilotering av 27 proaktive offentlige forvaltningstjenester

Ledere og ansatte ved Hoa Vang kommunes servicesenter for offentlig administrasjon håndterer arbeid for folket.

Hensikten er å transformere tjenestemetoden fra en passiv administrativ modell (venter på at folk/bedrifter skal komme og utføre) til en proaktiv modell (forslag, påminnelser, prognoser, forberedelser på forhånd) for å forbedre tjenestekvaliteten og tilfredsheten til organisasjoner og enkeltpersoner når de utfører administrative prosedyrer.

Maksimer bruken av digitaliserte data; spar tid og kostnader for organisasjoner og enkeltpersoner. Øk åpenhet og reduser uformelle kostnader, og bidra til å fremme digital transformasjon i administrativ saksbehandling.

Byens folkekomité ga avdelinger, avdelinger, sektorer og enheter med ansvar for pilotprosjekter innen offentlige administrative tjenester i oppdrag å proaktivt organisere integrering, tilkobling, utnyttelse og deling av data mellom spesialiserte informasjonssystemer, nasjonale databaser og byens dataintegrasjons- og delingsplattform (LGSP).

Om nødvendig skal avdelinger, avdelinger og sektorer proaktivt råde byens folkekomité til å sende en skriftlig forespørsel til sentrale departementer og avdelinger om å vurdere å støtte tilkobling, deling og utnyttelse av data.

Relevante avdelinger, avdelinger, sektorer og enheter er ansvarlige for å fremskynde digitaliseringen av dokumenter og resultater av administrative saksbehandlinger som fortsatt er gyldige, og for å oppdatere dem fullt ut i byarkivet for å imøtekomme implementeringen av varslings- og avtalepåminnelsestjenester.

Tilby integrert informasjon fra informasjonssystemer, spesialiserte forvaltningsdatabaser eller opprett Excel/CSV-lister og importer data til det proaktive systemet for offentlig forvaltning. Implementer innloggingsfunksjonen ved hjelp av VNeID og bekreft innbyggerinformasjon via VNeID-applikasjonen.

Byens folkekomité ga Vitenskaps- og teknologidepartementet i oppdrag å koordinere med Militærindustrien - Telekommunikasjonsgruppen ( Viettel ) for å oppdatere og justere den proaktive programvaren for offentlig administrasjon, konfigurere tilkoblinger til relaterte systemer. Tilby informasjon og integrerte tjenester for å synkronisere poster, slå opp status og resultater i det offentlige tjenestesystemet. Koordinere med bypolitiet og relaterte avdelinger, avdelinger og sektorer for å koble sammen systemet og befolkningsdatabasen, og sikre informasjonssikkerhet under utplassering.

Byens folkekomité ba Militærindustrien - Telekommunikasjonsgruppen om å utvikle og fullføre den tekniske prosessen for utplassering av proaktive offentlige administrative tjenester. Integrere og synkronisere poster fra det proaktive offentlige administrative systemet til systemene for avvikling av administrative prosedyrer. Organisere opplæring og ferdighetsutvikling for kadrer, embetsmenn og offentlig ansatte for å mestre yrket. Sikre informasjonssikkerhet og datakonfidensialitet under drift, tjenestelevering og tilby tilkoblings-API-er på den elektroniske programvaren for å synkronisere poster og kontaktinformasjon for personer.

Avdelinger, avdelinger, sektorer og vertikale etater i byen er ansvarlige for å fortsette å gjennomgå og foreslå ytterligere proaktive offentlige administrative tjenester for prosedyrer innen enhetens felt for å utvikle en implementeringsplan som er egnet for virkeligheten og sikre informasjonssikkerhet, for å syntetisere og rapportere til byens folkekomité for vurdering og beslutning.

Kilde: https://baodanang.vn/trien-khai-thi-diem-27-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-3303547.html