Medlemmer av ungdomsforeningen støtter folk med prosedyrer ved Kim Long Ward Public Administration Service Center

Rettidig støtte

Den første mandagen i uken kom et stort antall mennesker til Kim Long Ward Public Administration Service Center (slått sammen fra avdelingene Long Ho, Huong Long og Kim Long) for å utføre administrative prosedyrer. Det nye hovedkvarteret og de nye prosedyrene gjorde mange fortsatt forvirret. Rett ved inngangen var et medlem av ungdomsunionen på vakt og spurte vennlig hva slags prosedyrer og dokumenter som trengtes. Etter det tok en annen ung person ansvar for flyten og fortsatte å veilede folk til den tilhørende prosedyreskranken.

For eldre er det noe «vanskelig» å bruke telefonen til å sende inn søknader på nett på den nasjonale portalen for offentlige tjenester eller bruke VNeID-programvaren. Den lokale ungdomsforeningen har også arrangert et eget område med tre medlemmer for å støtte folket direkte. Fru Nguyen Thu Trang (67 år gammel, Kim Long-distriktet) delte: «Det er ofte ganske vanskelig for eldre som meg å fylle ut dokumenter, det er vanskelig å fylle ut riktig informasjon, og ikke minst å bruke moderne programvare. Takket være veiledning og støtte fra ungdommen i noen trinn, går prosedyreprosessen mye raskere.»

Fagforeningsmedlem Le Quang Linh betrodde: I tillegg til å lansere kampanjen «Grønn søndag» for å rengjøre og renovere nye kontorer, deltok fagforeningsmedlemmene også aktivt i å støtte folk på det lokale servicesenteret for offentlig forvaltning. Eldre har tregere tilgang til teknologi enn unge. Vårt ansvar er å veilede og støtte dem i å fullføre administrative prosedyrer så raskt, enkelt og nøyaktig som mulig.

Le Vu Dam, sekretær i Kim Long Ward Youth Union, sa: Basert på lokale behov, arrangerer enheten hver morgen rundt fem medlemmer som skal bli med i ungdomsfrivilligteamet for å støtte driften av CQDP2C-modellen og tilby offentlige tjenester på nett på grasrotnivå. Om ettermiddagen, når færre mennesker kommer for å utføre prosedyrer, mobiliserer menighetens ungdomsunion medlemmer og ungdom til å "sprede seg bredt og dypt" til boligområder for å spre innholdet i CQDP2C-operasjonen, samt veilede og støtte installasjonen av VNeID nivå 2.

Tidlig i juli, med ånden «Ungdom må være en banebrytende, kreativ kraft, klar til å ta på seg nye oppgaver», lanserte 40 frivillige ungdomsteam samtidig aktiviteter for å støtte og veilede folk i å utføre administrative prosedyrer ved de offentlige administrative servicesentrene og one-stop-shopene i 40 nye kommuner og bydeler i byen.

Medlemmer av ungdomsforeningen i Huong Thuy-distriktet hjelper folk med å få kønummer for å utføre administrative prosedyrer.

Fortsett å vedlikeholde

Ifølge informasjon fra byens ungdomsunion vil ungdomsfrivilligteamet ved hvert oppstartspunkt ha fra 5 til 10 medlemmer for å støtte folk med grunnleggende operasjoner på offentlige enheter; installere og bruke VNeID-applikasjonen, elektroniske identifikasjonskontoer; støtte folk i bruk av den nasjonale og lokale offentlige tjenesteportalen, inkludert operasjoner som å sende inn søknader på nett, slå opp oppgjørsresultater, foreta online betalinger, registrere seg for elektroniske borgerkontoer, osv.

Teamene er organisert på roterende eller permanent basis i avdelingen med ett kontaktpunkt på kommune- og bydelnivå, og bidrar til å støtte folk i å få tilgang til offentlige tjenester på nett, spesielt eldre og personer som sjelden bruker teknologi...

Nguyen Thanh Hoai, nestleder i byens fedrelandsfrontkomité og sekretær i byens ungdomsunion, sa: Ovennevnte aktivitet er en av hovedoppgavene i årets sommerkampanje for ungdomsfrivillige. Ungdomsfrivillige team over hele byen vil fortsette å støtte myndighetene og folket, kontinuerlig forbedre ferdighetene sine og utvikle nye støttemetoder for å møte de økende kravene til digitale transformasjonsaktiviteter.

Med ånden «Ungdom må være en banebrytende kraft, kreativ og klar til å ta på seg nye oppgaver», lover Hue bys ungdom å alltid være en banebrytende kraft, og bidra til å realisere målet om å bygge en åpen, transparent, effektiv og virkningsfull administrasjon som tjener folket. Lokale ungdomsforeningsavdelinger må være oppmerksomme på å mobilisere kjernestyrken av fagforeningsmedlemmer og unge mennesker som er unge kadrer, embetsmenn, offentlig ansatte, unge politibetjenter og studenter. Dette er unge mennesker med faglige kvalifikasjoner og et solid grunnlag i digital teknologi , noe som vil være mer praktisk når man støtter folket.

Samtidig må enhetene distribuere spesialisert opplæring i KI-ferdigheter (gjennom populariseringsprogrammet for KI organisert av Central Youth Union) om offentlige tjenester på nett, digitale ferdigheter, samfunnskommunikasjon og håndtering av virkelige situasjoner for frivillige ungdomsteam. Dermed sikres den beste kvaliteten på støtten til mennesker og myndigheter på grasrotnivå.

Populariseringsprogrammet for kunstig intelligens er spesielt utviklet for fagforeningsmedlemmer, ungdom, studenter og elever med en opplæringsvei fra grunnleggende til avansert nivå, med fokus på praktiske ferdigheter og bruk av kunstig intelligens i studier, arbeid og arbeidsliv. Programmet er helt gratis og kan studeres online døgnet rundt på nettstedet: phocap.ai.
Artikkel og bilder: MINH NGUYEN

Kilde: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-nien/tuoi-tre-gop-suc-nguoi-dan-bot-lo-thu-tuc-155619.html