Google-apper anklaget for å ha forårsaket overoppheting av Pixel-telefoner

Ifølge Engadget delte denne personen et skjermbilde av innstillingsmenyen på telefonen, som viste at Google-appen tappet batteriet til Pixel 16 Pro i bakgrunnen, selv om de ikke rørte telefonen på en time.

Brukere mistenker at problemet stammer fra Google-appens servere

Engadget-skjermbilde

En undersøkelse på Reddit og Googles supportforum viser at mange andre Pixel-brukere også opplever lignende problemer.

En Reddit-bruker sa: « Det startet i går. Dette er på grunn av det høye batteriforbruket fra Google-appen. Jeg har nettopp gjort en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, installert nesten alt på nytt, og det skjer fortsatt. I tillegg til at batteriet tømmes raskt, blir telefonen veldig varm, så jeg vet at det skader batteriet og sannsynligvis også CPU-en .

Noen brukere som kontaktet Google rapporterte at selskapets supportpersonell var ineffektive. Noen sa at det ikke løste problemet å gå tilbake til en eldre versjon av Google-appen. Ifølge en Reddit-bruker forårsaket den eldre versjonen fra 10. mai fortsatt batteritap. I mellomtiden mistenkte en Engadget- leser at det kunne være et problem på serversiden, der Google-appen konsekvent forårsaket batteritap uavhengig av versjon, selv etter å ha gått tilbake til versjonen som ble utgitt 1. mai.

Google har ennå ikke kommentert problemet, men hvis selskapets app er feilaktig, ville det ikke være første gang en programvareoppdatering har forårsaket hodebry for Pixel-brukere. Denne måneden måtte Google rette en feil med Pixel 6 og 6 Pro etter at en tidligere oppdatering forårsaket at telefonene produserte mye svakere haptisk tilbakemelding.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/ung-dung-google-bi-to-khien-dien-thoai-pixel-qua-nong-185230516152642355.htm