Nylig har det vært mye informasjon på media og sosiale nettverk knyttet til Kera grønnsaksgodteriprodukter – et produkt fra Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER).

Kera-grønnsaksgodteriet som annonseres av Quang Linh Vlogs og Hang "Du Muc" har høy fiberverdi, "1 godteri tilsvarer en hel tallerken med grønnsaker". Dette har opprørt opinionen fordi det er unøyaktig.

Angående hendelsen ovenfor har den nasjonale konkurransekommisjonen ( industri- og handelsdepartementet ) grepet inn umiddelbart og gjennomført inspeksjons- og verifiseringsaktiviteter.

Følgelig har den nasjonale konkurransekommisjonen sendt et dokument der de ber Chi Em Rot Group Joint Stock Company om å fremlegge produkterklæringer og dokumenter knyttet til opprinnelse, kilde, kvalitet, reklameaktiviteter og informasjonskommunikasjon om Kera grønnsaksgodteriprodukter.

grønnsaksgodteri
Kera grønnsaksgodteri fra Chi Em Rot Group annonseres som «å spise 1 grønnsaksgodteri er lik en hel tallerken med grønnsaker».

I tillegg kontaktet komiteen departementet for mattrygghet i Ho Chi Minh-byen og helsedepartementet i Dak Lak-provinsen for å samle inn og sammenstille informasjon som kunne brukes til å vurdere hendelsen.

Den nasjonale konkurransekommisjonen sa at de har gjennomgått og evaluert sakens journaler og informasjon i henhold til lovbestemmelser om beskyttelse av forbrukerrettigheter og relevante lover.

Basert på å sammenstille, verifisere og avklare informasjon, vil den nasjonale konkurransekommisjonen koordinere med funksjonelle enheter for å vurdere og håndtere brudd på loven i henhold til gjeldende regelverk dersom det oppdages brudd.

Nærings- og handelsdepartementet anbefaler at forbrukere bør være forsiktige med reklameinformasjon på sosiale nettverk, spesielt for produkter relatert til helse.

I tillegg bør du nøye undersøke produktinformasjon, opprinnelse og kvalitetssertifikater før du bestemmer deg for å kjøpe. Når forbrukere oppdager reklame eller gir falsk informasjon, bør de umiddelbart rapportere til myndighetene for rettidig håndtering.

For bedrifter og enkeltpersoner forårsaker det ikke bare skade for forbrukerne og påvirker omdømmet til bedrifter og enkeltpersoner å gi unøyaktig eller ufullstendig informasjon, men kan også bli vurdert og håndtert som brudd i henhold til bestemmelsene i forbrukervernloven og relaterte lover.

Når influencere deltar i å gi informasjon om produkter, varer og tjenester til forbrukere, må de sjekke informasjon og gjøre undersøkelser for å fullt ut oppfylle sitt ansvar som influencere i henhold til bestemmelsene i loven om beskyttelse av forbrukerrettigheter, understreket den nasjonale konkurransekommisjonen.

Tidligere, på et pressemøte på ettermiddagen 14. mars, beklaget en representant for Chi Em Rot Group «for de uheldige feilene som førte til at falsk informasjon påvirket alle» og sa at «disse problemene kommer fra ungdom, mangel på erfaring og mangel på erfaring».

På møtet bekreftet Quang Linh Vlogs at produktet ikke kan erstatte grønnsaker, men kun er et kosttilskudd. Etter denne hendelsen sa Quang Linh Vlogs at han vil slutte å selge livestreaming i lang tid for å returnere til Afrika.

I mellomtiden gråt Hang «Nomad» og innrømmet feilene sine i prosessen med å snakke og introdusere produkter som Kera-godteri eller fuglerede. Fru Hang uttrykte at hun hadde mange mangler, «siden hun var for ung, kom suksessen for raskt, så den kunne føre til at man gikk på villspor».

Før kontroversen rundt den overdrevne reklamen for produktets fordeler, var det solgt mer enn 100 000 produkter. Dersom kunder som har kjøpt Kera ønsker å returnere eller refundere produktet, er selskapet villig til å gjøre det, sa administrerende direktør i CER.

Hang Du Muc og Quang Linh Vlogger selger 100 000 krukker med Kera-grønnsaksgodteri, ingredienser kjøpt overalt. Lederen av Chi Em Rot Company sa at de har solgt mer enn 100 000 esker med Kera-grønnsaksgodteri og bekreftet at 100 % er produsert i Vietnam, med ingredienser kjøpt fra mange regioner.