Saken om den revne vinnerkupongen: Leserne er misfornøyde med Hue Lottery Companys rigiditet.

Politiet fastslo at den originale lotterikupongen, som var delvis revet i stykker, ikke var forfalsket. Hue Lottery Company skulle betale premien til vinneren av spesialpremien.

Lesere av Tuoi Tre Online «foreslo» hvordan Hue Lottery Company skulle betale eieren av lotterikupongen som vant spesialpremien på 2 milliarder VND, men som var revet i bunnen, på en «rimelig og rimelig» måte - Foto: LT

Leserne av Tuoi Tre Online mener at dersom lotterikupongen som vant spesialpremien på 2 milliarder VND blir revet i stykker, bør Thua Thien Hue Lottery State Company Limited (forkortet Hue Lottery Company - PV) betale premien til vinneren fordi politiet har fastslått at lotterikupongen er ekte.

Bør ha fornuft, ha følelser

Mange lesere mener at selv om forskriften om premieutbetaling er at lotterikupongen må være intakt, er disse forskriftene generelt sett ment å beskytte kundenes interesser.

I tilfellet ovenfor, når politiet har bekreftet at lotterikupongen ikke er forfalsket eller slettet, og det lille trykte vinnernummeret ovenfor fortsatt er intakt, skal premien utbetales til kunden.

Spesielt informasjonen på lotterikupongen ovenfor stemmer overens med kupongstussen som fortsatt oppbevares hos Hue Lottery Company, og det lille nummeret på lotterikupongen er fortsatt tydelig og ikke revet.

Leseren Hua Hai Vi tror at mange mennesker aldri får besøk av Rikdommens Gud i hele livet, men fru NTN var heldig nok til å vinne i lotto, og kupongen ble bekreftet som ekte, så hvorfor ikke gjøre ditt beste for å hjelpe den heldige personen.

Ifølge leser Ngoc Tinh er regelverket etablert for å sikre at det ikke forekommer svindel, og regelverket har også grunn og fornuft i hvert enkelt tilfelle.

I dette tilfellet er det ikke snakk om svindel, så vi bør vurdere det basert på følelser ... slik at folk føler seg beskyttet.

«Hvis takseringen beviser at denne lotterikupongen ble utstedt av vårt selskap og vant premien, bør vi utbetale premien til kunden. Eller vi bør midlertidig anerkjenne den, men vente i 30 dager for å se om noen andre kommer for å kreve en annen billett, og deretter vurdere å utbetale premien. Vi utstedte den ikke ulovlig, så hvorfor ikke utbetale premien?», foreslo en leser ved navn Nguyen Ngoc til Hue Lottery Company.

En annen leser sa at sannheten er tydelig bekreftet, og selskapet har fortsatt originaldokumentene til sammenligning, så hvorfor ikke belønne personen?

«Tre sannheter» er nok til at selskapet kan betale loddkjøpere

De fleste leserne av Tuoi Tre Online deler den samme oppfatningen om at hendelsen har ført til at kundenes tillit har sunket.

«Å miste tilliten er for mye, lotteriselskapets handlinger er ikke gode i det hele tatt. Hvis de ikke utbetaler premien, må det være en grunn, bekreftet av takseringsbyrået, og den må gjøres tydelig. Ellers må loddkjøpere bare holde sinnet inne.»

«Hvis politietaten fastslår at lotterikupongen er ekte, uten sletting, nummerendringer eller kutt, må lotteriselskapet betale kjøperen», skrev leser Tien Kennedy.

Leser Tue mener at Hue Lottery Company bør vise velvilje overfor kundene sine.

«Det viktigste er at tallrekken, QR-koden, grensen ... fortsatt er tydelig, lotterikupongen har bare mistet en liten del av den omkringliggende kanten. La oss spørre, hva som er viktigst, denne lille kanten eller tallrekken, QR-koden, grensen ... for å bestemme den vinnende lotterikupongen?» - spurte leser Tue.

«Hue Lottery Company er et ekte selskap, personen som kjøpte lotterikupongen er ekte, lotterikupongen er ekte. Disse tre faktaene er nok til å betale premien», understreket kontoen Lam Le.

Leseren Tran Quoc Thinh sa at lodd noen steder er laget av tynt materiale, absorberer vann lett og rives lett. Derfor bør lotteriselskaper gjennomgå materialet i loddene de utsteder. For å unngå problemer og frustrasjon for vinnere eller loddselgere når de selger til kunder under uvær.

Kilde: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm