Gia Luong kommune (Gia Loc) gjør et gjennombrudd i administrativ reform

Til tross for den store etterspørselen fra folket, skjer avviklingen av administrative prosedyrer i Gia Luong kommune (Gia Loc) fortsatt raskt og praktisk.

«Enklere - Mer punktlig - Mer vennlig»

I 2022 rangerte Gia Luong kommune som nummer 14 av 18 kommuner og tettsteder i Gia Loc-distriktet når det gjelder administrativ reform. Hovedårsaken er at det er mange prosedyrer som må løses i nettverkssystemet, men maskinene og tjenestemennene oppfyller ikke kravene, noe som fører til noen trege prosedyrer som gjør folk misfornøyde.

Med slagordet «Enklere – Mer punktlig – Mer vennlig» har Gia Luong kommune foreslått mange løsninger for å forbedre sin rangering på dette feltet. 30. desember 2022 utviklet kommunens folkekomité plan nr. 52/KH-UBND om administrativ reform, som tydelig angir de viktigste oppgavene som skal utføres. Lederne av kommunens folkekomité lanserte en etterligningsbevegelse innen administrativ reform, og inkluderte det samtidig som et kriterium for etterligning og evaluering av tittel ved årsslutt.

For å forbedre de faglige kvalifikasjonene til tjenestemenn og embetsmenn som jobber i «one-stop shop»-avdelingen, organiserte kommunens folkekomité at denne gruppen skulle delta i provinsielle og distriktsbaserte opplæringskurs om administrativ reform og profesjonelt arbeid. Kommunens folkekomité installerte en egen internettforbindelse for «one-stop shop»-avdelingen og utstyrte den med det beste datasystemet for rask og enkel tilgang til informasjon. Kommunens folkekomité sørget for at sekretæren for kommunens ungdomsforbund skulle være på vakt her for å veilede og hjelpe folk når de skulle utføre administrative prosedyrer.

For tiden er 100 % av kommunens administrative prosedyrer integrert med offentlige tjenester på nett, helt og delvis, på adressen dichvucong.haiduong.gov.vn, for å betjene organisasjoner og innbyggere som deltar i å løse administrative prosedyrer på nett. For noen prosedyrer løser kommunen også for folk i løpet av dagen, uten å måtte vente.

Gia Luong kommune fokuserer på å øke folks bevissthet om administrativ reform. Kommunens radiostasjon sender hundrevis av nyhetsmeldinger om administrativ prosedyrereform, nye administrative prosedyrer, avskaffede administrative prosedyrer og implementeringsprosedyrer på hvert felt. Landsbyens tjenestemenn sender regelmessig administrativ prosedyrereform på grasrotmøter. "One-stop-shop"-avdelingen i kommunens folkekomité legger også ut prosedyrer og implementeringsprosedyrer på mange felt.

Pham Van Tai, nestleder i Gia Luong kommunes folkekomité, sa: «Kommunen har mange måter å formidle prosessen, innholdet og dokumentene på, slik at folk kan forstå og ta dem med seg når de gjennomfører prosedyrer. Dette er for å unngå situasjoner der folk kommer til kommunens folkekomité, men ikke tar med seg alt, slik at de må gå tilbake, kaste bort tid og gjøre folk misfornøyde.»

I 2023 mottok Gia Luong kommune 2092 søknader, behandlet 2083 søknader før planen, resten var i tide, ingen søknader ble forsinket. Av disse ble 1940 søknader digitalisert, noe som utgjorde 100 % av antallet søknader som måtte digitaliseres, og 235 søknader ble elektronisk sertifisert...

Folk er fornøyde

Introdusere nødvendige dokumenter for folk når de utfører administrative prosedyrer

Som en person som regelmessig går til kommunens folkekomité for å utføre administrative prosedyrer, har fru Dang Thi Dong i Thanh Lap landsby sett endringene i «one-stop»-avdelingen i Gia Luong kommune. «Når jeg går til kommunens folkekomité, trenger jeg bare å ta med de nødvendige dokumentene, så vil personalet håndtere det med en gang. Prosessen er mye raskere og mer nøyaktig enn før, vi trenger heller ikke å vente lenge eller gå frem og tilbake mange ganger», sa fru Dong.

For å oppnå folks tilfredshet er hver kader og tjenestemann i Gia Luong kommune alltid proaktiv i arbeidet sitt. Fru Vu Thi Tuyet, en tjenestemann med ansvar for kultur og sivilstatus, sa at sivilstatusfeltet har mange nye registre, dokumenter og prosedyrer. Med hver ny prosedyre lærer, forsker og gjør hun det proaktivt selv på datamaskinen til hun er dyktig, og hun spør venner og spesialiserte etater i distriktet og provinsen om deler hun ikke forstår. Når hun begynner å implementere det, går det mye smidigere, det får ikke folk til å vente, og det reduserer også presset når de gjør jobben.

Med en fast besluttsomhet om å opprettholde og forbedre sin rangering fortsetter Gia Luong kommune å effektivt implementere den administrative reformplanen for å gi folket mer tilfredshet.

Takk for det

Kilde