7 powodów, dla których sztuczna inteligencja nie może zastąpić ludzi w miejscu pracy

[reklama_1]

Wraz z szybkim rozwojem sztucznej inteligencji (AI), pracodawcy rozważają automatyzację procesów, aby zwiększyć efektywność pracy. Z drugiej strony, pracownicy obawiają się zastąpienia ich przez AI i utraty pracy. Jednak taki scenariusz jest mało prawdopodobny z następujących powodów.

1. Sztucznej inteligencji brakuje EQ

EQ (inteligencja emocjonalna) to kluczowy czynnik odróżniający ludzi od maszyn. Znaczenia EQ w miejscu pracy nie można przeceniać, zwłaszcza gdy pojawiają się problemy z klientami, którymi trzeba się zająć.

Ludzie potrzebują nawiązywać emocjonalną więź z innymi. Sztuczna inteligencja chce naśladować ludzką inteligencję, ale inteligencja emocjonalna (EQ) nie jest łatwa do naśladowania. Dzieje się tak, ponieważ wymaga empatii i głębokiego zrozumienia ludzkich doświadczeń, zwłaszcza bólu i cierpienia. Sztuczna inteligencja nie odczuwa bólu. Dlatego niezależnie od tego, jak dobrze jest zaprogramowana, rozwijanie emocji u maszyn jest bardzo trudne.

Sztuczna inteligencja nie osiągnęła jeszcze punktu, w którym może całkowicie zastąpić pracowników. (Zdjęcie: MUO)

2. Sztuczna inteligencja nie wie, jak się dostosować

Jeśli dane wejściowe są nowe w danej dziedzinie lub obliczenia matematyczne programu nie uwzględniają nieprzewidywalnych sytuacji, sztuczna inteligencja staje się bezużyteczna. Takie sytuacje są powszechne w produkcji i przemyśle. Twórcy sztucznej inteligencji nieustannie szukają tymczasowych „zapór”. Oczekiwanie, że sztuczna inteligencja dostosuje się do każdej sytuacji, jest mało prawdopodobne.

Sztuczna inteligencja nie jest w stanie w łatwy sposób odtworzyć zdolności mózgu do rozumowania, analizowania, tworzenia, improwizowania, manipulowania i gromadzenia informacji.

3. Ograniczona kreatywność

Jeśli chodzi o burzę mózgów i metody pracy, sztucznej inteligencji brakuje ludzkiej kreatywności, ponieważ działa ona wyłącznie w oparciu o otrzymane dane. Nie potrafi wymyślać nowych sposobów działania, nowych stylów i jest ograniczona do dostępnych modeli.

Pracodawcy i pracownicy rozumieją wagę kreatywności w miejscu pracy. Kreatywność jest fundamentem innowacji. Ludzie potrafią myśleć nieszablonowo, czerpać informacje z różnych źródeł i znajdować rozwiązania złożonych problemów, nawet przy ograniczonej ilości danych.

4. Sztuczna inteligencja nie ma umiejętności miękkich

Umiejętności miękkie to coś, co musi posiadać każdy pracownik. Należą do nich praca zespołowa, dbałość o szczegóły, kreatywne myślenie, skuteczna komunikacja i umiejętność interpretacji… Każdy zawód potrzebuje umiejętności miękkich i trzeba je rozwijać, aby odnieść sukces. Jest to jednak coś obcego dla sztucznej inteligencji, po prostu dlatego, że nie potrafią rozumować i nie posiadają inteligencji emocjonalnej.

5. Ludzie tworzą sztuczną inteligencję

Bez ludzi nie byłoby sztucznej inteligencji. To ludzie stworzyli sztuczną inteligencję, napisali kod, aby ją rozwinąć. Sztuczna inteligencja działa na danych wprowadzanych przez ludzi, a ludzie z niej korzystają. Wraz z rozwojem aplikacji sztucznej inteligencji, dodawane są coraz bardziej powiązane usługi, takie jak projektowanie procesów, obsługa, konserwacja itp.

6. Sztuczna inteligencja uzupełnia ludzi, a nie z nimi konkuruje

Aplikacje AI z pewnością będą coraz częściej wykorzystywane w miejscu pracy i będą wykonywać wiele zadań za ludzi. Często jednak jest to praca powtarzalna, niewymagająca myślenia ani rozumowania. Zmieniające się środowisko pracy doprowadzi do powstania nowych ról dla ludzi.

Według raportu Światowego Forum Ekonomicznego , maszyny z obsługą sztucznej inteligencji zastąpią 85 milionów miejsc pracy do 2025 roku, ale w zamian powstanie 97 milionów nowych miejsc pracy dzięki sztucznej inteligencji. Postępowe organizacje będą szukać sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji, aby wspierać ludzi w osiąganiu wyższej produktywności, zamiast chcieć zastępować pracowników sztuczną inteligencją.

7. Sztuczną inteligencję należy testować pod kątem dokładności

Dużym problemem chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, jest to, że często są niedokładne i wymagają weryfikacji przez ludzi. Choć uczą się szybko, brakuje im zdrowego rozsądku i zdolności do rozumowania zdarzeń, tak jak ludziom. Dlatego należy unikać zadawania chatbotom opartym na sztucznej inteligencji pewnych pytań.

Ogólnie rzecz biorąc, nie ma się czego bać. Zamiast tego, musisz się rozwijać, aby nie zostać przez nią zastąpionym, na przykład być na bieżąco z najnowszymi trendami w swojej dziedzinie, być zawsze kreatywnym i innowacyjnym. W ten sposób żaden szef nie będzie chciał stracić pracownika takiego jak Ty.

(Zgodnie z przeznaczeniem)

Google po cichu porzuciło projekt chatbota opartego na sztucznej inteligencji (AI) przeznaczonego dla pokolenia Z. Chatbot Google’a o nazwie „Bubble Characters” potrafił rozmawiać z młodymi ludźmi, a nawet udzielać im porad.

Źródło