Sztuczna inteligencja kształtuje przyszłość – część 1: Eksplozja sztucznej inteligencji w erze cyfrowej

Szeroko stosowane w praktyce

Pod koniec 2022 roku firma OpenAI Technology Company uruchomiła ChatGPT, aplikację typu chatbot, która może odpowiadać na pytania użytkowników w oparciu o duże zbiory danych, które potrafią się same uczyć.

Dzięki tak przydatnym funkcjom, sztuczna inteligencja jest wykorzystywana przez osoby prywatne i firmy w codziennej pracy. Pan Le Cong Nang, dyrektor generalny Wondertour, powiedział, że firma korzysta z ChatGPT do tworzenia odpowiednich produktów marketingowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Wiele osób korzystało z ChatGPT do pisania wierszy, komponowania muzyki, pisania listów, projektowania, a nawet naprawiania błędów w programowaniu.

Mówiąc o zastosowaniu sztucznej inteligencji w ChatGPT, pan Le Hong Quang, stały zastępca dyrektora generalnego MISA, powiedział: „Sztuczna inteligencja pisze e-maile z wprowadzeniem produktu 36 razy szybciej niż wcześniej, ze 180 minut do 5 minut. Sztuczna inteligencja pomaga również projektować albumy ze zdjęciami mody 24 razy szybciej, ze 8 godzin do 20 minut. Sztuczna inteligencja wspiera również programowanie interfejsów stron internetowych 10 razy szybciej niż ludzie”.

W sektorze przedsiębiorstw aplikacje AI są również wykorzystywane w zadaniach powtarzalnych. Pan Le Hong Viet, dyrektor generalnyFPT Smart Cloud, powiedział: „Dla działów technologicznych AI nie jest nowością. FPT oficjalnie inwestuje w AI od 2013 roku. W 2017 roku FPT wprowadził na rynek produkt FPT AI. Dział ten postawił sobie za cel wprowadzenie generatywnej AI do wszystkich działań i produktów grupy. Budowanie i stosowanie AI zgodnie z dużym modelem językowym jest podobne do Chat GPT, ale na mniejszą skalę, koncentrując się na określonych domenach, takich jak bankowość, finanse, handel detaliczny…”.

„Dział wykorzystuje sztuczną inteligencję jako wirtualnego asystenta, aby pomagać klientom odpowiadać na powtarzające się pytania, jak np. centrum obsługi klienta z 20 milionami połączeń miesięcznie i 98% skutecznością. Wcześniej w dziale pracowało nawet 1000 osób, a teraz jest ich tylko 300” – powiedział pan Le Hong Viet.

W Wietnamie zastosowanie technologii GenAI zostało również zbadane i wdrożone przez wiele przedsiębiorstw w działalności produkcyjnej. Warto zauważyć, że Viettel zainwestował w rozwój aplikacji AI opartych na wiedzy lokalnej i wąskiej wiedzy branżowej w Wietnamie, obsługując klientów korporacyjnych i rządowych. W 2024 roku Viettel będzie kontynuował inwestycje w infrastrukturę obliczeniową o wysokiej wydajności, aby rozwijać aplikacje AI do rozwiązywania problemów społecznych.

Na przykład system połączeń przychodzących Viettel AI Callbot firmy Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) obsługuje około 33 milionów połączeń klientów, oszczędzając 21 miliardów VND rocznie. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na trudnych obszarach biznesowych, a klienci są obsługiwani szybciej za każdym razem, gdy dzwonią do centrali. Wirtualni asystenci AI, opracowani przez Viettel Data and Artificial Intelligence Service Center (Viettel AI), w oparciu o specjalistyczne dane każdej organizacji, pokonali problem fałszywych informacji generowanych przez chatboty AI, zapewniając klientom korporacyjnym i rządowym wysoką niezawodność i wydajność.

Innym typowym przykładem zastosowania technologii AI w działalności produkcyjnej jest Cricket One – największy producent białka ze świerszcza w Azji Południowo-Wschodniej, posiadający farmę w Binh Phuoc. Jednostka ta rozpoczęła poszukiwania sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w 2019 roku, inwestując w startup mający na celu opracowanie platformy AI do hodowli tego owada. Platforma była testowana przez firmę od 2020 roku na jej największej farmie. Współzałożyciel i dyrektor ds. rozwoju biznesu Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) powiedział, że platforma znajduje się w fazie uczenia maszynowego i oferuje zalecenia ostrzegawcze o wysokiej dokładności.

„MISA niedawno wprowadziła do systemu platformy wirtualnego asystenta MISA AVA, który pozwala zaoszczędzić 70% czasu i zminimalizować liczbę błędów poprzez automatyzację procesów, wspierając analizę i prognozowanie oraz pomagając firmom podejmować strategiczne decyzje w oparciu o dane” – powiedział pan Le Hong Quang, stały zastępca dyrektora generalnego MISA.

Na całym świecie, jednostka, która zapoczątkowała globalny szał na sztuczną inteligencję, odnotowała również znaczny wzrost liczby użytkowników. Według firmy zajmującej się analizą danych Similar Web, w lutym 2024 roku produkt ChatGPT firmy OpenAI przyciągnął ponad 180 milionów użytkowników. Pojawienie się ChatGPT nie tylko zaskoczyło globalną społeczność technologiczną, ale także zapoczątkowało wyścig technologiczny w dziedzinie sztucznej inteligencji. Niedawno chińska firma technologiczna Baidu ogłosiła, że ​​jej chatbot oparty na sztucznej inteligencji „Ernie Bot” przyciągnął 200 milionów użytkowników po 8 miesiącach od premiery. W związku z tym firma dąży do utrzymania pozycji najpopularniejszego chatbota podobnego do ChatGPT w Chinach.

Boom na sztuczną inteligencję (AI) nie tylko napędza wyścig między firmami technologicznymi, ale także przyciąga liczne napływy kapitału inwestycyjnego, a także startupy, które starają się dotrzymać kroku temu „żyznemu” rynkowi. Według firmy badawczej PitchBook, w 2023 roku zainwestowano ponad 29 miliardów dolarów w 691 projektów inwestycyjnych w AI, co stanowi wzrost o 268,4% w porównaniu z całkowitą wartością w 2022 roku (która wynosiła 7,9 miliarda dolarów).

GenAI (Generative Artificial Intelligence) nie jest tu wyjątkiem, ponieważ stanowi krok naprzód w technologii, która potrafi symulować ludzką inteligencję, tworząc nowe treści (zazwyczaj tekst, obrazy, muzykę, filmy) na podstawie danych, na których jest trenowana. GenAI całkowicie zmienia zachowania i sposób, w jaki ludzie pracują, uczą się, bawią i tworzą sztukę, wywierając głęboki wpływ na wszystkie aspekty życia.

Wietnam przyspiesza inwestycje w sztuczną inteligencję

W kontekście międzynarodowego rozwoju i integracji, a także silnego rozwoju rewolucji przemysłowej 4.0, Wietnam postanowił skupić się na rozwijaniu technologii sztucznej inteligencji (AI) – pionierskiej dziedziny, która według przewidywań w przyszłości stanie się przełomową branżą technologiczną.

Minister Informacji i Komunikacji Nguyen Manh Hung powiedział: Wietnam znajduje się na wczesnym etapie rewolucji w dziedzinie sztucznej inteligencji. Rewolucja ta wymaga od nas zacieśnienia współpracy w celu maksymalizacji korzyści i minimalizacji ryzyka. Ministerstwo Informacji i Komunikacji określiło rok 2023 jako rok wąskich zastosowań sztucznej inteligencji. Chodzi o wyspecjalizowane i ukierunkowane zastosowania sztucznej inteligencji. W ramach tych zastosowań systemy sztucznej inteligencji o wąskim zakresie są projektowane i trenowane do realizacji konkretnego zadania lub wąskiej grupy zadań. Są one wysoce skuteczne w określonym zakresie i gotowe do powszechnego zastosowania.

Obecnie duże korporacje, takie jak Viettel, FPT, Vingroup, CMC... koncentrują się i inwestują w budowę centrów sztucznej inteligencji, koncentrując zasoby na rozwoju w tej dziedzinie. W przyszłości centra te będą potrzebowały dużej liczby wysokiej jakości zasobów. W związku z tym, dziedziny zaawansowanych technologii, takie jak półprzewodniki, a zwłaszcza sztuczna inteligencja, również cieszą się dużym zainteresowaniem. Obecnie grupa dużych uniwersytetów w Wietnamie dysponuje wystarczającą infrastrukturą i kadrą dydaktyczną dla tych dziedzin, takich jak: Uniwersytet Nauki i Technologii w Hanoi, Uniwersytet Technologiczny, Wietnamski Uniwersytet Narodowy w Hanoi, Uniwersytet Phenikaa...

Zdając sobie sprawę z szybkiego rozwoju technologii sztucznej inteligencji (AI), coraz bardziej zaawansowanej i rozszerzającej się na wiele dziedzin, Wietnam również wprowadził polityki i wytyczne, które szybko nadążały za tym trendem. Pan Tran Anh Tu, zastępca dyrektora Departamentu Zaawansowanych Technologii w Ministerstwie Nauki i Technologii (KH&CN), powiedział: „Sztuczna inteligencja (AI) w Wietnamie nie jest już nowym problemem. Dokumenty partyjne i państwowe, takie jak Rezolucja Rządu nr 50 czy Rezolucja Biura Politycznego nr 52 w sprawie rewolucji przemysłowej, kładą nacisk na wykorzystanie sztucznej inteligencji.

W dziedzinie wysokich technologii, decyzja nr 38/2020 Ministerstwa Nauki i Technologii wskazała technologię sztucznej inteligencji jako jedną z najważniejszych technologii, podkreślając jej priorytet i rozwój. Ministerstwo Nauki i Technologii przedłożyło również rządowi decyzję nr 2117/2020 w sprawie listy technologii, które wymagają priorytetowego traktowania w rewolucji przemysłowej 4.0.

Powyższe polityki i decyzje dowodzą zainteresowania Partii i Państwa obszarem technologii AI. W ostatnim czasie ministerstwa i sektory również zaangażowały się w budowanie korytarza prawnego, aby zapewnić i ułatwić rozwój AI.

Według naukowców, postęp w badaniach nad sztuczną inteligencją (AI) otworzył perspektywy rozwoju społeczno-gospodarczego. Co istotne, firmy i organizacje badawcze mogą wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji do zwiększenia produktywności i skrócenia czasu badań. W rezultacie obniżają się koszty produkcji, wzrasta innowacyjność i powstaje konkurencyjne środowisko pracy.

Międzynarodowa korporacja technologii komputerowych (IBM) uważa, że ​​w Wietnamie skala rynku sztucznej inteligencji osiągnie 100,2 mln USD w 2024 roku. Dzięki przewadze kraju posiadającego przemysł eksportujący oprogramowanie, Wietnam stoi przed ogromną szansą na udział w światowym „torcie” sztucznej inteligencji.

Lekcja 2: Wyzwania, które się z tym wiążą

Source: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ai-dang-dinh-hinh-tuong-lai-bai-1-bung-no-ai-trong-thoi-cong-nghe-so/20240614100627192