Sztuczna inteligencja otwiera drogę dla przedsiębiorstw o ​​podwójnym wzroście

Sztuczna inteligencja (AI) to nie tylko narzędzie wspomagające produktywność, ale również platforma pomagająca przedsiębiorstwom w przeprowadzaniu podwójnej transformacji: cyfrowej i zielonej na rzecz zrównoważonego rozwoju.

Nieunikniony trend

Według badania przeprowadzonego przez Departament Przedsiębiorczości Prywatnej i Rozwoju Gospodarczego ( Ministerstwo Finansów ) w 2024 roku, ponad 90% wietnamskich małych i średnich przedsiębiorstw korzysta z co najmniej jednej formy technologii cyfrowej w swojej działalności, ale tylko niewielka część systematycznie wykorzystuje sztuczną inteligencję. Tymczasem świat wkracza w okres wykładniczego rozwoju sztucznej inteligencji – 77% globalnych przedsiębiorstw wykorzystuje sztuczną inteligencję do pomiaru zużycia energii i wykrywania odpadów w produkcji. To znak, że przepaść między wietnamskimi a światowymi przedsiębiorstwami staje się coraz bardziej oczywista, jeśli nie zostaną podjęte odpowiednie działania.

Według dr. Cana Van Luca – głównego ekonomisty BIDV – trend zazieleniania i cyfryzacji, a zwłaszcza sztucznej inteligencji (AI), jest nieunikniony i silny. Oceniając korzyści płynące z zastosowania technologii, pan Luc stwierdził, że AI jest jedną z czterech bardzo ważnych technologii cyfrowych w najbliższej przyszłości, obok technologii danych, blockchain i przetwarzania w chmurze. Ponadto, bezpieczeństwo informacji, danych i sieci to kwestie, na które firmy muszą zwrócić szczególną uwagę. Przewiduje się, że skala wartości dodanej AI wzrośnie z 7% do 29% w ciągu najbliższych 10 lat na całym świecie, potencjalnie generując do 30% wartości dodanej sektora technologii cyfrowych.

Ponadto technologia AI jest najczęściej stosowana w finansach, bankowości i e-handlu, podczas gdy turystyka i nieruchomości wciąż rozwijają się powoli. Stany Zjednoczone są krajem inwestującym najwięcej w AI, ale Wietnam nadal inwestuje w to stosunkowo niewiele. Według danych ankietowych, AI może wnieść około 120-130 miliardów dolarów do gospodarki Wietnamu do 2040 roku, co odpowiada około 7,5% PKB. Dr Can Van Luc dodał, że AI jest problemem strategicznym, a nie prostym problemem technologicznym, a firmy muszą traktować to jako inwestycję, a nie koszt. Rezultaty mogą nie być widoczne od razu, ale w dłuższej perspektywie będą bardzo konkretne i jest to problem inwestycyjny długoterminowy. Ponadto koszty zarządzania, zmiany, utrzymania i rozwoju systemów AI są bardzo duże, firmy muszą rozważyć, czy zrobić to samodzielnie, zlecić na zewnątrz, czy połączyć oba. Ważne jest, że właściwe dane są bardziej korzystne niż duża ilość danych.

Zdjęcie ilustracyjne.

Zwiększ bazę klientów

Pani Nguyen Viet Hue, przedstawicielka Departamentu Rozwoju Przedsiębiorczości Prywatnej i Gospodarki Zbiorowej (Ministerstwo Finansów), stwierdziła, że ​​chociaż małe i średnie przedsiębiorstwa stanowią 98% całkowitej liczby przedsiębiorstw, większość z nich znajduje się na etapie „początkowej transformacji”, koncentrując się głównie na automatyzacji produkcji i raportowaniu danych eksportowych, a jednocześnie nie inwestując w kontrolę jakości, konserwację ani zarządzanie emisjami. Z kolei, dzieląc się perspektywą przedsiębiorstw, pani Nguyen Huong Quynh, dyrektor generalna platformy innowacji BambuUP, zauważyła, że ​​jest to etap rozdrobniony i niespójny. Sztuczna inteligencja to czynnik, który może pomóc połączyć te elementy w inteligentną sieć, w której dane, procesy i ludzie działają harmonijnie.

Według pani Quynh proces wdrażania sztucznej inteligencji w ramach podwójnej transformacji musi zostać wdrożony w pięciu następujących po sobie krokach: ocena bieżącej sytuacji i określenie celów; standaryzacja infrastruktury danych i technologii; szybkie pilotowanie prostych zastosowań sztucznej inteligencji; zaangażowanie kierownictwa i szkolenie kadr; i na koniec pomiar, optymalizacja i skalowanie.

Omawiając strategię wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) i inteligentnych danych w zarządzaniu przedsiębiorstwem, dyrektor generalny MISA, Le Hong Quang, powiedział, że odsetek przedsiębiorstw stosujących AI w zarządzaniu wzrósł z 33% (w 2022 r.) do 72% (w 2024 r.). Przedsiębiorstwa wykorzystujące dane do podejmowania decyzji mogą zwiększyć swoje możliwości pozyskiwania klientów 23-krotnie w porównaniu z tradycyjnymi przedsiębiorstwami. Zastosowanie AI pomaga zwiększyć produktywność obsługi klienta o 1,71 raza, zatrudniając jedynie 350 osób zamiast 600, a jednocześnie optymalizując procesy finansowe, automatyzując księgowość i wspierając przedsiębiorstwa w szybszym dostępie do kapitału.

Według ekspertów ekonomicznych, oprócz perspektyw, małe i średnie przedsiębiorstwa wciąż muszą pokonać wiele przeszkód, aby uczynić sztuczną inteligencję siłą napędową zrównoważonego rozwoju. Trzy główne bariery to obecnie finanse, zasoby ludzkie i kultura innowacji. Około 86% małych i średnich przedsiębiorstw uważa koszty inwestycji w technologię za główną przeszkodę. Ponadto brak konsultantów i umiejętności cyfrowych sprawia, że ​​wiele przedsiębiorstw „nie wie, od czego zacząć”.

Według gazety Dai Doan Ket

Źródło: https://mst.gov.vn/ai-mo-duong-cho-doanh-nghiep-phat-trien-kep-197251108171932491.htm