Trzy lekcje, które pomogą firmie Microsoft uniknąć popełnienia tych samych błędów, co Kodak i BlackBerry

[reklama_1]

Microsoft również był zadowolony ze swojej pozycji najcenniejszej firmy na świecie, ale w porę się obudził i nie zniknął jak Kodak czy BlackBerry.

„To jak powrót do lat 90.” – powiedział Satya Nadella, dyrektor generalny Microsoftu, podczas premiery produktu w Nowym Jorku 21 września. Lata 90. były złotym okresem dla amerykańskiego giganta oprogramowania, kiedy system operacyjny Windows był wszechobecny na komputerach na całym świecie, przyczyniając się do gwałtownego wzrostu zysków i regularnego wzrostu przychodów o ponad 30% rocznie.

W rezultacie, na pewien czas Microsoft stał się najcenniejszą firmą na świecie . Jednak, jak donosi Economics , sukces rodzi samozadowolenie. Na początku lat 2010. wzrost sprzedaży spowolnił, a marże zysku spadały.

Minęła kolejna dekada, a w latach dwudziestych XXI wieku Microsoft wkroczył w nową złotą erę. Tym razem prezes Nadella postawił na chmurę obliczeniową zamiast systemu Windows, jak poprzednio. To pomogło Microsoftowi obniżyć koszty i zwiększyć zyski. Marża zysku operacyjnego wzrosła z 29% w 2014 roku do 43%, co stanowi najwyższy wynik wśród 50 największych firm niefinansowych w USA pod względem przychodów.

Inwestorzy wydają się zadowoleni. Odkąd perspektywa zaostrzenia polityki pieniężnej wywołała wyprzedaż akcji w sektorze technologicznym w listopadzie 2021 roku, cena akcji Microsoftu przewyższyła ceny wszystkich głównych konkurentów z wyjątkiem Apple. Na zamknięciu sesji 29 września kapitalizacja rynkowa Microsoftu osiągnęła 2,35 biliona dolarów, co plasuje go na drugim miejscu najcenniejszych spółek na świecie, zaraz za Apple z 2,68 biliona dolarów.

Satya Nadella, dyrektor generalny Microsoftu. Zdjęcie: AP

Teraz pan Nadella rozpoczyna kolejną odważną reorganizację, tym razem skupioną na sztucznej inteligencji (AI). W dużej mierze dzięki jego inwestycji w OpenAI, startup będący właścicielem ChatGPT, strategia ta przekształciła Microsoft w firmę produkującą narzędzia AI, podczas gdy jeszcze rok temu większość obserwatorów uważała, że liderem będzie Alphabet, spółka matka Google, lub Meta, spółka matka Facebooka.

Według „The Economist” istnieje szansa, że sztuczna inteligencja pomoże Microsoftowi jeszcze bardziej się rozwinąć, pomagając mu odzyskać tytuł największej firmy na świecie od Apple. Droga Microsoftu do odzyskania tronu oferuje trzy lekcje dla firm.

Po pierwsze, czujność. Kiedy Steve Ballmer przejął Microsoft od Billa Gatesa w 2000 roku, Windows był nietykalny. W rezultacie Microsoft nie wykorzystał znaczących zmian technologicznych, takich jak pojawienie się smartfonów i chmury obliczeniowej.

Mogło to z łatwością doprowadzić ich do tego samego, co Kodaka czy BlackBerry. Ale kiedy Nadella objął stanowisko CEO, doskonale zdawał sobie sprawę z słabszej pozycji firmy. Od tego czasu Microsoft jest bardzo wyczulony na obiecujące nowe technologie. To podejście pomogło im szybko zwrócić uwagę na sztuczną inteligencję.

Druga lekcja jest taka, że firmy nie muszą wyważać otwartych drzwi. Microsoft doskonale radzi sobie z agregacją i sprzedażą technologii stworzonych przez innych. Podczas niedawnego wydarzenia w Nowym Jorku firma zaprezentowała „Copilots”, asystenta opartego na sztucznej inteligencji (AI) podobnego do ChatGPT, z którego można korzystać w różnych usługach programistycznych. Podstawą tej strategii jest możliwość połączenia narzędzi OpenAI z działalnością firmy w zakresie przetwarzania w chmurze.

Microsoft chce teraz zastosować tę samą formułę w swojej branży gier. W przypadku Xboxa firma planuje połączyć swoją technologię chmurową z branżą gier i doświadczeniem Activision Blizzard, jednej z największych firm z branży gier wideo na świecie. Regulatorzy Unii Europejskiej niedawno dali zielone światło Microsoftowi na wartą 69 miliardów dolarów ofertę przejęcia Activision Blizzard.

Podejście Microsoftu do fuzji i przejęć różni się od podejścia Google, które jest zafascynowane innowacjami. Od 2018 roku Google straciło łącznie 24 miliardy dolarów w segmencie „Inne Zakłady”. Podobnie, Amazon również zainwestował ogromne środki w technologie science fiction , które wciąż nie znalazły nabywców.

Ich holograficzne wyświetlacze do smartfonów okazały się klapą, a technologia skanowania dłoni w sklepach spożywczych rozwijała się powoli. Amazon i Google zainwestowały w drony dostawcze.

Ostatnia lekcja jest taka, że ekspozycja na giełdę tworzy dyscyplinę niezbędną do kontrolowania założycieli. Mark Zuckerberg, założyciel Meta, wydał 40 miliardów dolarów na realizację swojego marzenia o Metaverse i planuje wydać jeszcze więcej. Może to zrobić, ponieważ jego akcje dają mu 61% głosów w Meta. Podobnie, założyciele Google, Sergey Brin i Larry Page, kontrolują 51% głosów w Alphabet, co może wyjaśniać, dlaczego firma ma trudności z ekspansją poza wyszukiwarkę.

Z kolei Apple i Microsoft są starsze, nie są już pod kontrolą swoich założycieli i mają znacznie wyższą kapitalizację rynkową.

Oczywiście, strategia Microsoftu, by odzyskać tron, ma swoje wady. Na przykład, nadmierna czujność może rozpraszać. Z drugiej strony, założyciel, który koncentruje władzę i ambicje, może również otworzyć przed nim ogromne nowe możliwości generowania przychodów. Jednak Microsoft pozostaje rzadkim przykładem giganta, który z powodzeniem odrodził się na nowo. A tym razem, jeśli jego inwestycja w sztuczną inteligencję się opłaci, firma może zajść jeszcze dalej, jak donosi „The Economist” .

Phien An ( według The Economist )

Link źródłowy