Banki „wyciągają rękę”, aby służyć ludziom i przedsiębiorstwom w Ha Tinh

Potrzeby osób i firm w zakresie transakcji zwiększają się w dniach poprzedzających święto Tet, dlatego instytucje kredytowe w Ha Tinh muszą zwiększyć zasoby ludzkie i pracować po godzinach, aby zapewnić najlepszą obsługę.

W dniach poprzedzających Rok Smoka 2024 liczba klientów korzystających z BIDV w celu dokonania transakcji drastycznie wzrosła. Z tej okazji liczba organizacji i osób realizujących procedury wpłacania oszczędności, dokonywania płatności, wypłacania wynagrodzeń... rosła z dnia na dzień.

Biuro Transakcyjne BIDV Hong Linh obsługuje ponad 86 000 klientów. Według pani Pham Thi Mai Hoa, dyrektor BIDV Hong Linh, jednostka proaktywnie rozdzielała klientów, zatrudniała więcej pracowników i stale podnosiła ich profesjonalizm, zapewniając płynny i wygodny przebieg wszystkich transakcji.

W Biurze Transakcyjnym BIDV Cam Xuyen atmosfera pracy w ostatnich dniach roku była intensywna. Pani Nguyen Thi Nhung, zastępca kierownika Biura Transakcyjnego BIDV Cam Xuyen, powiedziała: „ Każdego dnia przetwarzamy ponad 500 transakcji dla klientów, 1,5 raza więcej niż zwykle. Pomimo natłoku pracy, każdy pracownik stara się skrócić czas realizacji transakcji; pracujemy po godzinach w nocy, aby jak najszybciej zaspokoić potrzeby klientów ”.

Liczba osób dokonujących transakcji w Agribank Cam Xuyen również podwoiła się w porównaniu z normalnymi dniami. Pan Tran Hau Long – zastępca dyrektora Agribank Cam Xuyen – powiedział: „ Oddział Agribank Ha Tinh II prowadzi program oszczędnościowy, w którym klienci mają szansę wygrać samochód Toyota Veloz Cross lub Toyota Wigo… więc sporo osób przychodzi, aby wpłacić oszczędności. Ponadto oddział koncentruje się na udzielaniu pożyczek przedsiębiorstwom i osobom fizycznym na inwestycje w produkcję – biznes i usługi. Aby szybko sprostać potrzebom klientów, oddział zatrudnił 7 nowych pracowników. Z tej okazji każdego dnia urzędnicy i pracownicy muszą wypełniać dokumenty do godziny 21:00 ”.

Pan Ha Huy Ly (wieś Hung Thang, gmina Cam Hung) powiedział: „ Dziś poszedłem do Agribanku Cam Xuyen, aby wypłacić oszczędności i dokończyć procedury związane z wyjazdem mojego syna do Korei 27 grudnia. Pomimo dużej liczby klientów, pracownicy Agribanku stworzyli mi warunki, które pozwoliły na szybkie i sprawne sfinalizowanie transakcji ”.

W Agribank Thach Ha, oprócz zaspokajania potrzeb związanych z oszczędzaniem, dokonywaniem płatności, płaceniem podatków, wypłacaniem wynagrodzeń..., ludzie i przedsiębiorstwa skupiają się obecnie na pożyczaniu kapitału w celu inwestowania w produkcję i biznes, zwłaszcza w usługi służące rynkowi Tet, takie jak: handel kwiatami, roślinami ozdobnymi, handel artykułami odzieżowymi, żywnością itp.

Pan Nguyen Tien Dung, zastępca kierownika działu obsługi klienta (Agribank Thach Ha), powiedział: „ Obciążenie pracą w dniach poprzedzających Tet wzrasta. Praca jest ciężka, ale każdy pracownik Agribanku zawsze stwarza klientom najlepsze warunki. Kieruje się mottem „poranna ocena, popołudniowa wypłata”.

Oddział Vietcombank Ha Tinh dodatkowo maksymalizuje wykorzystanie zasobów ludzkich, promuje stosowanie technologii informatycznych i dba o to, aby wszystkie transakcje klienckie odbywały się możliwie najszybciej.

Pani Hoang Thi Huong (w białej koszuli) z gminy Cam Quang (Cam Xuyen) podzieliła się: „ Na początku roku poszłam wpłacić oszczędności do Vietcombank Cam Xuyen, żeby mieć szczęście. Klienci musieli stać w kolejce, żeby poczekać na swoją kolej, ale dzięki płynności i proaktywnemu podejściu personelu, transakcje przebiegały całkiem sprawnie ”.

W bankach komercyjnych o charakterze akcyjnym, kadra zarządzająca i pracownicy muszą obecnie przetwarzać dużą liczbę dokumentów i papierów pod presją czasu. Oddziały dokładają jednak wszelkich starań, aby w pełni wspierać klientów, przyczyniając się do realizacji celów biznesowych w zakresie mobilizacji kapitału i kredytów w nowym roku 2024. Na zdjęciu: Transakcje w ostatnich dniach roku w oddziale Bac A Bank Ha Tinh.

Thu Phuong

Źródło: https://baohatinh.vn/kinh-te/cac-ngan-hang-cang-minh-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-ha-tinh/261218.htm