Sukces biznesowy Taylor Swift

Taylor Swift zarabia pieniądze zawodowo w branży rozrywkowej dzięki własnym strategiom w zakresie zasobów ludzkich, marketingu, pozyskiwania klientów i nieustannej innowacji.

Według WSJ 33-letnia gwiazda popu Taylor Swift jest jedną z najbardziej wpływowych postaci w branży rozrywkowej na świecie .

Przejęła prawa autorskie do swoich piosenek, zamiast wytwórni muzycznych , była gotowa zmierzyć się z gigantami takimi jak Spotify i sprzedała rekordowe liczby albumów. Utrzymywała lojalność fanów, czatując z nimi online.

Trasy koncertowe Taylor Swift cieszą się tak dużą popularnością, że internetowy system sprzedaży biletów Ticketmaster został przeciążony i zawiesił się. Jej trasa Eras Tour ma być największą trasą koncertową wszech czasów, z potencjałem na przychód przekraczający miliard dolarów.

Podczas gdy inne gwiazdy, takie jak Rihanna, aktywnie zarabiają na wielu innych polach, Taylor Swift koncentruje się na branży rozrywkowej. Poniżej przedstawiamy kilka lekcji zarządzania, które WSJ podsumował na podstawie porażek i sukcesów Swift.

Taylor Swift przybywa na 65. doroczną galę rozdania nagród Grammy 5 lutego w Los Angeles. Zdjęcie: AP

Zespół Lean

Podczas gdy wielu artystów z branży muzycznej zleca swoje biznesy na zewnątrz, Swift woli zarządzać nimi samodzielnie. Jej firma, 13 Management, ma niewielki zespół, a działalność wspiera najbliższa rodzina i kilku bliskich przyjaciół.

Zazwyczaj unika zatrudniania zewnętrznych menedżerów, brokerów i prawników, aby zaoszczędzić na kosztach operacyjnych, a swoje biuro korporacyjne utrzymuje w prywatnym hangarze lotniczym w Nashville w stanie Tennessee.

Przejdź od podstaw do złożonych

W wieku 11 lat, podczas gdy jej matka i młodszy brat czekali w samochodzie, Swift zapukała do drzwi każdej wytwórni płytowej w Nashville, oferując przesłuchanie płyty CD z jej piosenkami karaoke. Kiedy to nie wzbudziło zainteresowania, Swift kupiła dwunastostrunową gitarę i ćwiczyła na niej godzinami każdego dnia.

W międzyczasie zaczęła pisać piosenki. Dwa lata później jej autorskie utwory zapewniły jej kontrakt deweloperski z RCA Records.

Skorzystaj z okazji

Przed wydaniem albumu nieznani artyści country często grają w nawet 200 stacjach radiowych w całych Stanach Zjednoczonych, ponieważ ich wyniki w rankingach pomagają im znaleźć się na listach przebojów. Jeśli utwór zostanie dobrze przyjęty, będzie nadal grany w radiu i wspinał się na szczyty list przebojów, co skłoni wytwórnię do wydania reszty albumu.

Rick Barker, który zabrał Swift w pierwszą część jej trasy radiowej w 2006 roku, a później został jej menedżerem, powiedział, że dla wielu artystów ta ciężka podróż może być demotywująca i wyczerpująca.

Podczas występu w rozgłośni radiowej K-FROG w Riverside w Kalifornii Barkerowi przypomniano, aby nie zawracał głowy zapracowanym dyrektorom programowym pytaniami o możliwość pojawienia się Swift na antenie.

Jednak gdy w studiu stacji puszczano „Tima McGrawa”, gdy na ekranie pojawił się wers „pewnego dnia włączysz radio”, Swift spojrzała na Barkera i zmieniła tekst na „pewnego dnia włączysz K-FROG”. Jej szybkie myślenie przyniosło efekty, a stacja natychmiast zapragnęła przedstawić Swift słuchaczom.

Taylor Swift wykonuje utwór „Tim McGraw” na gali rozdania nagród Academy of Country Music Awards w 2007 roku. Zdjęcie: AP

Budowanie i mobilizowanie odbiorców

Swift szybko zbudowała swoją bazę fanów w internecie, najpierw na Myspace, a następnie na Tumblrze, Instagramie i TikToku. Platformy te pozwoliły jej dotrzeć z muzyką do ulubionych słuchaczy szybciej niż radio. „Kiedy zobaczyła ludzi na Myspace, uznała to za miejsce spotkań. Grała dla tysięcy fanów każdej nocy” – mówi Barker.

Podczas przerwy reklamowej w programie K-FROG, Swift ogłosiła swoim fanom na Myspace, że będzie gościem stacji. Linie telefoniczne stacji zalała fala telefonów z podziękowaniami za puszczenie jej piosenki.

Pionierskie wykorzystanie mediów społecznościowych przez Swift jest obecnie postrzegane jako klucz do relacji artysta-odbiorca. „Sposób, w jaki wykorzystuje technologię do tworzenia autentycznych więzi z fanami, ukształtował współczesny przemysł muzyczny na wiele sposobów” – skomentował Lucian Grainge, dyrektor generalny Universal Music Group, wytwórni płytowej i wydawcy Swift.

Dbaj o swojego partnera

Prezesi, programiści radiowi i inni partnerzy biznesowi opisują wybitną pamięć Swift do szczegółów dotyczących ich współmałżonków i dzieci. Twierdzą, że nadal przechowują jej odręcznie pisane kartki z podziękowaniami.

Kilka osób z bliskiego otoczenia Swift stwierdziło, że ona lub członek jej zespołu zachowają ważne informacje o partnerze, aby Swift i wszyscy mogli je omówić przed kolejnym spotkaniem.

Tom Poleman, szef działu nadawczego w iHeartMedia, opisuje Swift jako osobę, która wiedziała, gdzie każda osoba, którą spotkała, zakończyła ostatnią rozmowę. „To niezwykłe, że udało jej się to zrobić w tak młodym wieku – angażować się w budowanie relacji nie tylko ze słuchaczami, ale także z partnerami biznesowymi” – mówi.

Utrzymuj świeżość

Zdaniem dyrektorów muzycznych, dużą część trwałej siły Taylor Swift stanowi jej zdolność do ponownego odkrywania siebie. Nie ma dwóch takich samych płyt i nie ma dwóch takich samych występów, mówi Rod Essig, rzecznik prasowy Swift w pierwszych latach jej kariery. „Ludzie to uwielbiają” – dodaje.

Kiedy Swift zdecydowała się wydać swój pierwszy prawdziwie popowy album, zaprosiła swoich fanów na „Secret Sessions”, które odbywały się w jej domach. Podczas sesji wykonywała niepublikowane utwory z albumu „1989”. Album ten wyniósł Swift na nowe wyżyny sławy i sprzedaży.

Stwórz dla siebie dźwignię

Kiedy sprzedaż gwałtownie wzrosła kilka tygodni po premierze „1989” w 2014 roku, Swift wycofała wszystkie swoje utwory z platformy muzycznej Spotify. Walczyła z gigantem muzycznym, domagając się, aby Spotify udostępniał „1989” wyłącznie słuchaczom płacącym za utwory.

„Za rzeczy wartościowe należy płacić” – napisała w felietonie dla „Wall Street Journal” . „Moim zdaniem muzyka nie powinna być darmowa i przewiduję, że pewnego dnia poszczególni artyści i ich wytwórnie będą decydować o cenie albumu” – stwierdziła.

Aby naprawić relację, prezes Spotify, Daniel Ek, wielokrotnie latał do Nashville, aby porozmawiać ze Swift. Dopiero jednak trzy lata później, przed premierą jej albumu „Reputation”, zgodziła się na ponowne wydanie utworów na Spotify. Do tego czasu „1989” sprzedało się w 10 milionach egzemplarzy na całym świecie. Unikanie darmowych wydań pomogło zwiększyć tę sprzedaż.

„Nie sądzę, żeby Spotify zrobił cokolwiek, żeby przekonać Taylor. Jest bardzo niezależna i wiele decyzji podejmuje samodzielnie” – skomentował Ek. Zdając sobie sprawę z ogromnej widowni na Spotify, Swift nie udostępniła „Reputation” w serwisach streamingowych przez pierwsze trzy tygodnie od premiery, aby zmaksymalizować sprzedaż. Album zadebiutował na pierwszym miejscu listy Billboard 200, sprzedając się o 41% więcej egzemplarzy niż łącznie 199 innych albumów.

Przełamanie precedensu

W 2018 roku Swift podpisała umowę z Universal, która uprawniała ją do posiadania praw do wszystkich nagranych przez nią utworów. Jednak jej pierwsze sześć albumów nadal było wydanych przez jej niezależną wytwórnię Big Machine. Pomimo wielokrotnych prób, nie udało jej się odkupić praw do nich. Postanowiła więc ponownie wydać nowe wersje, aby uzyskać prawa dla siebie.

Rezultat jest taki, jakiego żadna inna artystka nie osiągnęła z większym sukcesem niż ona. Swift dodaje do albumów niepublikowane utwory i zachęca fanów do kupowania nowych wersji.

Zachęcała fanów do przyłączenia się, wyjaśniając, dlaczego własność ma znaczenie. Serwisy streamingowe i stacje radiowe również przyjęły ten ruch, zastępując starsze wersje albumów objętych prawami autorskimi Big Machine nowymi wersjami, których właścicielem jest Swift. Według analizy WSJ , nowe wersje albumów takich jak „Fearless” i „Red” sprzedały się nawet trzykrotnie lepiej niż starsze wersje.

Phien An ( według WSJ )

Link źródłowy: https://vnexpress.net/cach-kinh-doanh-thanh-cong-cua-taylor-swift-4624683.html