Ostrzeżenie przed oszustwami klientów dokonywanymi przez pracowników zakładów energetycznych

Ostatnio firma Phu Tho Electricity Company otrzymała wiele zgłoszeń od klientów o oszustwach związanych z instrukcją instalacji aplikacji obsługi klienta, która powiadamia o długach za energię elektryczną i groźbach przerw w dostawie prądu.

W obliczu powyższej sytuacji firma Phu Tho Electricity Company zaleca swoim klientom:

Nie wpłacaj pieniędzy na konto osobiste osoby podającej się za pracownika zakładu energetycznego. Wszystkie bieżące transakcje związane z pobieraniem rachunków za energię elektryczną zostały przeprowadzone oficjalnymi kanałami. Absolutnie nie używaj kont osobistych do pobierania pieniędzy.

Zachęcaj klientów do wybierania bezpiecznych kanałów płatności za energię elektryczną za pośrednictwem: banków (płatności automatyczne, bankowość internetowa lub bankowość mobilna); portfeli elektronicznych i bramek płatności online ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Zachowaj czujność, nie postępuj zgodnie z instrukcjami podszywających się pod Ciebie osób ani fałszywymi dokumentami; nie pozwól oszustom kraść danych osobowych dla własnych korzyści, wyrządzając szkody klientom i wpływając na reputację Phu Tho Electricity. Zachowaj czujność w przypadku próśb o instalację oprogramowania. Podczas korzystania z telefonu użytkownicy powinni bezwzględnie unikać klikania w linki otrzymane w wiadomościach SMS; nie instaluj aplikacji nieznanego pochodzenia za pośrednictwem linków lub plików APK. W przypadku podejrzenia oszustwa, klienci powinni natychmiast skontaktować się z infolinią obsługi klienta (numer 19006769), aby zweryfikować informacje i uzyskać szybką pomoc.

Jeśli chcesz sprawdzić informacje o rachunkach za prąd lub zadłużeniu z tytułu energii elektrycznej, klienci mogą odwiedzić stronę internetową: http://cskh.npc.com.vn lub zainstalować aplikację „EVNNPC CSKH” w App Store lub CH Play (Google Play) albo zadzwonić do centrum obsługi klienta, aby uzyskać odpowiedzi.

Fotowoltaika

Source: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm