Uważaj na podszywanie się pod pracowników wodociągów w celu popełnienia oszustwa

Pani Nguyen Thi H. (mieszkaniec grupy 5 Tan Thanh, okręg Buon Ma Thuot) powiedziała, że w połowie września 2025 roku odebrała telefon i wiadomość w systemie Zalo od osoby podającej się za pracownika przedsiębiorstwa wodociągowego, proszącej ją o przybycie pod adres Ton Duc Thang 339 w celu ponownego podpisania umowy. Następnie osoba ta poprosiła ją o zrobienie zdjęcia i okazanie dowodu osobistego (CCCD). Na szczęście nie zastosowała się do instrukcji.

Pracownicy spółki akcyjnej Dak Lak Water Supply Joint Stock Company sprawdzają jakość wody dla klientów.

Wiele osób zgłosiło podobne incydenty: osoby podszywające się pod pracowników wodociągów dzwoniły i wysyłały SMS-y za pośrednictwem Zalo, prosząc o okazanie dowodów osobistych lub innych dokumentów niezbędnych do ponownego podpisania umowy i aktualizacji danych w umowie o świadczenie usług wodociągowych. W przypadku niespełnienia prośby, osoby te groziły zaprzestaniem świadczenia usług, aby zastraszyć i zmanipulować ich psychikę. Osoby te nakłaniały klientów do zawierania znajomości na Zalo lub do korzystania z fałszywych linków do podpisywania umów online. W rzeczywistości linki te zawierały złośliwy kod, a gdy klienci uzyskiwali do nich dostęp i podawali informacje, ich dane osobowe, zwłaszcza konta bankowe, były narażone na kradzież.

Pan Nguyen Cong Dinh, zastępca dyrektora generalnego spółki akcyjnej Dak Lak Water Supply Joint Stock Company (DAKWACO), potwierdził, że DAKWACO nie ma polityki wysyłania pracowników do prywatnych kontaktów z klientami za pośrednictwem Zalo, SMS-ów ani próśb. Firma zaleca, aby klienci nie podawali danych dowodu osobistego, numerów kont bankowych, haseł ani kodów jednorazowych na numery telefonów lub linki nieznanego pochodzenia. W szczególności nie należy nawiązywać kontaktów na Zalo z użytkownikami kont podszywających się pod pracowników wodociągów, których tożsamości nie można zweryfikować. W przypadku połączeń od osób podszywających się pod pracowników Dak Lak Water Supply Joint Stock Company, klienci powinni skontaktować się z oficjalnymi kanałami firmy w celu uzyskania porady i wsparcia, a infolinia obsługi klienta tej jednostki to 0843 766 766.

Według ekspertów ds. technologii informatycznych, użytkownicy powinni zachować czujność, jeśli zauważą nietypowe oznaki na swoich telefonach, takie jak: szybkie rozładowywanie się baterii, nagrzewanie się telefonu, mimo że nie jest często używany, pojawianie się dziwnych aplikacji, których nie zainstalowali, ciągłe otrzymywanie jednorazowych haseł (OTP) z nieznanych serwisów, otrzymywanie wiadomości z bezsensownymi znakami, podejrzane linki... To oznaki, że urządzenie mogło być zdalnie sterowane. W przypadku podejrzenia włamania użytkownicy powinni natychmiast zaprzestać korzystania z dziwnych linków, zmienić hasła i włączyć dwupoziomowe uwierzytelnianie dla kont bankowych i portali społecznościowych. Ponadto użytkownicy powinni usunąć podejrzane aplikacje i ponownie sprawdzić uprawnienia dostępu do kamery i mikrofonu, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji. W przypadku wykrycia oznak oszustwa należy natychmiast zgłosić się do odpowiednich organów w celu uzyskania szybkiej pomocy i podjęcia działań prewencyjnych.

Source: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/