Cao Bang przełamuje cyfrową transformację, przybliżając usługi publiczne ludziom

DNVN – Z górzystej prowincji przygranicznej z ograniczoną infrastrukturą, Cao Bang stopniowo umacnia swoją nową pozycję w erze cyfrowej. Cyfrowe platformy obywatelskie, internetowe usługi publiczne i płatności bezgotówkowe przenikają codzienne życie, zmieniając sposób, w jaki rząd służy i otwierając nowe możliwości rozwoju dla tego kraju na czele Ojczyzny.

Osiągnięcia wynikające z fundamentu woli i zdecydowanego działania

Według Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej, traktując transformację cyfrową jako centralne i ciągłe zadanie w rozwoju społeczno -gospodarczym, prowincja Cao Bang aktywnie utworzyła ujednolicone „cyfrowe ramy instytucjonalne”, tworząc podwaliny dla całego procesu digitalizacji.

Opracowano wiele ważnych mechanizmów i polityk, w tym Ramy Architektury Rządu Cyfrowego w wersji 4.0, Plan mający na celu poprawę jakości usług publicznych świadczonych online oraz Projekt mający na celu popularyzację umiejętności cyfrowych wśród obywateli.

Cao Bang nie tylko koncentruje się na instytucjach, ale również intensywnie i synchronicznie inwestuje w infrastrukturę cyfrową. Do tej pory w całej prowincji działało ponad 1200 stacji nadawczych, co zapewniało 100% gmin dostęp do stacjonarnego, szerokopasmowego internetu oraz mobilnego internetu 3G i 4G.

Fale 5G dotarły do ​​centrum miasta i gęsto zaludnionych obszarów, a dedykowana sieć transmisji danych z prowincji do gminy wraz z platformą przetwarzania w chmurze i połączoną wymianą danych działały stabilnie, zapewniając płynne połączenie.

Delegacja Ministerstwa Nauki i Technologii przeprowadziła badanie terenowe w Centrum Obsługi Administracji Publicznej w prowincji Cao Bang. Zdjęcie: Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej.

Oprócz inwestycji w infrastrukturę, Cao Bang promuje komunikację i podnoszenie świadomości cyfrowej. Programy „Naucz się i wdrażaj transformację cyfrową” są szeroko wdrażane poprzez konferencje, szkolenia i działania społeczne.

W szczególności ruch „Umiejętności cyfrowe dla wszystkich” stał się typowym modelem, który pomaga mniejszościom etnicznym i mieszkańcom obszarów wiejskich w łatwym uzyskaniu dostępu do podstawowych umiejętności cyfrowych.

Do tej pory w całej prowincji działało 1241 lokalnych zespołów zajmujących się transformacją cyfrową, liczących ponad 9300 członków, które pełnią funkcję pomostu między technologią a ludźmi.

Ci „cyfrowi ambasadorzy” przybliżyli mieszkańcom wioski technologię, pomagając im składać wnioski online, wyszukiwać procedury i dokonywać płatności elektronicznych, dzięki czemu kultura cyfrowa dotarła do każdego gospodarstwa domowego.

Dzięki radykalnym i synchronicznym działaniom wdrożeniowym Cao Bang odnotował pozytywne wyniki na drodze transformacji cyfrowej.

W ramach systemu informatycznego dotyczącego rozliczeń w postępowaniach administracyjnych prowincji dostępnych jest obecnie 1672 usług publicznych świadczonych online (pełnych i częściowych).

Pod koniec sierpnia 2025 r. 84,63% rekordów miało wyniki w formie elektronicznej, a 82,44% rekordów i wyników było zdigitalizowanych.

Warto odnotować, że uruchomiona w 2024 r. platforma Cao Bang Digital Citizen została pobrana ponad 21 000 razy. Platforma ta nie tylko umożliwia wyszukiwanie procedur, ale także pozwala użytkownikom przesyłać opinie, zalecenia i wchodzić w interakcje online, dzięki czemu rząd może działać szybciej i bardziej realistycznie.

W dobie gospodarki cyfrowej 99,26% przedsiębiorstw w regionie korzysta z faktur elektronicznych.

Około 80% osób w wieku 15 lat i starszych posiada konto bankowe, a aktywnych jest ponad 45 000 kont mobilnych.

Model „Bezgotówkowej ulicy” na deptaku Kim Dong (dzielnica Thuc Phan) stał się charakterystyczną atrakcją, przyczyniającą się do promowania nowoczesnej kultury płatności.

Na pierwszym planie znajdują się sektory ochrony zdrowia i edukacji: 100% szpitali publicznych pobiera opłaty drogą elektroniczną, a 100% szkół wypłaca wynagrodzenia za pośrednictwem banków.

Ponadto sektor spraw wewnętrznych wypłaca zasłużonym osobom dodatki za pośrednictwem kont, co przyczynia się do zwiększenia przejrzystości, oszczędności kosztów i wygody dla ludzi.

W społeczeństwie cyfrowym ruch uczenia się, korzystania ze smartfonów i wykorzystywania platform cyfrowych rozprzestrzenia się szeroko.

Dzięki bezpośredniemu wsparciu ze strony lokalnych zespołów ds. transformacji cyfrowej mieszkańcy odległych gmin potrafią teraz sprawnie wyszukiwać procedury, przesyłać dokumenty online i płacić rachunki.

Społeczność Cao Bang przechodzi transformację – od „technologicznie niechętnej” do „aktywnych użytkowników cyfrowych”, zmierzając w kierunku wszechstronnego i inkluzywnego społeczeństwa cyfrowego.

Wyzwania i aspiracje do przełomów

Pomimo wielu wybitnych osiągnięć, transformacja cyfrowa Cao Banga wciąż napotyka wiele wyzwań.

Obecnie w prowincji jest 138 wsi bez zasięgu telefonii komórkowej i 29 wsi bez prądu, podczas gdy odsetek gospodarstw domowych z dostępem do Internetu światłowodowego wynosi zaledwie ok. 60% i jest niższy od średniej krajowej.

Różnica w umiejętnościach cyfrowych między regionami jest nadal widoczna, o czym świadczy fakt, że wielu pracowników punktów kompleksowej obsługi w odległych gminach nadal musi „wypełniać” dokumenty online za ludzi.

Zasoby ludzkie w obszarze technologii cyfrowych – zwłaszcza na szczeblu lokalnym – są nadal niewystarczające i słabe, a przyciąganie przedsiębiorstw technologicznych do inwestowania w prowincji nie jest adekwatne do potencjału, co utrudnia dostęp do rozwiązań cyfrowych specyficznych dla obszarów górskich.

Wkraczając w okres 2025–2030, Cao Bang uważa transformację cyfrową za strategiczny filar realizacji dążenia do szybkiego i zrównoważonego rozwoju.

W okresie „przełomu” (od 1 lipca do 31 grudnia 2025 r.) prowincja zamierza łączyć dane synchronicznie, szybko i efektywnie, zapewniając usprawniony i efektywny dwupoziomowy model rządzenia.

Najważniejsze zadania do wykonania obejmują: zapewnienie 100% zasięgu telekomunikacyjnego we wsiach i przysiółkach, zbudowanie wspólnej platformy do nauki cyfrowej, popularyzację umiejętności cyfrowych wśród obywateli i urzędników oraz rozwój ruchu „Umiejętności cyfrowych”.

Władze prowincji kładą również nacisk na szkolenie i przekwalifikowywanie kadr cyfrowych oraz przyciąganie do regionu ekspertów w dziedzinie technologii w celu przyspieszenia transformacji.

Cao Bang stawia sobie za cel udoskonalenie cyfrowego rządu, intensywny rozwój gospodarki cyfrowej i zbudowanie wszechstronnego społeczeństwa cyfrowego, w którym ludzie będą w centrum uwagi, przedsiębiorstwa siłą napędową, a technologia kluczem do zrównoważonego rozwoju.

Hien Thao

Źródło: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-but-pha-chuyen-doi-so-dua-dich-vu-cong-toi-gan-dan-hon/20251106075751137