| Ilustracja: MINH SON |
Nie wiem, jak w innych zawodach, ale w branży hotelarskiej klienci są traktowani jak bogowie. Za każdym razem, gdy hotel doświadcza problemu, takiego jak przerwa w dostawie prądu, zepsuty prysznic czy niesprawna klimatyzacja, porywczy gość może krzyczeć i strofować recepcjonistkę, zmuszając właściciela hotelu do przeprosin, wezwania technika w celu rozwiązania problemu, a nawet obniżenia ceny za pokój. Dlatego od początku swojej działalności hotelarskiej Yen zawsze martwiła się o potencjalne problemy, które mogłyby doprowadzić do bankructwa firmy. Zanim goście się zameldują, Yen skrupulatnie sprawdza każdy, nawet najmniejszy szczegół, obawiając się, że personel sprzątający może popełnić błędy, które nie spodobają się gościom.
W rzeczywistości Yen nigdy wcześniej nie zdobył żadnego wykształcenia ani doświadczenia w branży turystycznej i hotelarskiej. Z powodu okoliczności życiowych, a może i losu, Yen trafił do tego niepewnego biznesu.
Yen pochodzi z biednej rodziny z północnego regionu nadmorskiego. Jej ojciec był męczennikiem, który zginął podczas ofensywy wiosennej w 1975 roku, wyzwalającej Południe. Jej matka była nauczycielką w wiejskiej szkole. Yen urodziła się po śmierci ojca, więc widziała jego twarz tylko na zdjęciu, które matka umieściła na ołtarzu.
Pomimo młodego wieku, matka Yến nie wyszła ponownie za mąż, poświęcając swoją miłość i troskę edukacji Yến. Po ukończeniu studiów na kierunku zarządzanie biznesem, Yến została zatrudniona jako księgowa w firmie zajmującej się nieruchomościami. Dyrektor firmy, Hùng, odziedziczył po rodzicach spory majątek. Dzięki swojej urzekającej urodzie, Yến zyskała szczególną uwagę i sympatię Hùng od momentu, gdy zaczęła tam pracować. Jako młoda kobieta bez doświadczenia życiowego, Yến szybko zakochała się w Hùng. Prawie rok później Yến zgodziła się poślubić Hùng.
Będąc patriarchalnym i ostentacyjnym mężczyzną, Hung powiedział po ślubie: „Jesteś żoną dyrektora, masz rezydencję, samochód i luksusowe udogodnienia. Jeśli pójdziesz do pracy, ludzie będą na mnie patrzeć z góry. Od teraz po prostu siedź w domu, dbaj o swój wygląd i urodź mi syna. Prace domowe, pranie i gotowanie będzie wykonywać pokojówka!”. Dla niego ostatecznym celem była rezydencja, samochód, piękna żona i inteligentne dzieci, aby wszyscy kłaniali się z szacunkiem.
Słysząc słowa męża, Yen nie mogła powstrzymać się od poczucia konfliktu. W końcu wciąż miała starszą matkę, która niedawno przeszła na emeryturę, zarabiała skromne pieniądze i rozpaczliwie potrzebowała opieki i wsparcia finansowego. Jeśli Yen nie będzie pracować, czy będzie musiała prosić męża o pieniądze za każdym razem, gdy będzie musiała je wysłać matce? Yen powiedziała Hungowi, że chce nadal pracować, ale Hung stanowczo oświadczył, że nie będzie się już kłócić; od teraz musi zostać w domu i wypełniać obowiązki żony, prowadząc dom, zajmując się sprawami domowymi i zagranicznymi oraz pomagając mu w interesach.
Yen była bardzo zdenerwowana, ale rozumiała, że nie może sprzeciwiać się woli męża. Poza tym młode pary powinny być dla siebie wyrozumiałe. Yen niechętnie zgodziła się więc rzucić pracę. W następnym roku Yen urodziła piękną córeczkę, która wyglądała identycznie jak jej matka, i nadała jej imię Binh An, spełniając marzenie młodej matki.
Trzy lata minęły szybko, a Yen poświęciła się byciu żoną i matką. Jej mała rodzina zdawała się być wiecznie spokojna i szczęśliwa.
Kiedy mała Binh An skończyła cztery lata, Yen rozważała posłanie jej do przedszkola, aby mogła znaleźć pracę, a także pomóc mężowi złagodzić presję finansową w coraz trudniejszych czasach. W tym czasie firma Hunga pożyczyła z banku ponad dziesięć miliardów dongów na inwestycję w budowę luksusowego kompleksu apartamentów z ambicją osiągnięcia setek miliardów dongów zysku. Jednak z powodu braku doświadczenia praktycznego i niedbałego zarządzania personelem, jakość budowy była niska i budynek nie został jeszcze oddany do użytku. Podczas gdy kompleks apartamentów był niesprzedawalny, a zadłużenie bankowe wraz z odsetkami rosło z dnia na dzień, firma stała na skraju bankructwa. Hung był przerażony i spanikowany, często tracił panowanie nad sobą i obwiniał żonę za wszystkie trudności. Zażądał, aby Yen powiedziała matce, aby zastawiła dom, aby pożyczyć pieniądze z banku i uratować firmę. Yen odmówiła, argumentując, że jej matka jest w podeszłym wieku i ma jedynie skromną emeryturę, która nie wystarcza na spłatę miesięcznych odsetek, a z pewnością nie może pożyczyć miliardów dongów. Hung przeklinał żonę, nazywając ją bezużyteczną i niezdolną do pomocy w trudnych chwilach. Przez lata utrzymywał żonę i dzieci, jednocześnie udzielając wsparcia finansowego teściowej, co doprowadziło do tak trudnej sytuacji firmy. Yen była głęboko zraniona; to on zmusił ją do odejścia z pracy, a teraz chwalił się jej wkładem, był małostkowy i wyrachowany, obwiniając ją za porażkę firmy. Wtedy stało się to, co miało się stać. Yen postanowiła się z nim rozwieść, przejmując opiekę nad ich dzieckiem, Binh An, bez konieczności wsparcia finansowego ze strony Hunga.
Podczas gdy Yen walczyła o znalezienie pracy, jej bliska przyjaciółka z uniwersytetu, mieszkająca w mieście na południowym wybrzeżu, zadzwoniła do niej i zaprosiła ją do pomocy w prowadzeniu hotelu. Przyjaciółka powiedziała, że od dwóch lat przechodzi radioterapię z powodu guza piersi i jej stan zdrowia jest zły. Wiedząc, że Yen jest rozwiedziona i wciąż nie znalazła pracy, postanowiła poprosić przyjaciółkę o pomoc. Powiedziała, że to również sposób na zmianę otoczenia i być może Yen odniesie lepsze życie.
Początkowo Yen wahała się, martwiąc się o swoją starszą matkę i małe dziecko. Gdyby pracowała tysiące kilometrów od domu, a jej matka lub mały Binh An zachorowali, Yen nie mogłaby natychmiast wrócić. Kto by się nimi zajął? Poza tym nie wiedziała, na czym będzie polegała praca, i nie mogła zabrać ze sobą matki i Binh An.
Widząc, że Yen wciąż się waha, jej matka powiedziała: „Twój ojciec zginął w ostatniej bitwie w nadmorskim mieście. Słyszałam od towarzyszy broni, że jego szczątki zostały przeniesione i ponownie pochowane w miejskim grobowcu męczenników. Od dawna chciałam odwiedzić jego grób, ale nie mogłam. Teraz, kiedy masz okazję, powinnaś śmiało tam pojechać. To również dobra okazja, żeby odwiedzić miejsce spoczynku twojego ojca”.
Posłuszna radzie matki, Yen postanowiła zostawić dziecko pod opieką babci i udać się do nadmorskiego miasta, aby znaleźć nową pracę.
Stawiając stopę w nadmorskim mieście, Yen poczuła dziwne poczucie swojskości. Już pierwszego dnia udała się pod Pomnik Męczenników na wzgórzu Ngoc Tuoc, aby oddać hołd ojcu i innym poległym bohaterom. Yen stała w milczeniu, a łzy spływały jej po twarzy. „Ojcze, przyszłam, aby być przy tobie, żebyś mógł zobaczyć córkę, której nigdy nie miałeś okazji poznać…” – szepnęła Yen do ojca, nasłuchując szumu wiatru na porośniętym sosnami wzgórzu.
Krajobraz tego nadmorskiego miasta jest doprawdy zachwycający. Wzdłuż wybrzeża, niepewnie wznoszące się dwa pasma górskie, otaczające centrum miasta, usiane są licznymi, spektakularnymi i starożytnymi świątyniami. To znany ośrodek turystyczny na południu kraju. W porze suchej, podczas gdy w innych prowincjach i miastach regionu klimat jest zazwyczaj gorący i wilgotny, tutaj wieje silny wiatr znad morza, a pogoda jest zawsze przyjemnie chłodna. W weekendy tłumnie przybywają tu turyści z Ho Chi Minh i sąsiednich prowincji.
Przyjaciółka Yen jest właścicielką 15-pokojowego hotelu w pobliżu plaży Thuy Van, idealnego miejsca dla turystów, którzy lubią unosić się nad białymi, spienionymi falami. Hotel zawsze tętni życiem, a interesy prężnie się rozwijają. Początkowo Yen pracowała jako recepcjonistka, aby zgłębić tajniki tej nowej dziedziny biznesu. Czuła silną więź z miastem i tym zawodem. Mąż przyjaciółki Yen pracuje w przemyśle naftowo-gazowym, a ich rodzina jest zamożna, więc chciała przekazać hotel Yen, aby mogła skupić się na swoim leczeniu.
Biznes hotelowy Yena zdawał się prosperować. Już w pierwszym miesiącu Yen zarobił prawie dwadzieścia milionów dongów. Postanowił więc pozostać w branży na dłużej. Aby obniżyć koszty, Yen zatrudniła tylko jedną osobę do sprzątania na pół etatu i jednego ochroniarza na pół etatu, samodzielnie zajmując się wszystkimi innymi zadaniami, takimi jak recepcja, marketing i utrzymywanie relacji z zespołem sprzedaży (tj. brokerami).
Penthouse na 6. piętrze to najbardziej luksusowy apartament, kosztujący dwa, a nawet trzy razy więcej niż standardowe pokoje. Dlatego Yen zawsze dokładnie sprawdza wszystko, zarówno podczas zameldowania, jak i wymeldowania. Dzień wcześniej jeden z gości wymeldował się późno, więc personel sprzątający musiał sprzątać cały wieczór, przygotowując się na przyjazd grupy gości z Wietnamu Centralnego dziś po południu. Penthouse ma prawie sto metrów kwadratowych, dwie sypialnie, dwie łazienki i duży salon, co sprzyja pomyłkom.
Yen szybko sprawdziła obie sypialnie, a następnie otworzyła szafkę pod zlewem. Boże, co to było za sprzątanie? Zostawili worek śmieci pełen skorup krewetek i krabów, wydzielający silny, nieprzyjemny zapach. Yen podniosła worek śmieci, położyła go na chwilę na zlewie, a następnie użyła wilgotnej ściereczki, aby wytrzeć szafkę do czysta. Kiedy Yen wyciągnęła ściereczkę, zobaczyła metalowy przedmiot spadający przed nią. Pochyliła się, aby go podnieść. Okazało się, że to złoty pierścionek z diamentową oprawą. Yen domyśliła się, że pierścionek jest wart setki milionów dongów. Być może właścicielem pierścionka z diamentem był gość, który wczoraj wymeldował się z penthouse'u. Myśląc o tym, Yen wyczyściła pierścionek i schowała go do kieszeni kurtki, czekając na powrót właściciela tego cennego przedmiotu, aby mogła mu go oddać.
Niosąc worek na śmieci z windy, Yen poszła do recepcji, zamierzając wrzucić go do kosza. Nagle pojawił się przed nią mężczyzna, idący obok kobiety, oboje wyglądający na zdenerwowanych. Zaniepokojony zapytał:
Jesteś pracownikiem hotelu? Mam coś ważnego do omówienia z właścicielem hotelu.
Yen przyjrzała się uważnie i zdała sobie sprawę, że mężczyzna stojący przed nią to Hung, jej były mąż. Zaledwie kilka lat po rozwodzie bardzo się zmienił; miał pulchną twarz, a brzuch wielki jak u kobiety w ciąży. Towarzysząca mu jasnoskóra, pulchna kobieta była prawdopodobnie nową żoną Hunga. Wyglądała na starszą, ale miała aurę bogatej damy. Yen miała na twarzy maseczkę i ciemne okulary przeciwsłoneczne, więc Hung nie rozpoznał swojej byłej żony. Yen spokojnie powiedział: „Jeśli będziesz czegoś potrzebował, po prostu powiedz”.
- Ona jest tylko pracownicą hotelu, jak mogłaby zrealizować naszą prośbę?
– Nie martw się. Właściciel hotelu dał mi dowodzenie. Proszę mi tylko wszystko jasno wytłumaczyć, a na pewno sobie poradzę.
Po chwili wahania powiedział poważnym tonem: „Wczoraj moja rodzina wynajęła penthouse w hotelu. Podczas wymeldowania żona zostawiła pierścionek z diamentem wart prawie miliard dongów. Chcemy go odzyskać. Powiedziała właścicielowi hotelu, że pierścionek z diamentem to cenny skarb i jeśli go nie znajdzie, będę musiał zgłosić to policji, żeby mogła przeprowadzić dochodzenie”.
Yen w milczeniu obserwowała swojego byłego męża, myśląc sobie, że bardzo się zmienił z wyglądu, ale jego arogancka i pragmatyczna osobowość pozostała niezmieniona. Yen od niechcenia zauważyła: „Myślałam, że to coś poważnego, ale okazało się, że to tylko błahostka”.
Następnie Yen wyjął z kieszeni pierścionek z diamentem i oddał go żonie.
- Czy to ten pierścionek? To taki cenny przedmiot, powinieneś o niego dobrze dbać. Na szczęście znalazłem go w szufladzie pod workiem na śmieci. Gdybyś nie wrócił, żeby go poszukać, oddałbym go policji, żeby mogli znaleźć właściciela i go zwrócić. Nasz hotel działa uczciwie i ceni wiarygodność.
Hung skłonił głowę i serdecznie jej podziękował. Widząc żałosną postawę byłego męża, Yen westchnęła.
Opowiadania autorstwa TRAN QUANG VINH
Source: https://baobariavungtau.com.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/chiec-nhan-1038823/






Komentarz (0)