Sztuczki polegające na fałszywym potwierdzeniu rezerwacji w celu oszukania klientów |
W ostatnim czasie nasila się zjawisko oszustw i przywłaszczenia majątku w sektorze turystycznym , zwłaszcza w zakresie rezerwacji pokoi i usług turystycznych online. Oszustwa w cyberprzestrzeni, związane z zarządzaniem branżą, takie jak: fałszywe lub wprowadzające w błąd reklamy dotyczące potencjału firmy, możliwości oferowania produktów, dóbr i usług (sprzedaż wycieczek, tanich pokoi hotelowych, wydawanie wiz zagranicznych, umowy o własności wakacyjnej...), mające na celu zachęcenie ludzi do korzystania z usług w celu przywłaszczenia majątku, pociągnęły za sobą wiele konsekwencji, zakłócając bezpieczeństwo i porządek oraz negatywnie wpływając na wizerunek branży turystycznej.
Departament Turystyki zaleca, aby agencje, jednostki i przedsiębiorstwa turystyczne zwiększyły działania propagandowe skierowane do turystów, firm świadczących usługi turystyczne i obywateli, aby zrozumieli nowe formy i sztuczki oszustw w sektorze turystycznym; zaleca, aby obywatele dokładnie sprawdzili informacje na temat dostawców usług turystycznych ogólnie, a w szczególności obiektów zakwaterowania turystycznego, przed dokonaniem rezerwacji usług i dokonaniem transakcji płatniczych; należy rezerwować usługi wyłącznie na oficjalnych stronach internetowych i fanpage'ach firm świadczących usługi turystyczne, prowadzonych przez lokalne agencje zarządzania turystyką lub za pośrednictwem renomowanych platform rezerwacji usług.
Ponadto konieczne jest wzmocnienie działań kontrolnych i badawczych, szybkie wykrywanie i rozpatrywanie naruszeń zgodnie z przepisami prawa; szybkie przyjmowanie i rozpatrywanie petycji i związanych z nimi uwag obywateli zgodnie z uprawnieniami; współpraca z właściwymi organami w celu regularnego sprawdzania i zapobiegania fałszywym stronom internetowym i fanpage'om oraz surowe postępowanie w przypadku osób wykazujących zachowania oszukańcze...
Source: https://huengaynay.vn/du-lich/chieu-tro-lua-dao-moi-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich-155299.html
Komentarz (0)