Zaskakujące liczby w pierwszym dniu uwierzytelniania biometrycznego przelewów pieniężnych

Wieczorem 1 lipca BVBank ogłosił, że do końca dnia ponad 30% klientów BVBanku skorzystało z uwierzytelniania biometrycznego dla wygody transakcji. Pozostali klienci nadal instalują i aktualizują dane biometryczne.

„Jeśli podczas procesu instalacji klienci będą musieli zmienić swoje dane identyfikacyjne, mogą skontaktować się z całodobowym działem wsparcia za pomocą wideo , aby uzyskać pomoc w konwersji informacji i rozpoczęciu instalacji biometrycznej. W przypadku innych problemów ze skanowaniem NFC klienci mogą udać się do punktów transakcyjnych po wsparcie” – poinformował przedstawiciel BVBanku.

Pierwszego dnia, w którym sektor bankowy wprowadził nowe regulacje Banku Państwowego wymagające uwierzytelniania biometrycznego niektórych transakcji online, takich jak przelewy pieniężne dla klientów indywidualnych powyżej 10 milionów VND lub łączna wartość transakcji w ciągu dnia przekraczająca 20 milionów VND, pojawiły się pewne problemy.

Wieczorem 1 lipca niektórzy klienci poinformowali, że nadal aktualizują swoje dane biometryczne. Celem uwierzytelniania jest sprawdzenie, czy informacje o właścicielu konta są zgodne z informacjami w CCCD lub krajowej bazie danych ludności, co pozwala wyeliminować fałszywe, nielegalne i nielegalne konta.

Najczęstszym problemem jest to, że dane na chipie CCCD nie zgadzają się z informacjami podanymi przy poprzednim otwarciu konta przez klienta; telefon klienta nie może odczytać informacji z chipa CCCD za pośrednictwem NFC... Nawet niektórzy klienci korzystający z najnowszych telefonów, takich jak iPhone 15, zgłaszali, że nie byli w stanie zaktualizować danych biometrycznych.

Banki uważają, że w pierwszych dniach wdrażania nowych przepisów nie da się uniknąć pewnych usterek.

Co zaskakujące, statystyki pokazują, że 1 lipca transakcje o wartości powyżej 10 milionów VND stanowiły 8,8% całkowitej wartości transakcji tego dnia. Jest to wartość wyższa niż średnia z czerwca (8%), ale nie jest to wartość zbyt wysoka. Liczba transakcji o wartości powyżej 10 milionów VND, które napotkały trudności lub problemy, jest niewielka w porównaniu z całkowitą wartością transakcji w systemie w tym dniu.

Wcześniejsze dane Banku Państwowego wykazały, że około 70% transakcji płatniczych klientów indywidualnych w Wietnamie było warte mniej niż 1 milion VND. Transakcje powyżej 10 milionów VND stanowiły jedynie około 11% całkowitej liczby transakcji, a liczba osób z transakcjami powyżej 20 milionów VND dziennie również wynosiła mniej niż 1%. Zatem uwierzytelnianie biometryczne nie ma znaczącego wpływu na transakcje i płatności użytkowników.

Według statystyk do końca 2023 roku Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego wydało ponad 84,7 miliona kart identyfikacyjnych z chipem i 70,2 miliona kont VneID. Jest to ważne źródło danych wejściowych, pomagające sektorowi bankowemu we wdrażaniu precyzyjnej identyfikacji i weryfikacji klientów.

„W najbliższym czasie, gdy Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego udostępni usługi elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania, banki wdrożą integrację aplikacji bankowości mobilnej i internetowej z systemem elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania. Klienci będą mogli wówczas rejestrować dane biometryczne za pośrednictwem kont identyfikacji elektronicznej wydawanych przez Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego” – poinformował przedstawiciel Banku Państwowego.

Source: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm