Uniwersytet Harvarda bada doświadczenia klientów w klinice stomatologicznej Kim

Jest to działanie w ramach programu FIELD Global Immersion w Harvard Business School. W tym roku Kim Dental jest jednym ze 171 globalnych partnerów FIELD Global Immersion w 15 krajach i partnerem w branży stomatologicznej w Wietnamie.

„ Z przyjemnością nawiązujemy współpracę z Harvard Business School, aby zapewnić członkom delegacji dogłębne, praktyczne doświadczenie w zakresie badań naukowych prowadzonych w Wietnamie ” – powiedział przedstawiciel Kim Dental.

Kim Dental jest globalnym partnerem Harvard Business School w programie FIELD Global Immersion.

Misja dbania o zdrowie jamy ustnej w Wietnamie poprzez wprowadzenie międzynarodowego standardu systemu stomatologicznego

Misją Kim Dental jest „Stworzenie niezwykle prostego ekosystemu stomatologicznego, służącego ludziom w każdej części kraju w najszybszy sposób”. Firma skupia się na budowie ujednoliconego i zsynchronizowanego systemu stomatologicznego we wszystkich placówkach, zatrudniając zespół lekarzy przeszkolonych na renomowanych uniwersytetach medycznych w kraju i za granicą, inwestując w zaawansowany sprzęt w celu wsparcia dokładnej diagnostyki i leczenia, a także stosując technologię w celu zarządzania obsługą klienta od momentu wejścia do kliniki, aż do jej opuszczenia.

Dzięki nieustannym wysiłkom na rzecz zdrowia jamy ustnej klinika stomatologiczna Kim Dental Clinic uzyskała certyfikat międzynarodowego systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015 wydany przez Stany Zjednoczone.

Na początku 2021 roku marka pozyskała inwestycję w wysokości 24 milionów dolarów od rządu Singapuru ze względu na korelację wizji rozwoju opieki zdrowotnej , zwłaszcza w dziedzinie stomatologii: budowanie systemu standardów, podnoszenie jakości, służenie ludziom i stopniowe rozprzestrzenianie pozytywnych efektów na klientów.

To właśnie te ważne wydarzenia pomogły klinice stomatologicznej Kim Dental Clinic zostać globalnym partnerem Harvard Business School.

Podczas tygodniowych badań w Kim Dental Clinic, poświęconych tematowi „Poprawa jakości obsługi klienta”, członkowie Harvard Business School mieli kontakt z każdym punktem styku z klientem, a także wymieniali się wiedzą z liderami i kierownikami działów, wskazując w ten sposób pozostałe problemy i proponując rozwiązania mające na celu poprawę jakości obsługi klienta podczas badania i leczenia w Kim Dental Clinic.

Nie są to tylko idee, które przyczyniają się do rozwoju Kliniki Stomatologicznej Kim, ale mają również znaczenie tworzenia wartości, które mają prawdziwie pozytywny wpływ.

Członkowie Harvard Business School rozmawiają z kadrą zarządzającą Kim Dental.

Krok po kroku potwierdzamy prestiżową pozycję stomatologa i solidne doświadczenie

Zostanie partnerem badawczym Harvard Business School to niezwykły krok naprzód dla Kim Dental, potwierdzający prestiż i profesjonalizm tej sieci stomatologicznej, posiadającej ponad 28 oddziałów w całym kraju.

Program współpracy badawczej z Harvard Business School został zainicjowany w 2019 roku. Po procesie wymiany, uczenia się i oceny potencjału rozwojowego Kim Dental, w 2023 roku Harvard Business School oficjalnie uruchomiła program współpracy.

Wykorzystując wysokie kompetencje i bogate doświadczenie członków Harvard Business School z rozwiniętych krajów na całym świecie , obie strony przedstawiły pionierskie rozwiązania mające na celu ciągłą poprawę jakości i zadowolenia klientów.

Wsparcie i wymiana zawodowa z prestiżowymi organizacjami międzynarodowymi pomogą klinice stomatologicznej Kim Dental Clinic w dalszym umacnianiu swojej misji służenia ludzkości.

Członkowie Harvard Business School pochodzą z wielu krajów świata: USA, Australii, Francji, Kolumbii, Brazylii, Bułgarii.

Klinika stomatologiczna Kim Dental Clinic – system stomatologiczny spełniający normy ISO 9001: 2015, finansowany przez instytucję finansową rządu Singapuru, wraz z 4 przedsiębiorstwami medycznymi z Singapuru, Australii, Chin i Indii, otrzymała nagrodę Asia Positive Impact Journey Award na podstawie kryteriów Światowej Organizacji Zdrowia, Światowej Federacji Dentystycznej i misji przewodzenia zmianom w oparciu o cele zrównoważonego rozwoju Organizacji Narodów Zjednoczonych.

Strona internetowa: https://nhakhoakim.com/

Fanpage: https://www.facebook.com/NHAKHOAKIM

Bao Anh

Użyteczne
Emocja
Twórczy
Unikalny

Źródło: https://vtc.vn/dai-hoc-harvard-nghien-cuu-trai-nghiem-khach-hang-tai-nha-khoa-kim-ar783650.html