Promocja wykorzystania technologii w badaniach i leczeniu w ramach ubezpieczenia zdrowotnego

Od 1 czerwca 2025 roku Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych (VSS) zaprzestanie wydawania papierowych kart ubezpieczenia zdrowotnego. Zamiast tego, osoby korzystające z elektronicznych kart ubezpieczenia zdrowotnego będą korzystać z aplikacji VssID, VNeID lub z kart identyfikacyjnych z chipem (CCCD) podczas wizyt lekarskich i leczenia (KCB). Pozwoli to uprościć procedury administracyjne, stworzyć korzystne warunki oraz zaoszczędzić czas i pieniądze zarówno dla pacjentów, jak i placówek medycznych.

Wcześniej, za każdym razem, gdy udawał się do Szpitala Medycyny Tradycyjnej Prowincji w Quynh Chan Residential Group, Lam Ha Ward (Phu Ly City), aby uzyskać ubezpieczenie zdrowotne, pan Nguyen Van Trung musiał używać swojej karty ubezpieczenia zdrowotnego i dokumentu tożsamości ze zdjęciem, aby zarejestrować się na badanie lekarskie. Jednak w ostatnich latach pan Trung całkowicie zrezygnował z papierowej karty ubezpieczenia zdrowotnego i zaczął używać karty identyfikacyjnej z chipem. Stwierdził, że jest to bardzo wygodne, ponieważ nie musiał nosić przy sobie wielu uciążliwych dokumentów, jak wcześniej, a procedury były bardzo szybkie i dokładne. Pan Trung podzielił się: Wcześniej, gdy używał papierowej karty ubezpieczenia zdrowotnego, za każdym razem, gdy rejestrował się na badanie lekarskie, musiał czekać w kolejce, co było bardzo czasochłonne. Od czasu, gdy używam karty identyfikacyjnej z chipem, uważam to za bardzo wygodne. Wystarczy, że pokażę swoją kartę, a personel szpitala zeskanuje kod QR, aby wyświetlić pełne dane osobowe, a także historię badań lekarskich, co pomaga skrócić czas oczekiwania.

Codziennie Wojewódzki Szpital Medycyny Tradycyjnej przyjmuje około 300 pacjentów na badania i leczenie. Tylko w pierwszych 6 miesiącach 2025 roku liczba pacjentów ambulatoryjnych przekroczyła 30 000, a hospitalizowanych 2100. Aby promować cyfrową transformację w zakresie badań i leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, szpital wyposażył się w automatyczny kiosk do rejestracji badań i leczenia, automat do numerowania pacjentów oraz 5 czytników kart CCCD. Wskaźnik udanego skanowania kart CCCD podczas rejestracji na badania i leczenie przekracza 90%. Wskaźnik płatności bezgotówkowych w szpitalu przekracza 50%. Promowanie wykorzystania technologii cyfrowych w reformie administracyjnej w celu skrócenia czasu oczekiwania pacjentów jest jednym z ważnych rozwiązań przyczyniających się do poprawy satysfakcji pacjentów ze szpitala.

W rzeczywistości, w ostatnich czasach, wykorzystanie kart identyfikacyjnych z chipem, obrazów kart ubezpieczenia zdrowotnego w aplikacji VssID – numer ubezpieczenia społecznego oraz elektronicznej identyfikacji VNeID można uznać za przełom w cyfrowej transformacji sektora ubezpieczeń społecznych, który umożliwia uczestnikom i beneficjentom programów i polis ubezpieczeniowych dostęp do ubezpieczenia zdrowotnego w najwygodniejszy, najłatwiejszy i najszybszy sposób. Dzięki tym aplikacjom i narzędziom personel medyczny musi jedynie zeskanować kod, aby móc przeprowadzać procedury ubezpieczeniowe za pacjentów, bez konieczności poświęcania tak dużej ilości czasu na deklaracje jak dotychczas, co ogranicza konieczność posiadania wielu dokumentów podczas wizyt w placówkach opieki zdrowotnej, zmniejszając ryzyko zgubienia lub uszkodzenia kart ubezpieczenia zdrowotnego podczas korzystania z nich.

Zastosowanie technologii cyfrowych w badaniach i leczeniu w ramach ubezpieczenia zdrowotnego pomaga skrócić czas oczekiwania i zwiększyć zadowolenie pacjentów z placówek medycznych .

W Wojewódzkim Szpitalu Gruźlicy i Chorób Płuc codziennie rejestruje się 25-35 pacjentów na badania i leczenie ambulatoryjne, a szczytowa liczba pacjentów sięga 50 dziennie. Według pani Nguyen Thi Nha Trang, pielęgniarki oddziałowej Oddziału Diagnostycznego – dyrektora ds. specjalizacji, w ciągu ostatnich kilku lat wszyscy pacjenci rejestrowali się w ubezpieczeniu zdrowotnym za pomocą kart identyfikacyjnych z chipem. Wcześniej personel medyczny musiał wprowadzać dane, aby porównać papierową kartę ubezpieczenia zdrowotnego z dowodem osobistym lub bez chipa, co zajmowało więcej czasu. W niektórych przypadkach informacje nie zgadzały się z danymi na papierowej karcie ubezpieczenia zdrowotnego i na dowodzie osobistym, a papierowa karta ubezpieczenia zdrowotnego była uszkodzona lub zgubiona, co utrudniało rejestrację w ubezpieczeniu zdrowotnym. Od czasu zastąpienia papierowych kart ubezpieczenia zdrowotnego kartami z chipem, zaoszczędzono nie tylko ludziom, ale także placówkom medycznym mnóstwo czasu; zmniejszono liczbę formalności i procedur, zapewniono szybkość, wygodę i dokładność, co przyczyniło się do poprawy jakości leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego.

Sektory Ubezpieczeń Społecznych i Zdrowia skoordynowały swoje działania w celu poprawy jakości usług ubezpieczenia zdrowotnego w sposób nowoczesny, profesjonalny i przyjazny dla użytkownika; stosują technologię informatyczną, transformację cyfrową w reformowaniu procedur badań lekarskich i leczenia oraz opłacaniu kosztów badań lekarskich i leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego. Obecnie osoby mogą korzystać z wielu platform, udając się na badanie lekarskie i leczenie za pomocą CCCD, aplikacji VssID - numeru ubezpieczenia społecznego, elektronicznej aplikacji identyfikacyjnej VNeID. Według raportu Regionu Ubezpieczeń Społecznych IV, 100% placówek badań lekarskich i leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego w prowincji wdrożyło badania lekarskie i leczenie w ramach ubezpieczenia zdrowotnego za pomocą CCCD z wbudowanym chipem. Ubezpieczenia Społeczne prowincji Ha Nam zsynchronizowały identyfikację osobistą/CCCD dla 853 022 osób, co stanowi 99,5% całkowitej liczby osób zarządzanych przez agencję Ubezpieczeń Społecznych w celu wydawania kart ubezpieczenia zdrowotnego; liczba osób, które nie zsynchronizowały się, wynosi 3887 (co stanowi 0,5%), z czego 656 osób ma CCCD, ale nie zostało uwierzytelnionych za pomocą danych o populacji. Ponadto koordynacja w zakresie kierowania instalacją i wydawania haseł do aplikacji VssID - Numer Ubezpieczenia Społecznego dla 247 269 uczestników ubezpieczenia społecznego i ubezpieczenia zdrowotnego.

Wdrażając ubezpieczenie zdrowotne za pomocą dowodów osobistych lub aplikacji, które pomagają uprościć procedury i zaoszczędzić czas zarówno pacjentom, jak i personelowi medycznemu, Zakład Ubezpieczeń Społecznych oszczędza również na druku i wydawaniu kart ubezpieczenia zdrowotnego, tworząc warunki, w których obywatele mogą wygodnie, szybko i uczciwie korzystać ze świadczeń opieki zdrowotnej.

Hai Yen

Źródło: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html