Propozycja uzupełnienia przepisów dotyczących transformacji cyfrowej w sektorze ubezpieczeń

Deputowani do Zgromadzenia Narodowego stwierdzili, że transformacja cyfrowa w branży ubezpieczeniowej pomoże poprawić efektywność operacyjną, zoptymalizować koszty, zwiększyć zadowolenie klientów, zagwarantować przejrzystość i bezpieczeństwo systemu; jednocześnie jest to nieunikniony trend, zgodny z główną polityką Partii dotyczącą rozwoju nauki, technologii i innowacji.

Kontynuując 10. sesję, rano 3 listopada Zgromadzenie Narodowe dyskutowało w grupach projekt ustawy zmieniającej i uzupełniającej szereg artykułów ustawy o działalności ubezpieczeniowej.

Pilotowanie nowych produktów i modeli ubezpieczeniowych z wykorzystaniem technologii

Delegat Ta Dinh Thi (Delegacja z Hanoi) ocenił, że projekt dokumentu został przygotowany starannie, ale konieczne jest dodanie jaśniejszych przepisów dotyczących stosowania nauki , technologii i transformacji cyfrowej w sektorze ubezpieczeń.

Według delegata, transformacja cyfrowa w branży ubezpieczeniowej pomoże poprawić efektywność operacyjną, zoptymalizować koszty, stworzyć nowe produkty, poprawić doświadczenia klientów oraz zapewnić przejrzystość i bezpieczeństwo systemu. „To nieunikniony trend, zgodny z nadrzędną polityką Partii dotyczącą rozwoju nauki, technologii i innowacji” – powiedział delegat.

Delegat Ta Dinh Thi (Delegacja Hanoi ).

Wskazując na szereg kwestii wymagających poprawy, delegat Ta Dinh Thi podkreślił potrzebę jasnych definicji prawnych nowych modeli biznesowych w sektorze ubezpieczeń opartych na platformach cyfrowych, takich jak ubezpieczenia na żądanie, ubezpieczenia behawioralne i ubezpieczenia współdzielone, w celu stworzenia równych szans, wspierania innowacji i ochrony interesów interesariuszy.

Ponadto projekt musi szczegółowo regulować wykorzystanie i ochronę Big Data oraz sztucznej inteligencji (AI) w działalności ubezpieczeniowej. „Technologia pomaga firmom analizować ryzyko, personalizować produkty i wykrywać oszustwa. Konieczne jest jednak zapewnienie zgodności z ustawą o ochronie danych osobowych, unikanie dyskryminacji cenowej i wymóg przejrzystości algorytmów” – zauważył delegat.

Ponadto delegacja z Hanoi zaproponowała instytucjonalizację stosowania technologii w administracji, zarządzaniu i nadzorze zarówno przedsiębiorstw, jak i agencji zarządzających. Przedsiębiorstwa powinny być zachęcane do korzystania z platform cyfrowych do zarządzania umowami, wynagrodzeniami i bezpieczeństwem informacji. Agencje zarządzające, takie jak Ministerstwo Finansów, również muszą wdrażać technologie przetwarzania danych w celu skuteczniejszego nadzoru.

Delegaci poruszyli również kwestię, że pilotaż nowych produktów i modeli ubezpieczeniowych z wykorzystaniem technologii powinien być dozwolony. Ustawa o nauce i technologii zawiera odpowiednie przepisy, ale ustawa o działalności ubezpieczeniowej musi być bardziej szczegółowa, aby zapewnić spójność.

W oparciu o powyższe treści delegat Ta Dinh Thi zaproponował dodanie do projektu nowego artykułu (artykuł 5a), który będzie regulował zastosowanie nauki i technologii oraz transformacji cyfrowej w branży ubezpieczeniowej, w tym: wykorzystywanie dużych zbiorów danych, sztucznej inteligencji, bezpieczeństwa informacji, pilotowanie nowych modeli i powierzenie rządowi obowiązku dostarczenia szczegółowych instrukcji.

„Wprowadzenie tej regulacji stworzy silną siłę napędową dla rozwoju branży ubezpieczeniowej, przyczyniając się do wzrostu społeczno-gospodarczego” – podkreślił delegat.

Konieczność uzupełnienia zasad dotyczących przejrzystości umów ubezpieczenia na życie

Komentując projekt ustawy, delegatka Nguyen Thi Thuy (Delegacja Thai Nguyen) zwróciła uwagę na niedociągnięcia związane z umowami ubezpieczenia na życie. Pani Thuy powiedziała, że ​​pożyczyła wiele umów ubezpieczeniowych od różnych firm do celów badawczych, ale dla osoby z doświadczeniem prawniczym ich lektura nadal była „naprawdę trudna do zrozumienia”.

Delegat Nguyen Thi Thuy (Delegacja Tajlandii Nguyen). (Zdjęcie: DUY LINH)

Delegacja Thai Nguyen zwróciła uwagę, że w rzeczywistości każda umowa ubezpieczeniowa liczy kilkadziesiąt stron i zawiera wiele specjalistycznych terminów związanych z finansami i ubezpieczeniami. Ze względu na trudności w zrozumieniu, kupujący ubezpieczenie często powierzają swoje zaufanie zespołowi konsultantów, często swoim przyjaciołom i znajomym.

W związku z tą rzeczywistością wiceprzewodniczący Komisji Prawa i Sprawiedliwości zasugerował, że przy nowelizacji tej ustawy należy zwrócić większą uwagę na regulacje dotyczące treści umów ubezpieczenia na życie, w których oprócz wymogu zapewnienia bezwzględnej uczciwości należy dodać zasadę przejrzystości umów ubezpieczeniowych.

Delegat Thuy zasugerował, aby w oparciu o przepisy prawne powierzyć Ministerstwu Finansów opracowanie szczegółowych przepisów regulujących treść umów ubezpieczenia na życie, a towarzystwa ubezpieczeniowe powinny się do nich dostosować, aby zapewnić prawa uczestników ubezpieczeń.

Potrzebny jest mechanizm monitorowania konwersji agentów ubezpieczeniowych.

Podczas dyskusji w grupie delegatka Doan Thi Le An (delegacja Cao Bang) zainteresowała się treścią nowelizacji punktu 1, artykułu 127 projektu rozporządzenia: Osoby fizyczne działające jako agenci ubezpieczeniowi dla towarzystw ubezpieczeń na życie nie mogą jednocześnie działać jako agenci dla innych towarzystw ubezpieczeń na życie; podobnie w przypadku towarzystw ubezpieczeń majątkowych...

Delegaci wyrazili zgodę na rozporządzenie, zgodnie z którym poszczególni agenci ubezpieczeniowi mogą działać jako agenci tylko jednej firmy w zakresie tego samego rodzaju ubezpieczeń. Ma to na celu zapewnienie przejrzystości i uniknięcie konfliktów interesów w sytuacji, gdy agent pracuje dla wielu firm w zakresie tego samego rodzaju ubezpieczeń.

Dyskusja w grupie, poranek 3 listopada. (Zdjęcie: DUY LINH)

Delegaci zasugerowali jednak, że konieczne jest wyjaśnienie, jaki jest „rodzaj ubezpieczenia” – na życie czy na życie – i czy należy go stosować również do produktów dodatkowych, mikroubezpieczenii lub ubezpieczeń nowych technologii?

Na przykład, agent mikroubezpieczeniowy może chcieć współpracować z wieloma małymi firmami, a jeśli zostanie to całkowicie zakazane, może to ograniczyć nowe modele współpracy. Delegatka Doan Thi Le An zasugerowała dodanie przepisów przejściowych lub wyjątków dla mikroubezpieczenia i ubezpieczeń technologicznych, jeśli są one ściśle zarządzane.

Jednocześnie potrzebny jest mechanizm monitorowania transferów agentów: jeśli dany agent chce przenieść się z firmy A do firmy B, konieczne jest ustalenie okresu oczekiwania, powiadomienie o tym i zagwarantowanie praw uczestników ubezpieczenia.

Nhandan.vn

Source: https://nhandan.vn/de-xuat-bo-sung-quy-dinh-ve-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-bao-hiem-post920181.html