Propozycja zidentyfikowania celebrytów i liderów opinii transmitujących na żywo produkty w celu sprzedaży, którzy ponoszą wspólną odpowiedzialność za fałszywą reklamę

livestream - Ảnh 1. — Delegat Hoang Duc Thang – Zdjęcie: GIA HAN

Po południu 3 listopada Zgromadzenie Narodowe omawiało w grupach trzy projekty ustaw, w tym projekt ustawy zmieniającej i uzupełniającej szereg artykułów ustawy o statystyce, projekt ustawy zmieniającej i uzupełniającej szereg artykułów ustawy o cenach oraz projekt ustawy o handlu elektronicznym.

Sprzedawcy transmisji na żywo muszą wspólnie wziąć odpowiedzialność za odszkodowanie.

Delegat Dao Chi Nghia ( Can Tho ) powiedział, że transmisja strumieniowa na żywo rozwija się obecnie bardzo dynamicznie, ale niesie ze sobą również wiele zagrożeń związanych z rozpowszechnianiem fałszywych informacji.

W związku z tym zaproponował dodanie do przepisów ustawy nowego zapisu dotyczącego odpowiedzialności sprzedawców transmisji strumieniowych na żywo.

W związku z tym sprzedawcy transmisji na żywo muszą ponosić solidarną odpowiedzialność za odszkodowanie za szkody spowodowane podaniem fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji. Ustalenie wysokości odszkodowania będzie dokonywane zgodnie z przepisami prawa cywilnego.

Zdaniem pana Nghii takie przepisy zwiększą odpowiedzialność i ochronią prawa konsumentów w przypadku, gdy osoby transmitujące na żywo prowadzą działania związane ze sprzedażą online.

Zasugerował również, że platformy handlu elektronicznego muszą podjąć działania mające na celu „zablokowanie transmisji na żywo” towarów i usług, których reklamy są zabronione lub wymagają wcześniejszego potwierdzenia, w szczególności artykułów związanych ze zdrowiem i produktami farmaceutycznymi.

Delegaci zaproponowali również rozwiązania mające na celu pokonanie trudności w transgranicznym zarządzaniu podatkami.

W związku z tym delegaci zaproponowali dodanie punktu dotyczącego odpowiedzialności dostawców usług płatniczych i pośredników płatniczych. Organizacje te są zobowiązane do dostarczania szczegółowych danych dotyczących transgranicznych transakcji płatniczych, w tym danych identyfikacyjnych zagranicznych beneficjentów wymaganych przez organy podatkowe.

„Będą to bardzo potrzebne rozwiązania, które pomogą przezwyciężyć trudności sektora podatkowego, ograniczyć straty budżetowe i zapewnić uczciwą konkurencję w handlu elektronicznym” – podkreślił pan Nghia.

Delegatka Nguyen Thi Lan ( Hanoi ) powiedziała, że projekt ustawy zawiera przepisy dotyczące obowiązków właścicieli platform i ochrony konsumentów. Nie ma jednak konkretnych przepisów dotyczących identyfikacji sprzedawców ani automatycznych mechanizmów składania reklamacji i zwrotów.

Tymczasem potencjalne ryzyko sprzedaży podróbek, oszustw i naruszania praw konsumentów na platformach handlu elektronicznego jest nadal wysokie, co powoduje utratę zaufania i wpływa na zrównoważony rozwój rynku.

Następnie zaproponowała dodanie przepisów, zgodnie z którymi platformy e-commerce muszą mieć automatyczny mechanizm składania skarg i dokonywania zwrotów, gwarantujący prawa konsumenta w przypadku anulowania transakcji, niezgodności towarów z opisem lub pojawienia się oznak oszustwa...

Jednocześnie właściciele platform handlu elektronicznego muszą odpowiadać za uwierzytelnianie tożsamości sprzedawców przy użyciu elektronicznej identyfikacji, aby zapewnić przejrzystość oraz wzmocnić zaufanie i reputację wietnamskiego handlu elektronicznego.

livestream - Ảnh 2. — Delegat Trieu Thi Ngoc Diem – Fot.: GIA HAN

Dokładnie zapobiegaj „KOL-om pomagającym w podrabianiu” i reklamom wprowadzającym konsumentów w błąd

Delegat Hoang Duc Thang (Quang Tri) zasugerował, aby komisja redakcyjna rozważyła przejrzenie dodatkowych przepisów dotyczących treści transmitowanych na żywo, które ostatnio stały się gorącym tematem opinii publicznej.

Chodzi o przypadki, w których influencerzy, celebryci i liderzy opinii zostali pociągnięci do odpowiedzialności karnej przez władze za transmitowanie na żywo reklam produktów, które są podróbkami, pochodzą z nieznanego źródła lub mają niewłaściwe zastosowanie itd.

Jednocześnie konieczne jest uzupełnienie przepisów dotyczących zarządzania liderami opinii, obowiązków w mediach społecznościowych, rejestracji i konkretnych sankcji w celu stworzenia jaśniejszego i bardziej rygorystycznego korytarza prawnego dla wietnamskiego handlu elektronicznego.

Stwierdził, że konieczne jest połączenie ustawy o reklamie i ustawy o ochronie konsumentów, aby dysponować kompletnym zestawem narzędzi prawnych, które pozwolą skutecznie zapobiegać sytuacjom, w których „KOL-e wspierają podróbki towarów” i wprowadzają konsumentów w błąd za pomocą reklam, przyczyniając się do budowy zdrowego i zrównoważonego środowiska handlu elektronicznego.

Delegat Trieu Thi Ngoc Diem (Can Tho) zwrócił uwagę, że w sprzedaży na platformach e-commerce bardzo ważną rolę odgrywa grupa osób, czyli influencerzy, KOL lub KOC.

Zdaniem delegata, postacie te pojawiają się obecnie bardzo często podczas sprzedaży na platformach e-commerce.

Kiedy ludzie i widzowie widzą KOL-e i KOC-e, nabierają wiary, ponieważ nawet w chwilach, gdy czują się uwięzieni w martwym punkcie i są pesymistycznie nastawieni do życia, gdy są chorzy lub mają jakieś problemy, traktują transmisje na żywo znanych osób jako wybawienie.

Na podstawie tej analizy zaproponowała, aby projekt ustawy uwzględniał również tę grupę. W szczególności projekt ustawy powinien zdefiniować i rozróżnić to pojęcie, zamiast używać słowa „transmisja na żywo”.

Powiedziała, że transmisja strumieniowa na żywo to po prostu metoda sprzedaży poprzez sprzedaż bezpośrednią na platformie do transmisji strumieniowej na żywo.

Jeśli natomiast termin „sprzedawca stosujący metodę sprzedaży bezpośredniej” zastosujemy w odniesieniu do innych obiektów, będzie on bardziej kompleksowy i kompletny pod względem grup obiektów.

Zaproponowała, aby w projekcie ustawy dodać osobny artykuł dotyczący odpowiedzialności solidarnej, ponieważ KOL i KOC to osoby odgrywające bardzo ważną rolę, „szczególnie jeśli chodzi o konsekwencje, jakie niesie ze sobą fałszywa reklama, mająca ogromny wpływ na konsumentów”.

Zasugerowała zatem, że KOL i KOC muszą zostać zidentyfikowani elektronicznie przed rozpoczęciem promocji lub sprzedaży.

Musi jasno określić treść reklamy, ponosić odpowiedzialność za towary i usługi oraz ponosić wspólną odpowiedzialność w przypadku, gdy informacje reklamowe różnią się od profilu produktu przedstawionego na plakacie.

Powrót do tematu

THANH CHUNG

Source: https://tuoitre.vn/de-xuat-dinh-danh-nguoi-noi-tieng-kols-livestream-ban-hang-lien-doi-trach-nhiem-neu-quang-cao-sai-20251103173946983.htm