Jasno określ obowiązki sprzedawców, osób transmitujących na żywo i właścicieli platform

Podczas dyskusji w Grupie 16 (w której uczestniczyli delegaci Zgromadzenia Narodowego z miasta Da Nang, prowincji Tuyen Quang i prowincji Cao Bang) po południu 3 listopada, deputowani Zgromadzenia Narodowego zaproponowali jasne określenie odpowiedzialności między podmiotami: sprzedawcami, podmiotami transmitującymi na żywo i właścicielami platform handlu elektronicznego w celu zwiększenia przejrzystości i lepszej ochrony praw konsumentów.

Należy uwzględnić działania obejmujące zbieranie i udostępnianie danych

Po prawie 20 latach od wprowadzenia Prawa Handlowego z 2005 roku, działalność gospodarcza w bardzo szybkim tempie przeniosła się z przestrzeni bezpośredniej do cyfrowej. Jednak nowe modele biznesowe, takie jak sieci sprzedaży społecznościowej, transmisje na żywo, handel transgraniczny, wielousługowe platformy e-commerce… nie mają pełnego korytarza prawnego, co prowadzi do wielu niedociągnięć w zarządzaniu. Dlatego deputowani Zgromadzenia Narodowego uważają, że opracowanie Ustawy o Handlu Elektronicznym jest ważnym krokiem w instytucjonalizacji krajowej polityki transformacji cyfrowej.

W odniesieniu do podmiotów objętych wnioskiem, artykuł 2 projektu ustawy stanowi, że „Ustawa ta ma zastosowanie do krajowych i zagranicznych organizacji oraz osób fizycznych uczestniczących w działalności handlu elektronicznego w Wietnamie”.

Biorąc za przykład naruszenia w produkcji i obrocie żywnością funkcjonalną popełnione przez Ngan 98, poseł Zgromadzenia Narodowego Be Minh Duc ( Cao Bang ) zaproponował dodanie pojęcia „gospodarstwo domowe” do zakresu zastosowania tej ustawy. Powodem jest to, że pojęcie „gospodarstwo domowe” nie jest zawarte w pojęciu „organizacja”. Dodanie pojęcia „gospodarstwo domowe” do zakresu zastosowania zapewni kompleksowe zarządzanie, nie pomijając przypadków takich jak Ngan 98, która użyła nazwiska swojej biologicznej matki do zarejestrowania działalności gospodarczej dla swojego gospodarstwa domowego.

Delegat Zgromadzenia Narodowego Quan Minh Cuong (Cao Bang) przemawia. Zdjęcie: Pham Thang

Podkreślając, że niedawna sytuacja handlu podrobionymi lekami i żywnością funkcjonalną na platformach handlu elektronicznego ma wiele konsekwencji dla konsumentów, poseł Zgromadzenia Narodowego Quan Minh Cuong (Cao Bang) powiedział, że „większość zakupów na platformach handlu elektronicznego odbywa się obecnie w oparciu o zaufanie”; jednocześnie zastanawiał się, w jaki sposób ustawa będzie regulować, chronić i wspierać konsumentów w przypadkach, gdy rzeczywista wartość towarów nie jest adekwatna do wartości reklamowanej na platformach handlu elektronicznego?

W związku z tą sytuacją delegat Quan Minh Cuong zaproponował dodanie funkcji zarządzania państwowego dla e-commerce, nie tylko przypisując ją Ministerstwu Przemysłu i Handlu , ale także jasno określając obowiązki Ludowych Komitetów Prowincji i Miast. „Jeśli władze lokalne nie będą proaktywne i aktywnie zaangażowane, trudno będzie skutecznie zarządzać e-commerce i zapewnić, że będzie on przejrzysty, zgodny ze standardami i zdrowy” – podkreślił delegat.

Przemawia delegatka Zgromadzenia Narodowego Dang Thi Bao Trinh (miasto Da Nang ). Zdjęcie: Pham Thang

Delegatka Dang Thi Bao Trinh (Da Nang) stwierdziła również, że sprzedaż na żywo jest zasadniczo formą reklamy komercyjnej w środowisku elektronicznym, ale w dzisiejszych czasach ta forma ma silną interakcję i rozprzestrzenia się, bezpośrednio wpływając na konsumentów. Dlatego konieczne jest jasne określenie środków kontroli i zapobiegania naruszeniom w sprzedaży na żywo; jasne określenie odpowiedzialności między sprzedawcami, streamerami i właścicielami platform e-commerce.

W odniesieniu do produktów wymagających potwierdzenia treści reklamowej, delegatka Dang Thi Bao Trinh zasugerowała, że ​​konieczne jest wyraźne określenie, że podmiotem wnioskującym o zgodę jest sprzedawca; osoba transmitująca na żywo musi przedstawić platformie dokument potwierdzający przed rozpoczęciem transmisji. „Takie regulacje zwiększą przejrzystość i ochronią prawa konsumentów, zwłaszcza w kontekście pojawiania się w mediach społecznościowych towarów podrobionych, towarów nieznanego pochodzenia, a nawet towarów zakazanych” – podkreśliła delegatka.

Unikaj tworzenia barier dla małych i średnich przedsiębiorstw

W odniesieniu do obowiązków sprzedawców na pośredniczących platformach e-commerce i w sieciach społecznościowych prowadzących handel elektroniczny (art. 19) projekt ustawy przewiduje „udostępnianie właścicielom platform e-commerce elektronicznych informacji identyfikacyjnych w przypadku sprzedawców prowadzących działalność w kraju, dokumentów potwierdzających legalność działalności w przypadku sprzedawców zagranicznych”.

Przemawia poseł Zgromadzenia Narodowego Be Minh Duc (Cao Bang). Zdjęcie: Pham Thang

Delegat Be Minh Duc powiedział, że zgodnie z tą regulacją pośredniczące platformy e-commerce są zobowiązane do elektronicznego uwierzytelniania tożsamości sprzedawców, w tym nowych sprzedawców wchodzących na rynek. Jednak nowi sprzedawcy wchodzący na rynek nie odnieśli większego sukcesu, ponieważ nie generują dużych przychodów; jednocześnie muszą dostosować się do nowego rynku.

W związku z tym delegat uważa, że ​​żądanie natychmiastowego przeprowadzenia procedur administracyjnych przez nowych sprzedawców wchodzących na rynek jest niewłaściwe. Identyfikacja elektroniczna nie jest jedynym sposobem identyfikacji sprzedawców, ale można ją uzyskać za pomocą zarejestrowanych numerów telefonów, rachunków bankowych, na które wpływają pieniądze...

Aby ułatwić nowym sprzedawcom wejście na rynek, delegat Be Minh Duc zaproponował zmiany w kierunku wymogu elektronicznej weryfikacji tożsamości sprzedawcy dopiero po osiągnięciu przez niego progu dochodu podlegającego opodatkowaniu. Jednocześnie uzupełniono przepisy dotyczące stosowania sankcji wobec dostawców towarów podrobionych, podrobionych lub złej jakości, które wpływają na prawa konsumentów. W związku z tym, w przypadku otrzymania od konsumentów skarg dotyczących podrobionych, podrobionych lub złej jakości produktów, dostawcy muszą być odpowiedzialni za wypłacenie odszkodowania i zwrot pieniędzy konsumentom.

W związku z tą treścią, poseł Zgromadzenia Narodowego Trang A Duong (Tuyen Quang) zasugerował, aby agencja projektowa kontynuowała przegląd przepisów dotyczących rodzajów i obowiązków podmiotów prowadzących działalność w zakresie handlu elektronicznego, aby uniknąć tworzenia barier dla małych i średnich przedsiębiorstw, a także zachęcać do ducha przedsiębiorczości, innowacyjności i aktywnego udziału sektora prywatnego w rozwoju handlu elektronicznego.

Przemawia delegatka Zgromadzenia Narodowego Trang A Duong (Tuyen Quang). Zdjęcie: Pham Thang

Konieczne jest dalsze badanie przepisów klasyfikacyjnych dla dużych, średnich i małych platform, tworząc sprzyjające środowisko dla rozwoju elastycznych i innowacyjnych modeli biznesowych. Jednocześnie należy unikać nakładania zbyt rygorystycznych warunków na wszystkie rodzaje działalności.

W szczególności, zdaniem delegatów, przy tworzeniu i udoskonalaniu przepisów związanych z rozwojem handlu elektronicznego należy starannie rozważyć wpływ na wiele różnych podmiotów, w tym przedsiębiorstwa krajowe i zagraniczne, duże i małe platformy technologiczne, aby stworzyć korzystne warunki dla przedsiębiorstw uczestniczących w działalności handlu elektronicznego.

Ponadto, posłanka Zgromadzenia Narodowego Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) stwierdziła, że ​​zgodnie z zasadami prawa międzynarodowego platformy e-commerce są nie tylko pośrednikami technicznymi, ale także podmiotami o niezależnej odpowiedzialności prawnej, ponieważ kontrolują środowisko transakcyjne i czerpią bezpośrednie korzyści z tej działalności. Przypisanie platformom odpowiedzialności prawnej stanowi zrównoważone podejście między promowaniem innowacji a ochroną interesów publicznych.

Przemawia delegatka Zgromadzenia Narodowego Ma Thi Thuy (Tuyen Quang). Zdjęcie: Pham Thang

W Wietnamie działa obecnie ponad 70 000 witryn i aplikacji e-commerce, z których wiele platform transgranicznych nie w pełni przestrzega krajowych przepisów. Tysiące skarg konsumentów związanych z transakcjami e-commerce nie zostało skutecznie rozpatrzonych z powodu uchylania się platform od odpowiedzialności.

Kraje takie jak Chiny i Korea Południowa nakładają obowiązek weryfikacji sprzedawców, usuwania towarów naruszających prawa i ochrony konsumentów. Uznając tę ​​praktykę za wartą odnotowania, delegaci zaproponowali dodanie przepisu, zgodnie z którym właściciele platform e-commerce są odpowiedzialni za wdrożenie mechanizmu powiadamiania i usuwanie nielegalnych towarów, usług i treści w przypadku ich wykrycia lub na żądanie właściwej agencji państwowej. Jednocześnie rząd ma obowiązek określić szczegóły dotyczące weryfikacji sprzedawców, mechanizmu usuwania informacji naruszających prawa oraz okresu przechowywania danych transakcyjnych.

Source: https://daibieunhandan.vn/phan-dinh-ro-trach-nhiem-cua-nguoi-ban-nguoi-livestream-va-chu-quan-nen-tang-10394195.html