Nadeszła kolej Temu, Taobao trafia na rynek wietnamski

Pojawienie się chińskich platform e-commerce, takich jak Temu, Taobao i 1688, wywołuje gorączkę tanich towarów w Wietnamie, stawiając wietnamskie przedsiębiorstwa w bezprecedensowo trudnej sytuacji.

Towary Temu importowane do Wietnamu zostaną dostarczone klientom przez chińską firmę Best - Zdjęcie: CONG TRUNG

Nie chodzi tu tylko o wojnę cenową, ale również o zacięty wyścig w jakości produktów i usług na terenie wietnamskich przedsiębiorstw.

Jeśli w odpowiednim czasie nie zostaną podjęte działania dostosowawcze, wietnamskim przedsiębiorstwom grozi wyeliminowanie z rynku.

Sklep z ceną ryczałtową „19K”, darmowa dostawa

Dużo konsumenci Wietnamczycy nie zastanawiają się już, skąd wybierać towary. Pytanie zmieniło się na „Dlaczego nie wybierać towarów z Chin?” - oferujących niższe ceny, większą wygodę i szybszą dostawę.

To z kolei powoduje kryzys zaufania wietnamskich przedsiębiorstw do krajowych konsumentów.

Pani Duong Thuy opowiedziała o swoich wrażeniach z zakupów w sklepie przy ulicy Phan Van Tri (dzielnica Go Vap w Ho Chi Minh City). „Wisiał tu szyld z napisem „wszystkie produkty 19 tys.”, któremu nie mogłam się oprzeć.

Przedmioty takie jak miski ceramiczne, sprzęt AGD i modne dodatki charakteryzują się pięknym wzornictwem i są o wiele tańsze niż wietnamskie towary w supermarketach.

Według pani Thuy produkty tutaj są importowane w dużych ilościach z Chin, dlatego mają niskie ceny.

Powszechne pojawianie się tanich chińskich towarów w sklepach i na podłogach handel elektroniczny (E-commerce), taki jak Shopee, Lazada i TikTok Shop, sprawia, że towary wietnamskie mają coraz większe trudności w utrzymaniu udziału w rynku.

Pani Quynh Tran, gospodyni domowa z Ho Chi Minh City, powiedziała, że kiedyś kupiła wietnamski garnek do gotowania ryżu za 300 000 VND i musiała zapłacić dodatkowe 20 000 VND za przesyłkę.

Tymczasem podobny chiński garnek do gotowania ryżu kosztuje zaledwie 180 000 VND i jest oferowany z darmową wysyłką. Różnica w cenie jest tak duża, że pani Tran wybrała chińskie produkty.

Dzięki bezpłatnej wysyłce, szybkiej dostawie, możliwości zwrotu w ciągu 90 dni oraz promocjom do... 90%, Temu – nowicjusz na rynku chińskiego handlu elektronicznego – szybko przyciągnął uwagę w Wietnamie.

Platforma zaktualizowała nawet swoją stronę internetową, aby wspierać użytkowników z Wietnamu, dzięki czemu zakupy stały się łatwiejsze.

Klienci mogą kupić dowolny produkt, od sprzętu AGD po odzież, w niewiarygodnie niskich cenach, zaledwie kilkoma kliknięciami. Quynh Vy, klientka z Ho Chi Minh City, przyznała, że nie mogła oprzeć się rabatom sięgającym 66% i czasowi dostawy wynoszącemu zaledwie 4-7 dni.

Wysyłka z Kantonu do Wietnamu odbywa się głównie drogą lądową, dzięki czemu czas dostawy Temu jest znacznie krótszy niż na innych rynkach w regionie Azji Południowo-Wschodniej, takich jak Malezja i Filipiny, gdzie czas dostawy może wynosić od 5 do 20 dni.

Nie tylko Temu, ale także inne chińskie platformy sprzedaży, takie jak Taobao 1688 zapewniło również hurtowe i detaliczne źródła towarów, które cieszą się popularnością wśród wietnamskich konsumentów. Dzięki temu chińskie towary są dostępne wszędzie na platformach e-commerce, a także w sklepach oferujących stałe ceny w Wietnamie.

Produkcja detaliczna i krajowa „dusi”

Powstanie i ekspansja chińskich platform e-commerce, takich jak Temu, Taobao i 1688, zmieniają oblicze rynku wietnamskiego.

Konkurencja toczy się nie tylko pomiędzy przedsiębiorstwami krajowymi, ale także z silnymi konkurentami zagranicznymi, którzy mają przewagę w zakresie cen, systemu dystrybucji i strategii marketingowej.

Zanim Temu wszedł na rynek, wietnamski rynek e-commerce był zdominowany przez platformy zagraniczne, takie jak Shopee, Lazada i TikTok. Zacięta konkurencja cenowa, która trwa od pięciu lat między platformami e-commerce, postawiła krajowe firmy w trudnej sytuacji.

W rozmowach z nami wiele przedsiębiorstw produkcyjnych i detalicznych stwierdziło, że konkurencja między firmami wietnamskimi i chińskimi na rynku e-commerce nie ogranicza się już tylko do kwestii cen, ale wymaga również zmian w strategii biznesowej.

Jeśli nie dostosują się na czas, wietnamskie przedsiębiorstwa zostaną wyeliminowane z tego konkurencyjnego rynku.

Pan Nguyen Ngoc Luan – dyrektor generalny Meet More Company, przedsiębiorstwa zajmującego się produkcją kawy w Cu Chi (HCMC) – powiedział, że napotkał wiele trudności w konkurowaniu z chińskimi towarami.

Poznaj więcej produktów, na przykład pudełko kawy kosztuje 85 000 VND, po doliczeniu opłaty za wysyłkę wynoszącej 20 000 VND cena wzrasta do 105 000 VND.

„Klienci wahają się, ponieważ podobne chińskie produkty są tańsze i mają darmową wysyłkę. Jesteśmy zmuszeni obniżyć cenę produktu, aby skorzystać z tej oferty, ale im bardziej obniżamy cenę, tym mniejszy mamy zysk” – powiedział pan Luan.

Według pana Luana wiele wietnamskich przedsiębiorstw otrzymało zaproszenia do współpracy z Chin, z prośbą o dostarczenie wietnamskich towarów do przejść granicznych w celu sprzedaży na rynku chińskim.

Jednak po uwzględnieniu kosztów wysyłki i zniżek, zysk praktycznie znika, podczas gdy chińskie towary importowane do Wietnamu pozostają tanie dzięki dotacjom i wsparciu systemu transportowego.

Wietnamskie firmy borykają się nie tylko z różnicami cenowymi, ale także z presją ze strony silnego chińskiego systemu logistycznego i wysokiej jakości usług dystrybucyjnych. Zdaniem niektórych firm, to nie przypadek, że wietnamscy konsumenci coraz częściej preferują towary chińskie.

„Oprócz niskiej ceny, chińskie towary trafiają również do współczesnych konsumentów, którzy cenią sobie szybkość, wygodę i przystępną cenę. Wielu klientów przyznaje, że wybiera chińskie towary nie tylko ze względu na niższą cenę, ale także wygodę zakupów” – powiedział producent artykułów gospodarstwa domowego.

Trzeba zmienić, rozszerzyć rynek międzynarodowy

Według krajowych przedsiębiorstw handlu detalicznego towary chińskie zaleją Wietnam ze względu na liczne korzyści płynące z synchronicznych inwestycji w budowę sieci magazynów wzdłuż granicy, organizację centralnych magazynów w Guangdong, Guangzhou... z optymalnymi liniami transportowymi pod względem czasu, kosztów, dużą ilością tanich towarów oraz systemem wsparcia siły roboczej i logistyki bezpośrednio w Wietnamie.

Pan Nguyen Xuan Hung, szef działu logistyki e-commerce w Wietnamskim Stowarzyszeniu Logistycznym (VLA), powiedział, że aby poradzić sobie z „falą” tanich chińskich towarów napływających do Wietnamu, wietnamskie firmy muszą skupić się na jakości produktów i usługach posprzedażowych, jednocześnie ulepszając system logistyczny w celu obniżenia kosztów i zwiększenia konkurencyjności.

Ekspert w dziedzinie e-commerce stwierdził również, że Wietnam musi znacząco zainwestować w systemy magazynowe dedykowane e-commerce, ponieważ większość obecnych magazynów obsługuje duże firmy produkcyjne, a nie firmy e-commerce. Ogranicza to możliwości przetwarzania zamówień i zwiększa koszty logistyczne.

„Poprawa infrastruktury logistycznej pomoże zoptymalizować procesy operacyjne, co przełoży się na poprawę efektywności przedsiębiorstwa” – powiedział i zalecił opracowanie rozsądnych strategii promocyjnych, darmowej dostawy lub rabatów za wysyłkę, co również pomoże towarom wietnamskim konkurować z towarami chińskimi na platformach handlu elektronicznego.

Według tej osoby wykorzystanie jakości marki i produktu jest szansą dla wietnamskich przedsiębiorstw na odzyskanie zaufania krajowych konsumentów.

„Doświadczenia wielu krajów pokazują, że oprócz konieczności poprawy konkurencyjności przedsiębiorstw, potrzebny jest również korytarz chroniący krajową produkcję i handel detaliczny” – zalecił.

Pan Nguyen Ngoc Luan uważa, że wietnamskie przedsiębiorstwa muszą szybko zdywersyfikować swoje rynki eksportowe, koncentrując się na takich potencjalnych krajach jak Indie, Azja Południowo-Wschodnia, Europa i Stany Zjednoczone. To sposób na minimalizację ryzyka i zrównoważony rozwój w erze globalizacji.

Wiele krajów dąży do zablokowania towarów z Temu i Shein

Towary z Chin piętrzą się na poczcie, pracownicy klasyfikują adresy do wysyłki - Zdjęcie: CONG TRUNG

Wiele krajów rozważa zablokowanie transgranicznej sprzedaży chińskich towarów za pośrednictwem platform takich jak Temu i Shein z powodu obaw o nieuczciwą konkurencję. Na przykład Stany Zjednoczone nałożyły wyższe cła i obniżyły zwolnienia celne na towary o niskiej wartości.

UE rozważa również cła na towary poniżej 150 euro i bada chińskie dotacje dla żeglugi. Indonezja niedawno zakazała Temu, aby chronić małe krajowe przedsiębiorstwa.

Zdaniem ekspertów ds. handlu elektronicznego, jeśli Wietnam chce chronić krajową produkcję i handel detaliczny, potrzebuje podobnego korytarza prawnego.

Ponadto inwestowanie w specjalistyczny system magazynowy dla handlu elektronicznego, obniżanie kosztów logistycznych i opracowywanie rozsądnych strategii promocyjnych to niezbędne kroki, które pomogą towarom wietnamskim utrzymać zaufanie konsumentów.

Tanie towary, szybka dostawa – dzięki czemu?

Z naszych badań wynika, że Temu dysponuje dużym zasobem tanich towarów i oferuje szybkie terminy dostaw, częściowo dlatego, że platforma działa w oparciu o model pełnej sprzedaży wysyłkowej, co oznacza, że dostawcy negocjują ceny hurtowe i wysyłają towary do magazynu Temu.

Pozostałe etapy, takie jak marketing, wysyłka i sprzedaż detaliczna, będą obsługiwane przez firmę. Temu współpracuje z głównymi firmami spedycyjnymi, takimi jak ZTO, KYE (przesyłki krajowe w Chinach) oraz DHL, FedEx i UPS (przesyłki międzynarodowe).

Zwłaszcza na ostatnim etapie dostawy krajowe firmy spedycyjne, takie jak Ninja Van i Best Express, będą odpowiedzialne za dostarczanie towarów do klientów wietnamskich.

Model ten pomaga zminimalizować koszty wysyłki i marketingu, dzięki czemu Temu może oferować produkty w niższych cenach, jednocześnie zapewniając sprzedawcom zachowanie zysków.

Na przykład, cenę detaliczną przedmiotu na Amazonie można obniżyć do 16 USD, gdy trafi on do Temu, ale dzięki optymalizacji kosztów sprzedawca nadal będzie miał taki sam zysk.

Przedsiębiorstwa zagraniczne dominują w handlu elektronicznym w Wietnamie

Według raportu Momentum Works, we wrześniu 2024 roku Temu było obecne w 78 krajach i terytoriach. Na rynku wietnamskim Shopee odpowiada za 61% udziału w rynku, TikTok Shop – 24%, a Lazada – 14%.

Spośród nich 2 pochodzą z Chin. Jeśli chodzi o średnią wartość zamówienia w Wietnamie, Shopee waha się między 6-8 USD, Lazada 8-10 USD, a TikTok Shop 5-6 USD. Temu nie opublikował jeszcze statystyk.

Źródło