Indyjska wypożyczalnia samochodów z kierowcą wycofuje się z Wietnamu

[reklama_1]

Aplikacja do wynajmu samochodów autonomicznych ZoomCar z Indii, działająca na rynku wietnamskim od prawie 1,5 roku, ogłosiła, że zakończy działalność 24 maja.

Informacja została przesłana przez ZoomCar właścicielom samochodów po południu 23 maja. Podano powód: „warunki rynkowe w ogóle, a w szczególności rynek wynajmu samochodów z kierowcą własnym, borykają się z wieloma trudnościami i oczekuje się, że w najbliższej przyszłości sytuacja będzie się nadal komplikować”.

Pan Kiet Pham, dyrektor generalny ZoomCar Vietnam, potwierdził to w rozmowie z VnExpress , ale nie udzielił dalszego komentarza. W ogłoszeniu platforma zobowiązała się do wypełnienia swoich zobowiązań wobec wszystkich klientów, właścicieli samochodów i partnerów-dostawców w najbliższym czasie.

W szczególności aplikacja i strona internetowa przestaną przyjmować przejazdy od godziny 0:00 dnia 24 maja. Przejazdy potwierdzone przed tą godziną, których czas zakończenia przypada przed godziną 23:59 dnia 28 maja, będą obsługiwane normalnie. Przejazdy, których czas zakończenia przypada po godzinie 0:00 dnia 29 maja, zostaną anulowane.

Firma Zoomcar poinformowała, że w przypadku właścicieli samochodów będzie realizować zobowiązania płatnicze za przejazdy jak zwykle do 30 czerwca. Zespół techniczny Zoomcar Vietnam skontaktuje się z właścicielami samochodów osobno, aby ustalić harmonogram odbioru sprzętu firmy zamontowanego w samochodzie. Firma ZoomCar poinformowała, że skontaktuje się z każdą ze stron w celu uzgodnienia szczegółowego planu.

Pan Kiet Pham, dyrektor krajowy Zoomcar Vietnam. Zdjęcie udostępnione przez firmę — Pan Kiet Pham, dyrektor krajowy Zoomcar Vietnam. *Zdjęcie udostępnione przez firmę*

Założona w 2013 roku firma ZoomCar z siedzibą główną w Bangalore (Indie) świadczy usługi w 31 miastach w Indiach, Indonezji, Egipcie i Wietnamie. Platforma oficjalnie uruchomiła usługi w Ho Chi Minh City na początku 2022 roku, specjalizując się w wynajmie samochodów do jazdy autonomicznej. Samochody na platformie są dostarczane przez partnerów – właścicieli samochodów, na podstawie umowy o podziale prowizji od każdej rezerwacji.

ZoomCar planował zainwestować 25 milionów dolarów na rynku wietnamskim, z czego 8 milionów dolarów w pierwszym roku fiskalnym. Platforma zyskała popularność dzięki „przepalaniu pieniędzy” na promocjach, dużym rabatom dla klientów i wysokim bonusom dla właścicieli samochodów. W rezultacie, w pierwszej fazie, po 4 miesiącach penetracji, na platformie znajdowało się około 1000 samochodów.

Oprócz zniżek, w początkowej fazie uruchomienia ZoomCar dostarcza klientom samochody bezpłatnie, bez konieczności wpłacania kaucji ani przechowywania papierowych kopii dokumentów tożsamości. Aby „zrekrutować” właścicieli samochodów do dołączenia do platformy, ZoomCar oferuje tygodniowe i miesięczne bonusy, jeśli zdobędzie wystarczającą liczbę rezerwacji i udostępni swoje samochody w aplikacji do wynajmu klientom (tzw. „samochody wiszące”) przynajmniej raz. Firma bezpośrednio wykupuje również ubezpieczenia karoserii dla właścicieli samochodów.

Jednak po okresie początkowym zachęty stopniowo malały. ZoomCar wstrzymał usługę dostawy samochodów po pobraniu opłaty i przywrócił ją dopiero niecałe 2 tygodnie przed zakończeniem działalności w Wietnamie. Centrum telefoniczne tej usługi, zamiast działać 24/7, działa tylko do godziny 20:00. Wypożyczalnia samochodów otrzymuje mniej promocji, a właściciele samochodów muszą dobrowolnie wykupić ubezpieczenie nadwozia, a firma będzie im wypłacać co miesiąc zwrot kosztów, jeśli samochód zostanie wystarczająco „zawieszony” zgodnie z przepisami.

Pan Ky (Dzielnica 8, Ho Chi Minh), właściciel samochodu i partner ZoomCar od marca 2022 roku, był zaskoczony tą wiadomością, ale zdał sobie sprawę, że możliwości zarabiania pieniędzy dzięki tej aplikacji znacznie zmalały w ciągu ostatniego półrocza. „40% zniżki to wysoka kwota, a aby otrzymać dodatkowe bonusy, trzeba osiągać wysokie miesięczne przychody, często trzeba „odkładać” samochód na półkę i mieć wielu klientów, aby móc to osiągnąć” – powiedział Ky.

Według właściciela tego samochodu, okres, w którym miał najwięcej klientów, przypadał również na pierwszą połowę ubiegłego roku, kiedy gospodarka wciąż była w dobrej kondycji. „W pierwszej połowie 2022 roku klienci wynajmowali samochody na weekendowe wycieczki, a w ciągu tygodnia agenci nieruchomości wynajmowali je, aby zabierać klientów na oglądanie działek w okolicach Ho Chi Minh, a agenci ubezpieczeniowi, aby zdobyć wiarygodność i móc podpisywać umowy. Tymczasem od początku roku gospodarka jest w kiepskiej kondycji, co znacznie utrudnia znalezienie transportu” – dodał pan Ky.

W wywiadzie dla VnExpress w kwietniu 2022 roku, dyrektor generalny ZoomCar Vietnam, Kiet Pham, wyjaśnił, że 40% zniżki jest uzasadnione, ponieważ wymaga zasobów na rozwój rynku, wzięcie odpowiedzialności za ryzyko i obsługę systemu. Według obserwacji pana Ky'a, niektórzy właściciele samochodów decydują się na wstępną współpracę, aby pozyskać klientów, a następnie odchodzą z ZoomCar i wynajmują bezpośrednio.

Telekomunikacja

Link źródłowy