Żołnierze na froncie ekonomicznym
„Rozpoczęliśmy naszą działalność skromnymi krokami w latach 90.” – rozpoczął historię prostym, ale dumnym wspomnieniem pan Nguyen Quoc Ky, prezes zarządu Vietravel Group.
W tamtym czasie kraj wchodził w okres otwartych drzwi, a turystyka była wciąż dla większości ludzi pojęciem obcym. Ale w tym kontekście Vietravel – młode, krajowe przedsiębiorstwo – wyruszyło z wielkimi aspiracjami: przyciągnąć Wietnamczyków do świata i przyciągnąć świat do Wietnamu.
Trzy dekady później, w swojej strategicznej wizji, pan Ky porównał obecną drogę integracji i konkurencji wietnamskich przedsiębiorstw do „bitwy bez strzelaniny”. „Pięćdziesiąt lat temu toczyła się wojna, inwazja z zewnątrz. W ciągu następnych 50 lat będziemy musieli stawić czoła „inwazji” w sektorze biznesowym” – powiedział.
Dziś, w dobie globalizacji, gdzie dominują platformy transgraniczne, obrona krajowej przestrzeni gospodarczej nie jest mniej trudna. Nie słychać strzałów, ale walka jest o wiele bardziej zacięta. W walce docenia się i szanuje poświęcenie. Jednak na froncie gospodarczym, jeśli zabraknie konkurencyjności, to „poświęcenie” szybko zostanie zapomniane.
Dlatego pan Nguyen Quoc Ky uważa przedsiębiorców, zwłaszcza prywatnych, za „żołnierzy czasu pokoju”, którzy pracują dzień i noc, aby utrzymać pozycję wietnamskich przedsiębiorstw na globalnej mapie gospodarczej. W sektorze usług, takim jak turystyka, gdzie duże korporacje technologiczne, takie jak Booking, Agoda, Traveloka… dominują na rynku, konkurencja staje się jeszcze bardziej zacięta.
Jednak Vietravel nie czekał, aż gra zapuka do drzwi, lecz przygotował się wcześnie. Od 2006 roku firma weszła na rynek e-commerce, stając się jedną z pierwszych jednostek w Wietnamie, która stworzyła internetowy system sprzedaży wycieczek i zintegrowała aplikacje mobilne. Chociaż do tej pory odsetek klientów rezerwujących wycieczki za pośrednictwem platform cyfrowych wynosił zaledwie 30%, pan Ky jest zdeterminowany, aby do 2030 roku ten wskaźnik wzrósł do 80-90%.
Można powiedzieć, że z pełną świadomością presji czasów, biznesmen Nguyen Quoc Ky przyspiesza transformację Vietravel po pandemii COVID-19, która zmusiła całą branżę turystyczną do radykalnych zmian. Strategia Vietravel koncentruje się na trzech filarach: zielonym biznesie, biznesie cyfrowym i biznesie zintegrowanym.
W dążeniu do ekologii, od 2015 roku Vietravel realizuje program „Go Green”, którego celem jest zrównoważona turystyka. Od projektowania ekologicznych wycieczek, przez ograniczanie plastiku jednorazowego użytku, po priorytetowe traktowanie ekologicznego zakwaterowania i podnoszenie świadomości turystów, Vietravel dąży do tego, aby stać się częścią ekosystemu odpowiedzialnej turystyki.
„Nie możemy jednak działać sami. Zrównoważony rozwój ma sens tylko wtedy, gdy istnieje partnerstwo, gdy korzyści są zharmonizowane, a ryzyko dzielone” – powiedział Ky, cytując premiera Pham Minh Chinha.
Jako przedsiębiorstwo łączące, Vietravel jest nie tylko mostem łączącym turystów z destynacjami, ale także „przewodnikiem” koordynującym współpracę dostawców, partnerów technologicznych, linii lotniczych i władz lokalnych. Oprócz rozbudowy 40 biur w 24 prowincjach i miastach w kraju, firma utworzyła również sieć przedstawicielską w 13 krajach, aby rozszerzyć swoją przestrzeń biznesową, nie czekając biernie na falę integracji.
„Musimy wyjść, aby znaleźć klientów, nie możemy siedzieć i czekać, aż klienci sami do nas przyjdą” – podkreślił pan Nguyen Quoc Ky. To nie tylko potwierdzenie pozycji wizjonerskiego pracownika branży turystycznej, ale także odważny głos biznesmena, który odważa się wejść na pierwszą linię gospodarki.
Kiedy pionier cofa się o krok, aby pójść dalej
Nadzwyczajne walne zgromadzenie Vietnam Airlines Joint Stock Company (Vietravel Airlines) na początku kwietnia było punktem zwrotnym. Cała Rada Dyrektorów i Rada Nadzorcza kadencji 2022-2027 oficjalnie zakończyły swoją kadencję przed terminem. Jednocześnie, uwagę obserwatorów przykuła inna informacja: pan Nguyen Quoc Ky, prezes założyciel Vietravel Airlines, nie kontynuował pełnienia funkcji członka Rady Dyrektorów w nowej kadencji.
Założyciel wciąż jednak nie porzuca swojego „dziecka”. Obejmie rolę doradcy strategicznego zarządu, towarzysząc panu Do Quang Hien (Bau Hien) w kształtowaniu przyszłości linii lotniczych.
„Wiele osób, które usłyszały tę wiadomość, od razu pomyślało, że Vietravel Airlines poniosło porażkę. Moim zdaniem to błędny punkt widzenia. Restauracja, która nie jest smaczna, nie będzie miała klientów. Vietravel Airlines nadal działa sprawnie, więc może przyciągnąć osoby, które chcą do nas dołączyć i rozwijać się długoterminowo” – powiedział spokojnie pan Ky.
Z perspektywy osoby, która zgodziła się na przejście z podróży do lotnictwa – trudnej, kosztownej i ryzykownej dziedziny – pan Ky dostrzega istotną filozofię. „Zrównoważony rozwój nie może opierać się wyłącznie na osobistym ego. Wiele wietnamskich firm boryka się z problemem nadmiernej dumy, przekonania, że tylko one mogą to zrobić. Ale w Vietravel Airlines rozumiemy, że nie jest to już „prywatne” dla nikogo. Ekwiwalencja nie polega na dzieleniu korzyści, ale na tym, aby wszyscy mogli wspólnie pracować, podróżować i cieszyć się życiem” – powiedział prezes Vietravel.
Z takim nastawieniem, Vietravel Airlines postanowiło otworzyć swoje podwoje, gotowe na siłę stowarzyszenia, decydujący czynnik w procesie restrukturyzacji i ekspansji. Dla pana Ky zmiany w strukturze kierowniczej nie są odwrotem, ale krokiem naprzód, sposobem na „więcej zysku niż straty”. „Krąży wiele plotek o upadku Vietravel Airlines, ale widzę, że zyskaliśmy – wsparcie i współpracę. Co może być bardziej radosnego niż to?” – powiedział z oczami pełnymi pewności siebie, patrząc w przyszłość.
Według niego obecna restrukturyzacja nie jest krokiem wstecz, lecz niezbędną korektą, aby powrócić do pierwotnej pozycji. Dlatego też, od teraz do maja, Vietravel Airlines planuje przywrócić flotę do 4 samolotów, a do końca roku zwiększyć ją do 7-8 – głównie obsługujących loty krótkodystansowe. W ramach długoterminowego planu, linie lotnicze rozpoczęły negocjacje z głównymi producentami samolotów, takimi jak Airbus, Boeing i Comac, aby aktywnie pozyskiwać nowe samoloty w przyszłości.
„Zaplanowaliśmy zakup 30 samolotów, tak abyśmy do 2030 roku mogli być całkowicie autonomiczni” – ujawnił pan Ky.
Przedsiębiorstwa prywatne będą odgrywać wiodącą rolę w dążeniu do dotarcia do szerszego grona odbiorców.
Prywatny sektor gospodarczy jest dziś nie tylko niezbędnym elementem wietnamskiej struktury gospodarczej, ale także główną siłą napędową innowacji, kreatywności i zdolności do szybkiej adaptacji do rynku. Jednak „pozycja” tego sektora wciąż nie jest adekwatna do jego potencjału, ponieważ wciąż istnieje wiele barier instytucjonalnych, politycznych i środowiskowych.
Historia Vietravel jest żywym przykładem pionierskiej roli przedsiębiorstw prywatnych w torowaniu drogi i przewodzeniu – od rozszerzania łańcucha wartości turystyki, przez budowanie wielowarstwowego ekosystemu usług, po odważny krok uczestnictwa w sektorze lotniczym – „ogromnym placu zabaw”, na który niewiele prywatnych przedsiębiorstw odważy się zapuścić.
„Wkraczając na trudne obszary, uświadamiamy sobie, że aby sektor prywatny mógł rozwijać się silnie i w sposób zrównoważony, potrzebujemy bardziej przejrzystego, stabilnego i praktycznego mechanizmu polityki towarzyszącej” – podkreślił pan Ky.
Wspominając 10-letnią podróż, od 2014 roku, kiedy Vietravel nie miał ekosystemu ani linii lotniczych, do 2024 roku, pan Ky z dumą stwierdził, że firma stopniowo zbudowała kompletny ekosystem turystyczny, składający się z 7-8 firm członkowskich, obejmujący wszystkie powiązania, od usług po transport. „To wzrost dzięki własnemu wysiłkowi, bez polegania na kimkolwiek i czekania na kogokolwiek” – wyznał.
Jednak jako biznesmen, gdyby mógł rozmawiać z rządem, pan Ky nadal życzyłby sobie czegoś prostego. Chodzi o bardziej stabilne, przejrzyste i sprawiedliwe środowisko biznesowe, zwłaszcza w sektorze turystycznym, gdzie wiodącą siłą są przedsiębiorstwa prywatne. „Nie prosimy o przysługi. Chcemy po prostu być traktowani sprawiedliwie i mieć warunki do pełnego rozwoju naszej wewnętrznej siły, na jasnych, spójnych i długoterminowych zasadach gry” – powiedział.
Według niego, aby turystyka stała się kluczowym sektorem gospodarki, konieczne jest wdrożenie polityk wspierających rozwój synchronicznej infrastruktury turystycznej, stworzenie zachęt dla przedsiębiorstw inwestujących w transformację cyfrową i turystykę ekologiczną; a przede wszystkim należy ograniczyć uciążliwe procedury administracyjne, które stanowią poważne bariery dla przepływu inwestycji.
Wkraczając w nową fazę akceleracji, Vietravel wdraża wiele projektów i inicjatyw strategicznych, aby wzmocnić swoją markę nie tylko na rynku krajowym, ale również międzynarodowym.
„Branża turystyczna dynamicznie się zmienia, a potrzeby klientów również są różne. Tylko firmy, które mają potencjał innowacji, odważą się inwestować, odważą się na zmiany i jasno rozumieją, na czym polega ich odmienność, mogą się utrzymać i rozwijać” – podsumował pan Ky z dystansem, ale zdecydowaniem.
Porozmawiaj z biznesmenem Nguyen Quoc Ky
Czy po wielu dużych zmianach uważasz, że wkraczacie w fazę „drugiej dojrzałości” w Vietravel?
Dla mnie ten okres to „drugi start-up” – założenie firmy w ramach samego przedsiębiorstwa. Po 10 latach działalności kapitałowej Vietravel zakończył podróż „wzrostu młodości”, stając się wiodącym przedsiębiorstwem w branży turystycznej. Lata 2025–2035 będą podróżą dojrzałości „trzydziestolatków”, która doprowadzi Vietravel z wietnamskiej firmy do międzynarodowej sławy.
W tym momencie nie mierzę już sukcesu wyłącznie zyskami. Prawdziwa wartość firmy tkwi w jej zdolności do tworzenia zrównoważonego ekosystemu, przyczyniania się do rozwoju wietnamskich marek i szerzenia pozytywnych wartości wśród społeczności i przyszłych pokoleń. Vietravel nie tylko zajmuje się turystyką, ale także przyczynia się do kształtowania stylu życia, nawyków konsumenckich i zachowań kulturowych we współczesnym społeczeństwie.
Kiedyś powiedziano, że „turystyka to uprawianie kultury, a nie tylko świadczenie usług”. Jaką pozycję zajmuje Vietravel w nowym ekosystemie konsumenckim Wietnamczyków?
Celem Vietravel do 2030-2035 roku jest transformacja z dostawcy usług na nowy poziom – wartość życia. W nowym ekosystemie konsumenckim – gdzie potrzeba nie kończy się na „podróżowaniu”, ale rozszerza się na „życie wysokiej jakości”, „życie bogate” i „życie wygodne” – Vietravel stopniowo doskonali procesy takie jak planowanie, spersonalizowane doradztwo, podróże, zakwaterowanie, gastronomia, rozrywka, opieka zdrowotna, łączność technologiczna, inteligentna konsumpcja oraz aktywna ochrona środowiska i kultury…
Source: https://baodautu.vn/businessman-nguyen-quoc-ky-chu-cich-hdqt-tap-doan-vietravel-tien-phong-dua-thuong-hieu-du-lich-viet-vuon-tam-toan-cau-d275219.html
![Przejście Dong Nai OCOP: [Artykuł 3] Powiązanie turystyki z konsumpcją produktów OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/10/1762739199309_1324-2740-7_n-162543_981.jpeg)
Komentarz (0)