Zaprzestań ujednolicania informacji o abonentach telefonii komórkowej w Internecie

[reklama_1]

standardowe informacje.jpg — Abonenci muszą udać się do placówki operatora, aby zarejestrować swoje dane osobowe.

Zgodnie z oficjalnym komunikatem Departamentu Telekomunikacji, okres pilotażowy wykorzystania aplikacji internetowych do przeglądania i ujednolicania informacji o abonentach telefonii komórkowej wygasł, zgodnie z oficjalnym komunikatem nr 5698/BTTTT-CVT z dnia 23 listopada 2022 r.

Departament Telekomunikacji apeluje, aby przedsiębiorstwa poważnie zaprzestały korzystania ze wszystkich aplikacji/oprogramowania online w celu przeglądania i standaryzacji informacji o abonentach telefonii komórkowej; żąda, aby operatorzy sieci zgłaszali Departamentowi wyniki wdrożenia standaryzacji informacji o abonentach telefonii komórkowej.

W najbliższym czasie Departament Telekomunikacji będzie współpracował z jednostkami Ministerstwa Informacji i Łączności w celu organizowania kontroli, monitorowania i surowego postępowania w przypadku celowego naruszania przepisów przez operatorów sieci.

Wcześniej państwowa agencja zarządzająca zezwalała operatorom sieci na standaryzację informacji o abonentach telefonii komórkowej online, aby ułatwić użytkownikom standaryzację wykorzystywanych informacji o abonentach. Jednak do tej pory standaryzacja informacji o abonentach mogła być wykorzystywana do rejestracji nowych abonentów.

Według badania przeprowadzonego przez VietNamNet , w wyniku drastycznych działań Ministerstwa Informacji i Komunikacji oraz operatorów sieci, rynek przeszedł drastyczne zmiany. Liczba agentów sprzedających preaktywowane karty SIM w Hanoi i Ho Chi Minh City gwałtownie spadła.

Obecnie operatorzy sieci zaprzestali również rejestrowania danych abonentów za pośrednictwem agentów i kanałów online, aby zapobiec problemowi niechcianych kart SIM. Przedstawiciele Viettel Telecom poinformowali jednak, że możliwe jest umożliwienie operatorom korzystania z internetowego formularza rejestracji subskrypcji. Operatorzy sieci muszą jednak zapewnić takie warunki, jak połączenie z bazą danych Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego, aby umożliwić klientom rejestrowanie nowych subskrypcji. Ponadto operatorzy sieci muszą korzystać z rozwiązania eKYC do uwierzytelniania użytkowników. W razie potrzeby Ministerstwo Informacji i Komunikacji może zobowiązać operatorów sieci do podjęcia dodatkowego kroku, jakim jest korzystanie z połączeń wideo w celu sprawdzenia, czy karta SIM została zarejestrowana przez właściwego właściciela.

Zgadzając się z powyższym punktem widzenia, MobiFone potwierdził również, że transformacja cyfrowa postępuje dynamicznie, dlatego korzystanie z formularza umożliwiającego klientom rejestrację danych osobowych online podczas aktywacji nowych subskrypcji jest trendem na całym świecie. Usługi takie jak rejestracja portfeli elektronicznych, wydawanie i odnawianie paszportów... również są realizowane online.

Przedstawiciel VinaPhone potwierdził również, że jeśli formularz internetowej rejestracji danych osobowych dla nowych aktywowanych abonentów będzie spełniał 3 czynniki: połączenie z bazą danych ludności Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego, przeprowadzenie uwierzytelniania za pomocą eKYC i skorzystanie z połączenia wideo w celu sprawdzenia, to będzie on gwarantował ściślejsze zabezpieczenia niż obecna forma rejestracji polegająca na udaniu się do placówki operatora sieci.

Dzięki rejestracji online klienci mogą kupić karty SIM w dowolnym miejscu, np. u agentów, za pośrednictwem platform handlu elektronicznego... Aby jednak uniemożliwić osobom prywatnym wykorzystywanie tej formy do sprzedaży kart SIM na rynku, Ministerstwo Informacji i Łączności może ograniczyć liczbę osób posiadających dowód osobisty do zarejestrowania przez jedną osobę nie więcej niż 3 kart SIM online.

Dzieląc się z VietNamNet tą kwestią, 3 sieci wirtualne ITEL, ASIM i VNSKY potwierdziły, że spełniły wymagania Ministerstwa Informacji i Komunikacji w zakresie rozwiązania problemu „śmieciowych” kart SIM. Jednak wdrożenie tej strategii prowadzi również do tego, że sieci wirtualne nie mają już kanałów pozyskiwania abonentów, ponieważ zaprzestały współpracy w tym zakresie za pośrednictwem kanału agenta i zrezygnowały z rejestracji online.

Wirtualne sieci komórkowe wierzą, że internetowe kanały sprzedaży i obsługi klienta są nieuniknionym trendem w kontekście rewolucji przemysłowej 4.0 i powszechnej transformacji cyfrowej we wszystkich branżach i obszarach społeczeństwa. Dzięki możliwości szybkiego i precyzyjnego dotarcia do klientów oraz oszczędności na pośrednikach, pozyskiwanie abonentów online doskonale wpisuje się w cel optymalizacji kosztów, do którego dążą wirtualne sieci.

W obliczu powyższych trudności, czterech operatorów sieci wirtualnych zwróciło się do Ministerstwa Informacji i Łączności z prośbą o rozważenie możliwości umożliwienia wszystkim operatorom sieci testowania wdrażania rozwoju abonentów i świadczenia usług telekomunikacyjnych online, przy zachowaniu zasady bezwzględnej zgodności z przepisami dotyczącymi zarządzania informacją o abonentach.

Źródło