Użyj wideorozmowy eKYC z technologią AI do otwarcia konta bankowego

[reklama_1]

Wideorozmowa eKYC to forma identyfikacji klienta za pośrednictwem wideorozmów. Klienci przejdą 100% uwierzytelniania danych osobowych online za pośrednictwem wideorozmów z personelem pomocniczym banków i instytucji finansowych.

Podczas tego połączenia pracownicy zweryfikują dokumenty tożsamości, sprawdzą autentyczność zdjęcia i w ten sposób pomogą zrealizować prośby klientów.

Dokładność każdej rozmowy wideo eKYC dostarczanej przez TrueID wynosi do 95%. Źródło: TrueID.

Dzięki integracji zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji podczas wideorozmów eKYC można jednocześnie porównać prawdziwe osoby i dokumenty tożsamości, co pomaga skutecznie zapobiegać oszustwom i zwiększa możliwości obsługi klientów w miejscach, w których banki i instytucje finansowe nie mają oddziałów ani biur transakcyjnych.

Rozmowy wideo pomagają również firmom udzielającym pożyczek finansowych i kredytów osobistych szybko i dokładnie ocenić klientów przed podjęciem decyzji o zatwierdzeniu wniosków.

NiedawnoACB Bank wprowadził model automatycznej bankowości ACB Lite. Klienci mogą w nim wykonywać transakcje, takie jak wpłaty i wypłaty środków, otwierać rachunki płatnicze oraz szybko wydawać karty debetowe Visa, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, całkowicie cyfrowo, bez konieczności bezpośredniego wsparcia ze strony personelu banku.

Aby opracować ten zautomatyzowany model bankowości, ACB nawiązało współpracę z TrueID, wdrażając funkcję wideorozmowy eKYC, dzięki której klienci mogą zwiększyć limit transakcji do 500 milionów VND za każdym razem po uwierzytelnieniu tożsamości za pomocą wideorozmowy. Tymczasem w przypadku standardowej eKYC (elektronicznej identyfikacji na podstawie dokumentów tożsamości) klienci mogą otworzyć kartę z maksymalnym limitem transakcji wynoszącym 100 milionów VND dziennie.

Zapobieganie ryzyku fałszerstw

Usługa eKYC za pośrednictwem wideorozmów jest wciąż stosunkowo nowa na rynku wietnamskim, dlatego wybór partnera do świadczenia tej usługi wymaga dużej ostrożności, zwłaszcza w przypadku firm działających w sektorze finansowym, który wiąże się z wieloma potencjalnymi zagrożeniami związanymi z spekulacją i fałszowaniem dokumentów. Im większa firma, tym bardziej rygorystyczne są wymagania stawiane partnerom technologicznym, a kryteria bezpieczeństwa i możliwości integracji eKYC z istniejącymi systemami są liczne.

Rozwiązanie TrueID pomaga instytucjom finansowym i kredytowym rozszerzyć zakres usług, zaoszczędzić czas na przetwarzaniu wniosków klientów, jednocześnie minimalizując ryzyko oszustwa.

Dokładniej rzecz ujmując, dzięki technologii rozpoznawania twarzy i optycznego rozpoznawania znaków, która umożliwia porównywanie informacji i uwierzytelnianie dokumentów tożsamości, wideorozmowy eKYC umożliwiają instytucjom finansowym i kredytowym zatwierdzanie wniosków o otwarcie kart kredytowych w celu przeprowadzania transakcji zagranicznych, chociaż wcześniej wymóg ten zmuszał klientów do udania się do okienka, aby to zrobić.

Jednocześnie, biorąc pod uwagę obecne wymagania dotyczące identyfikacji elektronicznej poziomu 2, banki mogą otwierać maksymalne limity płatności dla dziesiątek tysięcy kont dziennie, pomagając w ten sposób rozszerzyć działalność na obszary, które nie mają warunków do inwestowania w wiele oddziałów fizycznych.

Od początku lipca 2020 r. Bank Państwowy oficjalnie zezwolił szeregowi banków na przeprowadzenie pilotażu aplikacji elektronicznej identyfikacji klienta eKYC.

Od tego czasu bank nieustannie wprowadzał wiele nowych rodzajów eKYC, aby sprostać rosnącym potrzebom klientów, jednocześnie spełniając rygorystyczne wymogi rządowe dotyczące bezpieczeństwa procesu eKYC.

Optymistyczne komentarze na temat przyszłości sztucznej inteligencji w Wietnamie Podczas Międzynarodowego Forum Technologicznego FPT (FPT Techday), które odbyło się rano 24 października, wielu ekspertów wyraziło optymizm w kwestii rozwoju sztucznej inteligencji (AI) w Wietnamie.

Źródło