W zeszłym tygodniu amerykański operator telekomunikacyjny AT&T ogłosił zamknięcie swojego głównego centrum handlowego w centrum San Francisco.
„Nawyki zakupowe konsumentów stale się zmieniają, a my dostosowujemy się do tego. Firma będzie obsługiwać klientów niezależnie od ich lokalizacji, oferując połączenie sklepów detalicznych, kanałów cyfrowych i telefonicznych zespołów obsługi klienta” – powiedział przedstawiciel AT&T.
Działania jednego z największych dostawców usług telekomunikacyjnych w USA odzwierciedlają tendencję do zacieśniania polityki wydatków klientów po okresie pandemii. Wcześniej, w kwietniu, AT&T ogłosiło raport biznesowy za pierwsze trzy miesiące 2023 roku, który nie był zbyt pozytywny, ponieważ nie spełnił oczekiwań ekspertów z Wall Street dotyczących szacunków rynkowych ani kwartalnych przychodów.
Dokładnie w pierwszym kwartale amerykańscy operatorzy telefonii stacjonarnej pozyskali 424 000 abonentów - liczba ta odpowiada szacunkom Factset, który przewidywał 422 800 abonentów, ale jest najniższą liczbą w ciągu ostatnich dwóch lat.
Podobnie, Verizon Communications również odnotował spadek liczby abonentów telefonii komórkowej, ponieważ Amerykanie odczuli skutki inflacji.
Niepewne czynniki makroekonomiczne i rosnące stopy procentowe sprawiają, że konsumenci odkładają modernizację urządzeń na później i szukają tańszych ofert.
Verizon stracił 127 000 abonentów telefonii komórkowej w ciągu pierwszych trzech miesięcy roku. Całkowite przychody operatora spadły o 1,9% do 32,9 mld dolarów, poniżej szacunków analityków na poziomie 33,57 mld dolarów.
T-Mobile odnotował spadek kwartalnych przychodów o 2,4% do 19,63 mld dolarów w tym samym okresie. Operator pozyskał 538 000 abonentów miesięcznie w tym kwartale, w porównaniu z 927 000 w kwartale grudniowym.
(Według Reutersa)
Źródło






Komentarz (0)