Akcją naprawczą objętych jest w Wietnamie około 7600 pojazdów marki Toyota i Lexus.

Podpis pod zdjęciem — Prawie 7600 pojazdów marki Toyota i Lexus w Wietnamie podlega wycofaniu. Zdjęcie: tapchi.toyota.com.vn

Zgodnie z zapowiedzią, program zostanie wdrożony od 17 listopada 2025 roku u wszystkich dealerów Toyoty i Lexusa w całym kraju. Lista pojazdów objętych programem obejmuje wiele popularnych modeli, łącznie 7579 pojazdów, w tym modele Toyota Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross oraz Lexus LM i LS500. Wszystkie te pojazdy zostały wyprodukowane w latach 2023-2025, a Toyota ogłosiła szczegółowe informacje na temat konkretnej ilości i fazy produkcji.

Akcja serwisowa dotyczy deski rozdzielczej z 12,3-calowym ekranem, na którym wyświetlane są kontrolki ostrzegawcze, prędkościomierz i wiele innych ważnych informacji. Podczas użytkowania w niektórych pojazdach może wystąpić zjawisko braku podświetlenia ekranu po włączeniu zapłonu, co stwarza ryzyko pominięcia ważnych powiadomień, a tym samym zwiększenia ryzyka wypadku.

Klienci posiadający pojazdy objęte akcją serwisową otrzymają od dealera powiadomienie z zaproszeniem do przywiezienia pojazdów na inspekcję. Na podstawie wyników inspekcji, pojazd zostanie bezpłatnie zaktualizowany o oprogramowanie sterujące skrzynią biegów. Przewidywany czas inspekcji i aktualizacji wyniesie od 1,9 do 2,7 godziny na pojazd. Toyota Vietnam zaleca klientom szybkie przywiezienie pojazdów do dealera, aby zapewnić ich bezpieczne użytkowanie. Aby zaoszczędzić czas, klienci mogą skontaktować się z dealerem z wyprzedzeniem w celu umówienia się na wizytę.

Szczegółowe informacje o programie i sposobie sprawdzenia, czy pojazd podlega akcji wycofania, można uzyskać następującymi kanałami: Odwiedź oficjalną stronę internetową: www.toyota.com.vn lub www.lexus.com.vn; sprawdź numer VIN pojazdu za pomocą linku: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin; skontaktuj się bezpośrednio z dealerami Toyoty i Lexusa w całym kraju; infolinia Toyota Vietnam to 18001524, a Lexus Vietnam to 1800588886.

W przypadku nieoryginalnych importowanych pojazdów objętych wycofaniem Toyota Vietnam przeprowadzi bezpłatną inspekcję i aktualizację informacji na prośbę właściciela pojazdu po potwierdzeniu informacji.

Program naprawczy nie tylko podkreśla odpowiedzialność Toyoty Wietnam wobec klientów, ale także potwierdza zaangażowanie firmy w zapewnienie jakości i bezpieczeństwa użytkownikom. Klientom zaleca się jak najszybsze sprawdzenie i aktualizację oprogramowania, aby chronić swoje prawa i bezpieczeństwo podczas użytkowania pojazdu.

Według ekspertów motoryzacyjnych, akcja serwisowa Toyoty Vietnam jest działaniem koniecznym i podjętym we właściwym momencie. Aktualizacja oprogramowania deski rozdzielczej pomaga kierowcom zawsze dokładnie odczytywać informacje dotyczące działania pojazdu. To nie tylko chroni bezpieczeństwo właściciela samochodu, ale także minimalizuje ryzyko na drodze, pokazując odpowiedzialność firmy wobec klientów.

Na świecie wycofywanie pojazdów z rynku stanowi kryterium oceny rozwoju przedsiębiorstw, a konsumenci są chronieni przed wadami produktów producenta w przypadku wycofywania produktów, które można naprawić, wymienić, a następnie zwrócić klientom.

Dlatego też, gdy pojazd klienta podlega akcji serwisowej, klient musi dostarczyć pojazd do autoryzowanego dealera w celu przeprowadzenia kontroli, naprawy lub wymiany. Właściciel pojazdu nie musi ponosić żadnych opłat, ponieważ jest to odpowiedzialność producenta.

Komentarz (0)