11 września marka Katinat opublikowała na swoim fanpage'u informację o współpracy z Północą. W związku z tym marka przekaże 1000 VND za każdą szklankę wody sprzedaną w systemie od 12 do 30 września, aby wesprzeć Północ w walce ze skutkami klęsk żywiołowych.

„Katinat proaktywnie potrąciła część rzeczywistych przychodów. Działanie to nie jest wezwaniem do działania, a wynika wyłącznie z chęci wniesienia odrobiny wysiłku, pomagając ludziom przetrwać ten trudny okres. Wszystkie potrącone pieniądze zostaną przeznaczone na pomoc w łagodzeniu skutków klęsk żywiołowych i będą upubliczniane na każdym etapie wraz ze szczegółowym planem wdrożenia w najbliższym czasie” – zapewniła marka.

Jednak program Katinat natychmiast spotkał się z ostrą reakcją społeczności internetowej. Po ponad 20 godzinach publikacji posta na fanpage'u, ponad 65 000 osób pozostawiło pod nim gniewne ikonki.

katinat.jpg
Program Katinat, polegający na przekazywaniu 1000 VND za każdą sprzedaną szklankę wody na rzecz mieszkańców Północy, wywołał oburzenie wśród społeczności internetowej.

Wiele osób uważa, że ​​ta sieć sklepów z napojami wykorzystuje trudną sytuację mieszkańców Północy, aby promować swoją markę i stymulować działalność gospodarczą. Nie wspominając już o tym, że „termin zakończenia” programu, czyli 30 września, również nie jest odpowiedni, ponieważ pomoc dla mieszkańców terenów dotkniętych burzami i powodziami jest pilna.

Pod postem Katinat wiele osób zamieściło komentarze, w których pisało: „zamiast kupować szklankę wody za 60–70 tys. VND, aby przekazać 1000 VND na rzecz rodaków z Północy, możesz pominąć wypicie szklanki wody i od razu przekazać tę kwotę na rzecz rodaków z Północy”.

W obliczu negatywnej reakcji społeczności marka Katinat musiała opublikować przeprosiny dla klientów na swoim fanpage'u.

Producent napojów ogłosił również, że przekazał 1 mld VND bezpośrednio na rzecz Centralnego Komitetu Wietnamskiego Frontu Ojczyźnianego - Centralnego Komitetu Pomocy, zamiast zgodnie z planem potrącać i przesyłać kwotę każdego dnia na podstawie faktycznej liczby podanych szklanek wody.

Katinat
Zaraz potem Katinat musiał przeprosić klientów. Zdjęcie: Katinat

„Oczekuje się, że ta ilość zostanie pobrana z 1 miliona szklanek wody, które według szacunków zostaną podane w ciągu 19 dni w całym systemie”. 1 października Katinat zaktualizuje rzeczywistą ilość pobraną w okresie od 12 do 30 września i poda ją do publicznej wiadomości. W przypadku przekroczenia 1 miliona sprzedanych szklanek wody, marka napojów będzie uzupełniać i nadal wspierać Komitet Centralny Wietnamskiego Frontu Ojczyzny.

W rozmowie z PV.VietNamNet , pan Ha Hong Viet – prezes i założyciel Sellator Media and Strategy Joint Stock Company – powiedział, że wiele firm do tej pory przekazało niewielką kwotę ze sprzedaży produktów na wsparcie. Katinat to dość duża sieć sklepów z napojami. Z około 60 sklepami i obecnymi klientami, przekazanie 1000 VND za kubek napoju sprzedawanego przez Katinat to również znacząca kwota na wsparcie ofiar powodzi na północy kraju.

Jednak „sposób, w jaki dajesz, jest lepszy niż to, co dajesz”. Pan Viet uważa, że ​​Katinat zachował się nietaktownie i nieodpowiedzialnie. Pomoc dla powodzian jest pilna, ale marka musi poczekać, aż sprzeda się szklanka wody, zanim przekaże 1000 VND.

Nie wspominając już o tym, że Katinat pokazuje wszystkim, że klienci muszą kupować produkty tej marki, aby przekazać pieniądze. Dlatego też, ogłaszając program, Katinat natychmiast spotkał się z ostrą reakcją społeczności, co jest zrozumiałe. To również lekcja dla Katinat w szczególności i wietnamskich firm w ogóle, jeśli chodzi o działalność charytatywną.