Warsztaty dla studentów poświęcone zastosowaniu nowych rozwiązań i trendów w e-commerce.

15 grudnia w Hanoi Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej (Ministerstwo Przemysłu i Handlu) zorganizował warsztaty dla studentów na temat stosowania nowych rozwiązań i trendów w handlu elektronicznym. Ich celem było wyposażenie ich w wiedzę, umiejętności i praktyczne spojrzenie na handel elektroniczny w kontekście dynamicznie rozwijającej się gospodarki cyfrowej.

Bộ Công thương•15/12/2025

Warsztaty skierowane są przede wszystkim do studentów uniwersytetów i szkół wyższych, zwłaszcza tych zajmujących się ekonomią , handlem, technologiami informacyjnymi, komunikacją i przedsiębiorczością, przyczyniając się tym samym do przygotowania młodej kadry zdolnej do dostosowania się do cyfrowego rynku pracy w przyszłości.

E-commerce w kontekście transformacji cyfrowej: szanse i wymagania dla studentów.

W ostatnich latach, wraz z krajowym i globalnym trendem transformacji cyfrowej, e-commerce stał się kluczowym elementem strategii rozwoju gospodarki cyfrowej. Poza rolą kanału sprzedaży, e-commerce jest coraz bardziej powiązany z innowacyjnymi modelami biznesowymi, zmieniającymi zachowania konsumentów i otwierającymi wiele nowych możliwości kariery dla młodych pracowników. Jednak w praktyce wielu studentom wciąż brakuje usystematyzowanej wiedzy, umiejętności praktycznych i kompleksowego zrozumienia funkcjonowania e-commerce w cyfrowym środowisku biznesowym. W tym kontekście organizacja specjalistycznych warsztatów i dzielenie się najlepszymi praktykami jest postrzegane jako niezbędne rozwiązanie, które pomoże studentom szybko zrozumieć trendy rynkowe i wypełnić lukę między edukacją a potrzebami biznesu.

Podczas seminarium pan Nguyen Huu Tuan – dyrektor Centrum Rozwoju Handlu Elektronicznego i Technologii Cyfrowych (eComDX), Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej – przedstawił przegląd aktualnego stanu i trendów rozwojowych handlu elektronicznego w Wietnamie w kontekście globalnej gospodarki cyfrowej. Według pana Tuana, handel elektroniczny nie jest już postrzegany jedynie jako dodatkowy kanał sprzedaży, ale stał się podstawowym, strategicznym modelem biznesowym, odgrywającym kluczową rolę w cyfrowej transformacji globalnego handlu detalicznego. Jest to również dziedzina, która w najbliższej przyszłości otworzy przed studentami wiele możliwości zatrudnienia, startupów i innowacji.

Pan Nguyen Huu Tuan – Dyrektor Centrum Rozwoju Handlu Elektronicznego i Technologii Cyfrowych (eComDX), Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej

Z perspektywy międzynarodowej, pan Tuan stwierdził, że globalna sprzedaż detaliczna w e-commerce ma osiągnąć około 6,86 biliona dolarów w 2025 roku, przy tempie wzrostu na poziomie 8,3%. Chiny odpowiadają obecnie za około 44% udziału w globalnym rynku e-commerce, a Stany Zjednoczone za około 16%. Warto zauważyć, że Azja Południowo-Wschodnia, w tym Wietnam, Indonezja i Tajlandia, staje się najszybciej rozwijającym się regionem na świecie , dzięki młodej populacji, wysokiemu wskaźnikowi penetracji internetu i gwałtownemu rozwojowi platform cyfrowych. Trendy te wskazują, że e-commerce nadal będzie bardzo obiecującym sektorem, wymagającym młodych pracowników z cyfrowym nastawieniem, kreatywnością i umiejętnością szybkiej adaptacji.

Analizując trendy na lata 2024–2025 bardziej szczegółowo, pan Nguyen Huu Tuan uważa, że e-commerce odnotowuje znaczny wzrost zakupów mobilnych, a transakcje m-commerce stanowią znaczną część wszystkich transakcji. Jednocześnie, coraz powszechniejsze staje się zastosowanie sztucznej inteligencji w wyszukiwaniu produktów, rekomendacjach i personalizacji doświadczeń zakupowych. Formy takie jak sprzedaż za pośrednictwem transmisji na żywo, handel społecznościowy, transgraniczny e-commerce i modele handlu wielokanałowego rozwijają się dynamicznie, fundamentalnie zmieniając sposób, w jaki konsumenci dochodzą do produktów i podejmują decyzje zakupowe. Według pana Tuana, to właśnie te trendy studenci muszą zrozumieć już na wczesnym etapie, aby aktywnie planować swoją przyszłość, studia, karierę i przedsiębiorczość.

Odnosząc się do Wietnamu, pan Tuan stwierdził, że prognozuje się, iż wartość rynku e-commerce osiągnie około 25 miliardów dolarów amerykańskich do 2024 roku, przy tempie wzrostu przekraczającym 25%, co plasuje Wietnam w pierwszej dziesiątce najszybciej rozwijających się krajów e-commerce na świecie. Oczekuje się, że do 2025 roku wartość rynku przekroczy 30 miliardów dolarów amerykańskich, co będzie stanowić około 10% całkowitej sprzedaży detalicznej towarów i usług konsumenckich w całym kraju. Przewiduje się, że średnie wydatki na e-commerce na osobę wyniosą około 400 dolarów amerykańskich rocznie, a ponad 55% populacji będzie korzystać z zakupów online. Dane te wskazują na znaczne zapotrzebowanie na kadry w e-commerce w nadchodzących latach, a jednocześnie stwarzają liczne możliwości zatrudnienia dla studentów, nawet tych, którzy jeszcze się uczą.

W tym kontekście pan Nguyen Huu Tuan przedstawił również wiele nowych modeli i trendów biznesowych online, które dynamicznie rozwijają się w Wietnamie, takich jak gospodarka współdzielenia, turystyka online, dropshipping i sprzedaż bezpośrednia od firm do konsumentów. W szczególności trend młodych konsumentów, zwłaszcza pokolenia Z, którzy przed podjęciem decyzji zakupowej sięgają po treści rozrywkowe, silnie promował takie formy jak sprzedaż za pośrednictwem transmisji na żywo, interaktywne filmy zakupowe i grywalizacja. Według pana Tuana, jest to ogromna zaleta dla studentów, jeśli potrafią wykorzystać swoje kreatywne myślenie, umiejętności tworzenia treści i kompetencje cyfrowe, aby uczestniczyć w branży e-commerce.

Oprócz analizy trendów rynkowych, pan Nguyen Huu Tuan w swoim wystąpieniu poruszył również kwestie prawne. Stwierdził, że ustawa o handlu elektronicznym, oficjalnie uchwalona przez Zgromadzenie Narodowe 10 grudnia, stworzyła ważne ramy prawne dla rozwoju handlu elektronicznego w nadchodzącym okresie. Zrozumienie nowych regulacji prawnych, a zwłaszcza obowiązków sprzedawców, platform i innych podmiotów zaangażowanych w handel elektroniczny, jest niezbędne nie tylko dla przedsiębiorstw, ale także dla studentów – przyszłych pracowników gospodarki cyfrowej. Według pana Tuana, wczesny dostęp do wiedzy prawniczej pomoże studentom rozwinąć zrównoważone i zgodne z prawem podejście do biznesu od momentu wejścia w środowisko cyfrowe.

Zastosowania sztucznej inteligencji w e-handlu i doradztwie zawodowym dla studentów.

W ramach warsztatów pan Cao Qui Long – wykładowca w Centrum Rozwoju Handlu Elektronicznego i Technologii Cyfrowych (eComDX), Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej, Ministerstwo Przemysłu i Handlu – przedstawił treści związane z zastosowaniem technologii cyfrowych i sztucznej inteligencji (AI) w handlu elektronicznym, w tym przegląd AI, zastosowania AI w celu wspierania efektywnego biznesu na platformach handlu elektronicznego (takich jak Shopee) oraz niezbędne umiejętności obsługi sklepów internetowych, planowania i wdrażania treści przy użyciu AI.

Pan Long potwierdził, że sztuczna inteligencja (AI) to przełomowa dziedzina technologii, która zmienia przyszłość. Główne zalety AI to automatyzacja pracy (redukcja czasu pracy manualnej), oszczędność czasu i kosztów dzięki chatbotom zapewniającym całodobową obsługę klienta oraz wspieranie szybkiego i trafnego podejmowania decyzji dzięki możliwości przetwarzania danych tysiące razy szybciej niż ludzie. W szczególności w e-commerce AI odgrywa kluczową rolę w transformacji cyfrowej poprzez personalizację doświadczeń klienta (w oparciu o zachowania zakupowe i historię wyszukiwania), optymalizację cen i promocji oraz tworzenie zautomatyzowanych treści (zdjęcia produktów, opisy, tytuły, filmy wprowadzające).

Pan Cao Qui Long – wykładowca w Centrum Rozwoju Handlu Elektronicznego i Technologii Cyfrowych (eComDX), Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej, Ministerstwo Przemysłu i Handlu.

Aby w pełni wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, pan Long podkreślił wagę efektywnego korzystania z podpowiedzi, traktując je jako „kluczowy most między ludźmi a sztuczną inteligencją”. Skuteczna podpowiedź musi zawierać wszystkie kluczowe elementy, takie jak: kontekst (zapewniający jasne role i cele), konkretne zadania, styl/ton, format wyjściowy oraz konkretne ograniczenia (takie jak długość i ilość).

Podczas warsztatów studenci uczestniczący w warsztatach mieli okazję zapoznać się z praktyczną wiedzą, zaktualizować swoją wiedzę na temat nowych trendów rynkowych oraz bezpośrednio wymienić się pomysłami z ekspertami w dziedzinie edukacji, kariery i przedsiębiorczości w dziedzinie e-commerce i gospodarki cyfrowej. Warsztaty mają przyczynić się do podniesienia świadomości, zainspirowania ducha uczenia się i kreatywności oraz wyposażenia studentów w wiedzę niezbędną do pewnego uczestnictwa w rynku pracy w dobie trwającej transformacji cyfrowej.

Komentarz (0)