Ludzie coraz częściej używają Hue-S.

Zwiększ interakcję

Centrum Monitorowania i Operacji Inteligentnego Miasta (HueIOC) zostało uruchomione przez miasto w 2018 roku, w czasie, gdy koncepcja „inteligentnego miasta” była w Wietnamie jeszcze stosunkowo nowa. Do tej pory HueIOC ukończył fazę 1 i wdraża fazę 2, stopniowo przechodząc z roli „monitorującej” do roli „operacyjnej”.

Jeśli HueIOC jest centralnym ośrodkiem operacyjnym, to aplikacja Hue-S jest uważana za „bramę wejściową” do inteligentnego miasta Hue , gdzie mieszkańcy mogą bezpośrednio kontaktować się z rządem. Z ponad 1,3 miliona zarejestrowanych kont, w tym ponad 900 000 kont mieszkańców Hue zweryfikowanych za pomocą VNeID, Hue-S stała się powszechnie znaną platformą cyfrową.

Według Departamentu Nauki i Technologii, Hue-S rejestruje średnio 25 milionów wizyt rocznie, integrując ponad 50 funkcji i w pełni wdrażając usługi inteligentnego miasta. Oprócz usług publicznych online, Hue-S obejmuje również wiele istotnych obszarów, takich jak edukacja , opieka zdrowotna, płatności bezgotówkowe, turystyka, zgłaszanie incydentów i zapobieganie katastrofom.

Według Nguyen Xuan Son, dyrektora Departamentu Nauki i Technologii, największą wartością Hue-S nie jest liczba funkcji, lecz możliwość utworzenia monitorowanego, dwukierunkowego kanału interaktywnego.

Jak dotąd, najważniejszym osiągnięciem w inteligentnym mieście Hue jest coraz powszechniejsze wykorzystywanie danych jako podstawy zarządzania i podejmowania decyzji. System monitoringu, obejmujący ponad 650 kamer i integrujący 29 rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, pomógł władzom w obsłudze ponad 62 000 wykroczeń drogowych, śledzeniu setek incydentów związanych z bezpieczeństwem i porządkiem oraz wczesnym wykrywaniu licznych zagrożeń pożarowych lasów. Zastosowanie sztucznej inteligencji w monitoringu nie ma na celu zastąpienia pracy ludzkiej, lecz raczej usprawnienie możliwości wczesnego wykrywania i zmniejszenie obciążenia organów ścigania, zwłaszcza biorąc pod uwagę stale rozwijający się obszar zarządzania.

W administracji publicznej 100% akt roboczych zostało przetworzonych online; prawie 6 milionów dokumentów elektronicznych zostało opatrzonych podpisem cyfrowym, co pozwoliło zaoszczędzić miliardy dolarów rocznie na kosztach administracyjnych. System monitorowania usług publicznych odnotował również setki naruszeń związanych z procedurą obsługi procesów administracyjnych, przyczyniając się tym samym do poprawy dyscypliny i porządku administracyjnego.

Pomimo osiągnięcia wielu pozytywnych rezultatów, według Departamentu Nauki i Technologii, infrastruktura danych miasta nie jest jeszcze w pełni zsynchronizowana; interoperacyjność i integracja między systemami krajowymi i lokalnymi wciąż napotyka na opóźnienia; a wdrażanie sztucznej inteligencji, Internetu Rzeczy (IoT) i Big Data jest wciąż na wczesnym etapie i nie zostało wdrożone na szeroką skalę. Co istotne, kompetencje cyfrowe mieszkańców osiągnęły zaledwie około 66,6%, czyli mniej niż cel 70% wyznaczony na kolejny etap. Jest to uważane za „miękkie wąskie gardło”, ponieważ inteligentne miasta mogą być w pełni efektywne tylko wtedy, gdy obywatele mają możliwość korzystania z usług cyfrowych i ich wykorzystywania.

„Upowszechnianie umiejętności cyfrowych, szkolenie kadr w zakresie technologii i budowanie zespołu urzędników zorientowanych na dane to kluczowe zadania na lata 2026–2030” – podkreślił pan Nguyen Xuan Son.

Dążenie do znalezienia się w gronie 50 najinteligentniejszych miast na świecie.

Projekt planu rozwoju inteligentnego miasta Hue w latach 2026–2030, z wizją do 2045 roku, wyraźnie wskazuje na odejście od podejścia pilotażowego na rzecz strategicznego. Koncentruje się on nie tylko na aplikacjach, ale także na planowaniu inteligentnego miasta, trójwymiarowych mapach cyfrowych, cyfrowym bliźniaku miasta (Digital Twin), międzynarodowych standaryzowanych centrach danych oraz współdzielonych platformach danych.

Według Komitetu Ludowego Miasta Hue, całkowity szacowany koszt tego etapu wynosi około 500 miliardów VND, z czego znaczną część stanowią zasoby społeczne i partnerstwa publiczno-prywatne. Ta metoda alokacji zapewnia suwerenność danych, jednocześnie mobilizując zasoby sektora prywatnego na rzecz zrównoważonego rozwoju inteligentnego miasta.

Hue ma również długoterminowy cel, jakim jest znalezienie się w gronie 50 najbardziej inteligentnych miast świata i dążenie do tego, by znaleźć się w tym gronie. Dla władz miasta nie jest to jedynie cel formalny, ale presja na ujednolicenie zarządzania miastem zgodnie z kryteriami międzynarodowymi, zgodnie z nową rolą Hue jako miasta zarządzanego centralnie.

Podczas roboczego spotkania z delegacją Ministerstwa Budownictwa pod koniec grudnia 2025 r. członek Stałego Komitetu Partii Miasta Hue i stały wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Miasta Hue, Nguyen Thanh Binh, potwierdził, że rozwój inteligentnych miast to ważne i ciągłe zadanie, powiązane z dążeniem do przekształcenia Hue w miasto o dziedzictwie kulturowym, ekologicznym, inteligentnym i zrównoważonym.

Zdaniem towarzysza Nguyen Thanh Binh, Hue nie wybrało podejścia „zrób to dla samego zrobienia”, lecz uznało, że inteligentne miasto musi przede wszystkim służyć ludziom i przedsiębiorstwom oraz zwiększać efektywność zarządzania i administracji rządowej.

Również na wspomnianym spotkaniu, wiceminister budownictwa Nguyen Tuong Van wysoko ocenił systematyczne i proaktywne podejście Hue. Zauważył, że istotnym aspektem modelu inteligentnego miasta Hue jest integracja rozwoju technologicznego z zachowaniem i promocją wartości dziedzictwa kulturowego oraz powiązanie inwestycji w infrastrukturę techniczną z budową i interoperacyjnością danych do celów doradczych i zarządzania. To podejście doskonale wpisuje się w specyfikę Hue, unikając ryzyka pogoni za technologią bez głębi.

Tekst i zdjęcia: Le Tho

Source: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/huong-den-phuong-thuc-quan-tri-do-thi-moi-162908.html