Pomimo wahań gospodarczych , popyt na zakupy w okresie Tet nadal znacząco rośnie. Popularność „zakupów online” również przyczynia się do dynamicznego rozwoju rynku dostaw w okresie Tet.
Proces rozładowywania towarów z ciężarówek w placówce pocztowej w celu przygotowania ich do dostawy.
Rynek przewozów ożywił się przed Nowym Rokiem Księżycowym . Pan Nguyen Long, kierownik poczty J&T Express w Ho Chi Minh, powiedział, że liczba zamówień w okresie Tet wzrosła 2-3-krotnie w porównaniu z normalnymi dniami. W tym roku jego poczta odnotowała wzrost zamówień o około 20% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.
Oprócz standardowych zamówień, w sezonie Tet nastąpił również nagły wzrost liczby zamówień specjalnych, takich jak kwiaty moreli, doniczki z orchideami, kwiaty brzoskwini, stoły i krzesła... Duże ilości i rozmiary wydłużają czas dostawy, a koszty wysyłki usług kurierskich rosną, ale klienci nadal chętnie wybierają usługi kurierskie ze względu na wygodę.
Ponadto, jest to również czas, kiedy wielu klientów wraca do swoich rodzinnych miejscowości, co powoduje sytuację, w której zamówienia są składane, ale nikt ich nie odbiera. Szczególnie w firmach, fabrykach, zakładach odzieżowych i przetwórczych, pracownicy często wracają do domu wcześniej na Tet, co dodatkowo utrudnia proces dostawy. W takiej sytuacji spedytor i poczta muszą aktywnie komunikować się, aby ułatwić dostawę, a jednocześnie uzgodnić ze sklepem sposób postępowania z nieudanymi zamówieniami.
Według przedstawiciela J&T Express Vietnam: Im bliżej Nowego Roku Księżycowego, tym więcej zamówień wpływa, a pracownicy muszą pracować na 200% swoich możliwości, aby nadążyć za zamówieniami składanymi w okresie Tet.
Zespół spedytorów poczty J&T Express pracuje bez przerwy w szczytowych dniach pod koniec roku.
W ostatnim miesiącu roku dział spedycyjny przeprowadził rekrutację i szkolenie nowych pracowników, aby zapewnić ciągłość obsługi 24/7. Zespół spedytorów, wyposażony nie tylko w dogłębną wiedzę na temat procesu dostaw, jest również przeszkolony w zakresie profesjonalnej współpracy ze sklepami detalicznymi.
Oprócz wysiłków spedytorów, J&T Express zdobywa również uznanie dzięki wdrażaniu technologii na wszystkich etapach – od odbioru paczek, operacji, płatności, po interakcję z klientami – proaktywnie wzmacniając zespół transportowy w celu poprawy efektywności transportu. W ten sposób minimalizujemy zatory i przeciążenia, zapewniając szybką dostawę każdego zamówienia, co daje odbiorcy spokój ducha.
Link źródłowy
Komentarz (0)