Khanh Hoa prowadzi całodobową infolinię w celu ochrony praw turystów.
Prowincjonalny Komitet Ludowy Khanh Hoa właśnie wydał przepisy dotyczące koordynacji działań wspierających turystów . Przepisy te mają na celu ustanowienie mechanizmu szybkiego otrzymywania i przetwarzania informacji na temat wszystkich opinii pochodzących od turystów z tego obszaru.
W związku z tym turyści otrzymają kompleksowe wsparcie w przypadku incydentów związanych z bezpieczeństwem życia i mienia, nagłymi wypadkami, utratą dokumentów osobistych, sporami o usługi, oszustwami, akwizycją i zawyżaniem cen. Infolinia *2258 i strona internetowa Centrum Promocji Inwestycji, Handlu i Turystyki działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby otrzymywać informacje, kierować turystów do rejestrowania dowodów i przekazywać poważne przypadki do odpowiednich organów.
Turyści otrzymają kompleksowe wsparcie w przypadku incydentów związanych z bezpieczeństwem życia i mienia, nagłymi wypadkami ratunkowymi, zgubionymi dokumentami tożsamości, sporami dotyczącymi usług lub oszustwami, nagabywaniem lub zawyżaniem cen.
W związku z tym departamenty, oddziały i władze lokalne ściśle ze sobą współpracują i wyznaczają wyspecjalizowanych funkcjonariuszy do pełnienia funkcji punktów kontaktowych. W nagłych przypadkach władze muszą być obecne na miejscu zdarzenia w ciągu 30 minut od otrzymania zgłoszenia. O wynikach działań należy poinformować turystów po zakończeniu działań przez odpowiednie służby.
Celem ogłoszenia Rozporządzenia jest stworzenie jednolitej struktury koordynacyjnej, zapewniającej dokładne rozpatrywanie skarg turystów, a także budowanie wizerunku prowincji Khanh Hoa jako bezpiecznego, cywilizowanego i przyjaznego miejsca.
Source: https://vtv.vn/khanh-hoa-van-hanh-duong-day-nong-24-7-bao-ve-quyen-loi-du-khach-100251203195033712.htm
![[Zdjęcie] Cat Ba - Zielony raj na wyspie](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F04%2F1764821844074_ndo_br_1-dcbthienduongxanh638-jpg.webp&w=3840&q=75)
![[40 dni błyskawicznej jazdy VIMC] Port Da Nang: Jedność – Błyskawiczna prędkość – Przełom na mecie](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/04/1764833540882_cdn_4-12-25.jpeg)
Komentarz (0)