Rzetelnie doradzaj, udzielaj wsparcia i rozwiązuj skargi i doniesienia konsumentów.

W 2024 roku Stowarzyszenie Ochrony Praw Konsumenta Ha Tinh będzie skutecznie realizować działania związane z „Wietnamskim Dniem Praw Konsumenta”; będzie nadal udzielać porad, wspierać i rozpatrywać skargi i zawiadomienia konsumentów i przedsiębiorstw.

Rano 26 stycznia Stowarzyszenie Ochrony Praw Konsumentów Ha Tinh zorganizowało konferencję, na której podsumowano działania w 2023 r. i wyznaczono zadania na 2024 r. W konferencji wzięli udział kierownicy departamentów, oddziałów i miejscowości.

W 2023 roku Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów Ha Tinh skupiło się na upowszechnianiu i popularyzowaniu przepisów dotyczących praw i obowiązków konsumentów oraz poszerzaniu wiedzy konsumentów. Od tego czasu wielu konsumentów nauczyło się chronić swoje prawa, przekazując informacje o nielegalnych działaniach biznesowych i składając pisemne skargi do Stowarzyszenia, aby koordynować działania z właściwymi organami w celu przeprowadzenia kontroli i rozpatrzenia sprawy w celu ochrony praw konsumentów.

Działalność związana z doradztwem, wsparciem i rozpatrywaniem skarg i donosów konsumentów rośnie pod względem ilości i jakości. Stowarzyszenie stało się zaufanym adresem, pod którym konsumenci mogą zgłaszać przypadki naruszenia swoich praw. W ubiegłym roku Stowarzyszenie otrzymało, skonsultowało, udzieliło wsparcia i rozpatrzyło 139 przypadków opinii, skarg i donosów konsumentów.

W ramach badań, ankiet i testów, Stowarzyszenie pobrało 50 próbek przetworzonej żywności w celu szybkiego zbadania jej pod kątem boraksu (wyniki 50/50 próbek były negatywne). Ponadto 36 próbek różnego rodzaju wysłano do Departamentu Rolnictwa, Leśnictwa i Zarządzania Jakością Rybołówstwa w Ha Tinh w celu szybkiego zbadania grup pestycydów z grupy karbaminianów i grupy organofosforanów (wyniki 36/36 próbek nie wykryły pozostałości pestycydów); pobrano 10 próbek świeżej wołowiny i wieprzowiny w celu szybkiego zbadania hormonów i salbutamolu (wyniki 10/10 próbek były negatywne). W ubiegłym roku konsumenci zgłosili 5 przypadków zawartości i zwrócili się do władz o ich sprawdzenie i odpowiednie postępowanie.

W zakresie polityki i prawodawstwa, Stowarzyszenie brało udział w pracach nad projektem ustawy o ochronie konsumentów (znowelizowanej), ustawy o własności intelektualnej (znowelizowanej) oraz ustawy o działalności ubezpieczeniowej (znowelizowanej). Uczestniczyło w programie szkoleniowym z zakresu prawa ochrony konsumentów oraz procesu rozpatrywania wniosków, rekomendacji i opinii konsumentów, zorganizowanym przez Krajową Komisję ds. Konkurencji i Konsumentów przy Ministerstwie Przemysłu i Handlu .

Rzetelnie doradzaj, udzielaj wsparcia i rozwiązuj skargi i doniesienia konsumentów.

Pan Vo Ta Nghia – zastępca dyrektora Departamentu Przemysłu i Handlu: Wysoko ocenił rolę i odpowiedzialność towarzyszy ze Stałego Komitetu i Komitetu Wykonawczego Stowarzyszenia Ochrony Praw Konsumentów, którzy przyczynili się do pomyślnego ukończenia zadań w 2023 r., podnosząc świadomość konsumentów i chroniąc ich uzasadnione prawa i interesy .

W 2024 roku Stowarzyszenie Ochrony Praw Konsumentów Ha Tinh skupi się na skutecznej propagandzie, opracowaniu planów i organizacji działań w odpowiedzi na „Wietnamski Dzień Praw Konsumenta 15 marca” pod nadzorem Ministerstwa Przemysłu i Handlu oraz zgodnie z planem Prowincjonalnego Komitetu Ludowego; będzie współpracować z 2 dystryktami w celu organizacji szkoleń mających na celu rozpowszechnianie zmienionej ustawy o ochronie praw konsumenta, dyrektyw i rezolucji Partii, państwa i prowincji, a także integrować propagandę na potrzeby kampanii „Wietnamczycy priorytetowo traktują korzystanie z towarów wietnamskich”; będzie kontynuować drukowanie 15 000–20 000 ulotek do rozdania konsumentom...

Jednocześnie Stowarzyszenie przygotowuje plan kadrowy na kadencję 2025-2030; mobilizuje szereg organizacji społecznych, związków zawodowych i renomowanych przedsiębiorstw produkcyjnych do uzyskania członkostwa stowarzyszonego, aby aktywnie uczestniczyć w ochronie reputacji i marki swoich produktów oraz praw konsumentów. Skupiamy się na przeprowadzaniu skutecznych badań rynku, testowaniu jakości produktów i zbieraniu opinii konsumentów; kontynuujemy doradztwo, wsparcie i rozpatrywanie skarg i donosów od konsumentów i przedsiębiorstw…

Rzetelnie doradzaj, udzielaj wsparcia i rozwiązuj skargi i doniesienia konsumentów.

Wręczanie certyfikatów zasług od Wietnamskiego Stowarzyszenia Ochrony Praw Konsumentów wybitnym osobom i grupom.

Z tej okazji liderzy Stowarzyszenia Ochrony Praw Konsumentów Ha Tinh wręczyli certyfikaty zasług od Wietnamskiego Stowarzyszenia Ochrony Praw Konsumentów 1 zespołowi i 7 osobom indywidualnym za wybitne osiągnięcia w latach 2018–2023.

Rzetelnie doradzaj, udzielaj wsparcia i rozwiązuj skargi i doniesienia konsumentów.