Chociaż fala transformacji cyfrowej nabiera rozpędu wraz z eksplozją cyfrowych usług finansowych, nie wszyscy są gotowi na wejście w erę technologii. Rzeczywistość w wielu obszarach podmiejskich, wiejskich, wśród osób starszych i robotników fizycznych… pokazuje coś wręcz przeciwnego. Dla nich wygoda nie polega na aplikacjach czy kodach QR w telefonie, ale na bliskości i życzliwym doradztwie personelu.
Dlatego od grudnia 2024 roku Mobile World Group oferuje usługi finansowe bezpośrednio w sklepach Mobile World i Dien May Xanh w pobliżu domu, gdzie zawsze czeka personel gotowy do pomocy klientom. Nie trzeba korzystać z godzin otwarcia ani czekać w kolejce do bankomatu – teraz wystarczy kilka minut, aby przelać pieniądze, wypłacić je i opłacić rachunki, okazując jedynie dowód osobisty.
Pracownicy Mobile World są zawsze gotowi udzielić wsparcia klientom, w weekendy i święta.
Pani Ngo Hoa, była urzędniczka w An Giang, powiedziała, że nie umiała obsługiwać smartfona. Zazwyczaj odbierała emeryturę na poczcie i szła do pobliskiego sklepu Dien May Xanh, aby wysłać pieniądze swojemu synowi, który studiował na uniwersytecie w Ho Chi Minh. Powiedziała: „Wystarczy mi kilka minut, żeby pójść do sklepu, a personel załatwi za mnie wszystko od A do Z. To szybkie, przejrzyste i bardzo uspokajające”.
Po półrocznym wdrożeniu w Mobile World, wyniki pokazują, że jest to usługa, która tworzy wartość dla społeczności, zwłaszcza dla grup użytkowników, które nie były skutecznie obsługiwane przez tradycyjny system finansowy lub banki cyfrowe. Obecnie sieć ta posiada również wiele wyraźnych przewag rynkowych, świadcząc powyższe usługi.
Na coraz bardziej zatłoczonym rynku, na którym pojawia się coraz więcej podobnych modeli, Gioi Di Dong nadal jest marką, która utrzymuje swoją pionierską pozycję.
Pierwszą zaletą jest gęsta sieć sklepów, licząca ponad 3000 placówek, rozlokowana na obszarach miejskich i wiejskich. Dzięki temu rozległemu systemowi ludzie mogą łatwo uzyskać dostęp do podstawowych usług finansowych bez konieczności dalekich podróży i korzystania z tradycyjnej infrastruktury bankowej.
Jednocześnie rozsądne ceny, różnorodne usługi oraz zespół dobrze wyszkolonych i kompetentnych pracowników są zawsze gotowi służyć pomocą i sprostać wszystkim wymaganiom klientów.
Opłaty za przelewy i wypłaty są utrzymywane na tym samym lub niższym poziomie w porównaniu z transakcjami międzybankowymi lub bankomatowymi, ale oferują entuzjastyczną obsługę, bez barier technicznych. Klienci mogą wpłacać pieniądze z opłatami od 11 000 VND do maksymalnie 22 000 VND i wypłacać pieniądze z opłatami od 3 300 VND do maksymalnie 13 200 VND – dotyczy to transakcji do 20 milionów VND. Ponadto klienci korzystający z usługi za pośrednictwem VPBank są również zwolnieni z opłat za wpłaty i przelewy.
Mobile World obsługuje większość banków krajowych, a limity wpłat i wypłat klientów wynoszą od 50 000 VND do 20 milionów VND dziennie.
Gioi Di Dong i Dien May Xanh utworzyły międzybankowy system transakcyjny z ponad 40 popularnymi bankami. Wszystko można załatwić szybko, wygodnie i w sklepie blisko domu. Co więcej, dzięki rozbudowanemu ekosystemowi usług, klienci odwiedzający sklep mogą nie tylko kupić sprzęt technologiczny, ale także opłacić rachunki lub skorzystać z usług finansowych, ubezpieczeniowych i telekomunikacyjnych.
Dzięki temu, wdrażając model „ATM”, Mobile World może z łatwością uczynić usługi finansowe częścią zachowań konsumpcyjnych ludzi. Osoba, która przychodzi po kartę telefoniczną, może wygodnie wypłacić pieniądze i z nich korzystać.
„Gioi Di Dong został wdrożony dzięki poważnym inwestycjom, solidnej infrastrukturze i zaangażowanemu zespołowi. Wygoda, optymalne koszty i dedykowana opieka to czynniki, które pomogły Gioi Di Dong nie tylko stać się pionierem, ale także utrzymać pozycję lidera” – powiedział przedstawiciel marki.
Źródło: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-cua-dich-vu-nap-rut-chuyen-tien-cua-the-gioi-di-dong-qua-ngan-hang-20250528191008114.htm
Komentarz (0)