Liczba oszustw wzrasta w czasie święta Tet; banki doradzają, jak zapobiegać.

Aby nie wpaść w pułapkę oszustów, instytucje kredytowe radzą mieszkańcom Ha Tinh zachować czujność, absolutnie nie podawać danych osobowych i nie wchodzić na dziwne linki.

W miarę zbliżania się święta Tet, duża liczba transakcji bankowych stwarza oszustom okazję do działania.

9 stycznia 2024 roku pani Hoang Thi L. (gmina Luu Vinh Son, dystrykt Thach Ha) padła ofiarą oszustwa na 10 milionów VND. Wcześniej pani L. odebrała telefon od osoby podającej się za pożyczkodawcę. Potrzebując pieniędzy, szybko zastosowała się do instrukcji i kliknęła link podany przez oszusta. Oszust poprosił panią L. o przelanie 10 milionów VND na konto, obiecując, że „po pomyślnym przelaniu, na jej konto wpłynie 100 milionów VND w formie pożyczki”. Następnie oszust próbował nakłonić panią L. do przelania kolejnych 10 milionów VND, twierdząc, że poprzedni przelew na 10 milionów VND wynikał z braku jasnych szczegółów transakcji.

11 stycznia 2024 roku pani L. udała się do oddziału Agribanku w prowincji Ha Tinh, aby przelać 10 milionów VND na prośbę sprawcy. Podczas transakcji pracownicy banku podejrzewali, że klientka padła ofiarą oszustwa, więc skontaktowali się z policją, aby wyjaśnić sprawę i uspokoić klientkę. W rezultacie pani L. zdecydowała się przerwać transakcję.

Liczba oszustw wzrasta w czasie święta Tet; banki doradzają, jak zapobiegać.

Pani Nguyen Thi V. (Thach Ha) otrzymała pomoc od przedstawicieli oddziału prowincji Agribank Ha Tinh i policji okręgu Bac Ha (miasto Ha Tinh) w zabezpieczeniu 450 milionów VND.

Wcześniej, 2 stycznia 2024 r., pani Nguyen Thi V. (gmina Luu Vinh Son, dystrykt Thach Ha) również została skutecznie zatrzymana przez pracowników oddziału Agribank Ha Tinh, gdy przelewała 450 milionów VND. Według niej, pani V. odebrała telefon od kogoś podającego się za urzędnika telekomunikacyjnego, informującego, że jej numer telefonu jest taki sam, jak numer innej osoby (zamieszanej w sprawę narkotykową) i że policjant zadzwoni do niej na przesłuchanie. Później pani V. odebrała kolejny telefon od kogoś podającego się za policjanta, informującego, że jest zamieszana w sprawę narkotykową i że wysłano jej nakaz aresztowania. Dzwoniący zażądał, aby pani V. przelała 450 milionów VND na pomoc w śledztwie; na szczęście otrzymała pomoc od pracowników banku i policjantów, którzy zapewnili bezpieczeństwo jej aktywów.

W 2023 roku oddział prowincjonalny Agribanku w Ha Tinh skutecznie udaremnił dziesiątki przypadków oszustw. Od 1 stycznia 2024 roku do chwili obecnej cały oddział skutecznie zapobiegł prawie 10 oszustwom, pomagając klientom chronić znaczną kwotę pieniędzy. Oprócz starych oszustw pojawiły się nowe taktyki oszustw, takie jak: podszywanie się pod numery SMS banku lub profile w mediach społecznościowych w celu wysyłania podejrzanych linków lub oferowania nieprawdziwych informacji promocyjnych; podszywanie się pod pracowników banku w celu oferowania wypłat gotówki z kart kredytowych...

Liczba oszustw wzrasta w czasie święta Tet; banki doradzają, jak zapobiegać.

Pracownicy Agribanku w oddziale prowincji Ha Tinh doradzają klientom, jak bezpiecznie korzystać z bankowości cyfrowej.

Pan Vo Huy – Zastępca Dyrektora Oddziału Prowincjonalnego Agribank Ha Tinh, radził: „Aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji bankowych w erze cyfrowej, klienci muszą zachować czujność podczas odbierania wiadomości SMS, sprawdzać otrzymane informacje i zachować ostrożność podczas otwierania linków zawartych w wiadomościach. Klienci powinni pamiętać, że Agribank absolutnie nie wysyła żadnych wiadomości zawierających linki z prośbą o podanie lub wprowadzenie nazwy użytkownika/hasła. Agribank ma tylko jeden oficjalny adres strony internetowej: https://agribank.com.vn/ ”.

Klienci nie mogą pod żadnym pozorem podawać poufnych informacji, takich jak nazwy logowania, kody jednorazowe (OTP), numery kart, kody CVV, hasła do kont itp., za pośrednictwem niezweryfikowanych linków, wiadomości, czatów ani połączeń telefonicznych. Nie kontaktuj się ani nie podawaj danych osobowych, numerów dowodów osobistych, numerów rejestracyjnych mieszkań osobom nieznajomym ani osobom trzecim online ani telefonicznie, w tym osobom podającym się za policjantów, śledczych lub pracowników banku, aby uniknąć kradzieży i nielegalnego wykorzystania Twoich danych osobowych.

Vietcombank Ha Tinh oferuje obecnie usługi bankowości cyfrowej ponad 100 000 klientów. Oprócz zalet, transakcje online wiążą się również ze znacznym ryzykiem, w tym wyciekiem danych osobowych i utratą środków z kont klientów, jeśli zasady bezpieczeństwa nie będą ściśle przestrzegane. Chociaż nie ma dokładnych statystyk, wielu klientów korzystających z aplikacji Vietcombank Digibank poniosło straty finansowe w wyniku oszustw.

Liczba oszustw wzrasta w czasie święta Tet; banki doradzają, jak zapobiegać.

Vietcombank Ha Tinh oferuje obecnie usługi bankowości cyfrowej ponad 100 000 klientów.

Pani Nguyen Thi Ngoc Ha, Dyrektor ds. Obsługi Klienta w Vietcombank Ha Tinh, stwierdziła: „Obecnie istnieją dwa powszechne rodzaje oszustw. Po pierwsze, oszustwo polega na kradzieży danych bankowych poprzez podszywanie się pod wiadomości SMS Vietcombanku; tworzeniu fałszywych stron internetowych i fanpage'y; oraz na oszukiwaniu ludzi poprzez podszywanie się pod urzędników skarbowych, policjantów lub pracowników banku i żądanie od nich instalacji oprogramowania bankowego. Po drugie, oszustwo polega na nakłanianiu klientów do samodzielnego przelewania pieniędzy poprzez podszywanie się pod pracowników banku, szpitala, urzędników sądowych, policjantów, pracowników poczty, firm telekomunikacyjnych itp., prosząc klientów o przelew pieniędzy”.

Aby zapewnić bezpieczeństwo, klienci nie powinni ujawniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani hasła jednorazowego, pod żadnym pozorem. Klienci powinni logować się wyłącznie za pomocą zaufanych urządzeń i nie zapisywać danych logowania na żadnym urządzeniu; zmieniać hasło co 3 miesiące lub natychmiast, jeśli podejrzewają, że ich dane zostały naruszone; oraz weryfikować osobę zgłaszającą żądanie...

Obecnie, oprócz „wielkiej czwórki” – Agribank, Vietcombank, Vietinbank i BIDV – inne komercyjne banki akcyjne w regionie również wzmacniają komunikację, aby pomóc klientom identyfikować próby oszustwa. Koncentrują się na wyposażaniu personelu banku w umiejętności i usprawnianiu komunikacji z klientami w celu szybkiego wykrywania i zapobiegania oszustwom.

Jak twierdzą kierownicy oddziału prowincji Ha Tinh Banku Państwowego Wietnamu, w celu zapobiegania i ograniczania ryzyka związanego z wykorzystywaniem przez przestępców otwierania i używania rachunków płatniczych w celach oszukańczych, oszukańczych i niezgodnych z prawem, Bank Państwowy Wietnamu zwrócił się do instytucji kredytowych z prośbą o poważne wdrożenie rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo podczas elektronicznego otwierania rachunków płatniczych/kart bankowych oraz otwierania rachunków płatniczych/kart bankowych w punktach transakcyjnych.

Ponadto instytucje kredytowe powinny proaktywnie wdrażać środki mające na celu zapobieganie oszustwom i wyłudzeniom oraz zwalczanie ich, takie jak: niewysyłanie klientom (za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych itp.) treści zawierających linki, aby uniemożliwić przestępcom wykorzystywanie fałszywych linków do kradzieży informacji i przejęcia kontroli nad kontami.

Banki analizują również, aby zapewnić, że każdy klient loguje się do aplikacji bankowości mobilnej tylko na jednym urządzeniu; analizują rozwiązania, narzędzia i oprogramowanie, które mogą wykrywać nietypowe transakcje w systemie bankowości internetowej i ostrzegać o nich. Ponadto wdrażają różnorodne metody i środki w celu oceny poziomu wiedzy klientów na temat oszustw i zagrożeń bezpieczeństwa.

Thu Phuong

Źródło